Wenn Ihre PS4 keinen Ton hat, können Sie ein paar schnelle DIY-Fehlerbehebungen versuchen, um den Ton zu reparieren und zum Gameplay zurückzukehren.
Es kommt also nicht häufiger vor, dass es bei Audio oder Video zu Störungen kommt. Wenn bei der PS4 jedoch kein Audiofehler auftritt, kann es schwierig sein, ihn zu beheben. Ich habe die ganze harte Arbeit für Sie geleistet, um über 20 Fehlerbehebungsmethoden zu testen, die auf vertrauenswürdigen Quellen wie Reddit, PlayStation-Supportseiten, PS4-Communitys und mehr verfügbar sind. Ich habe mir auch die Text- und Videoblogs verschiedener PS4-Reparaturtechniker angesehen.
Nach umfangreichen Tests habe ich festgestellt, dass die folgenden Korrekturen in den meisten Fällen funktionieren, wenn Sie kein Audiosignal von der PS4 erhalten, während das Video einwandfrei funktioniert. Fangen wir an!
Schnelle Lösungen für PS4 ohne Audio
Bevor Sie Ihre technischen Fähigkeiten mit fortgeschritteneren Methoden verbessern, beginnen wir mit diesen grundlegenden Korrekturen, die häufig PS4-Audioprobleme beheben:
- Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher des Fernsehers/Monitors funktionieren.
- Starte deine PS4 neu
- PS4 aus- und wieder einschalten: Fahren Sie die PS4 herunter und entfernen Sie alle Kabel vom Gerät. Halten Sie nun die Ein-/Aus-Taste 30 Sekunden lang gedrückt.
- Entfernen Sie das HDMI-Kabel und schließen Sie es erneut an. In den meisten Fällen von HDMI-Kein-Signal-Fehlern werden Sie feststellen, dass das HDMI-Kabel defekt ist, insbesondere der Teil, der das Audiosignal überträgt. Versuchen Sie es mit einem neuen.
- DIGITAL OUT entfernen und neu anschließen: Wenn Sie das TOSLINK oder digitale Audioausgangskabel verwenden, entfernen Sie das Kabel und schließen Sie es an beiden Enden wieder an.
- Überprüfen Sie, ob Sie die Lautsprecher versehentlich stummgeschaltet haben.
- Aktualisiere deine PS4-Systemsoftware. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, finden Sie ausführliche Anleitungen auf der PlayStation-Website.
- Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Displays und Ihrer Lautsprecher aktualisiert ist.
Zubehör von der Anzeigeeinheit trennen
Mehrere Benutzer haben berichtet, dass das Audioproblem häufig durch Entfernen von inkompatiblem TV- oder PC-Monitorzubehör und Anschließen der PS4 direkt an den Bildschirm behoben wird. Gehen Sie also wie folgt vor:
- Schalten Sie Ihre PS4 und den Bildschirm aus.
- Entfernen Sie die Netzkabel der Spielekonsole sowie des Fernsehers/Monitors.
Entfernen Sie nun - alles Zubehör vom Bildschirm, wie Set-Top-Box, Heimkino, Soundbar, Game-Capture-Karten, Amazon Fire TV Stick, Roku-Streaming-Gerät usw.
Jetzt - stecken Sie den HDMI-Eingangsanschluss der PS4 direkt in den Bildschirm ein.
Verbinden Sie die Stromkabel mit beiden Geräten und schalten Sie diese ein.-
Spielen Sie ein beliebiges Spiel oder einen anderen Inhalt auf der PS4, um den Ton zu testen. -
Anwenden der entsprechenden Audioeinstellungen
Angenommen, Sie verwenden unterschiedliche Bildschirme für das Gameplay. Manchmal können Sie auch einen Kopfhörer verwenden. In diesen Szenarien wechselt die PS4 das Audioausgabegerät automatisch. Für diese Funktion gibt es eine eigene Einstellung. Wenn Sie diese Funktion versehentlich deaktiviert haben, wird beim Wechseln von Bildschirmen oder Audiogeräten der Fehler „Keine Audiowiedergabe auf der PS4“ angezeigt. Befolgen Sie diese Schritte für eine schnelle Lösung:
Gehen Sie zum - PS4-Startbildschirm, um auf den Funktionsbildschirm oder den Bereich zuzugreifen.
Greifen Sie auf die Option - Einstellungen zu.
Öffnen Sie das Menü - Geräte.
Geben Sie nun - Audiogeräte ein.
Scrollen Sie nach unten zu den - Audiogeräten, um die Option Ausgabegeräte automatisch wechseln zu finden und auszuwählen.
Tippen Sie auf die Schaltfläche - X, um die Auswahl zu bestätigen.
Jetzt - starten Sie die PS4 neu und testen Sie die Audioausgabe.
Jetzt ist es auch möglich, dass Sie über das digitale Audioausgangskabel ein externes Heimkino für HD-Audio angeschlossen haben. Sie müssen die Audioausgabe manuell auf den TOSLINK-Anschluss umstellen.
Audioausgabe ändern
Gehen Sie zum Bildschirm - PS4-Einstellungen.
Wählen Sie - Ton und Bildschirm.
Wählen Sie - Audioausgabeeinstellungen.
Geben Sie im nächsten Bildschirm die Option - Primärer Ausgangsport ein und wählen Sie Digital Out (Optisch).
- Starten Sie die Konsole neu und spielen Sie ein Spiel oder einen Videoinhalt, um zu sehen, ob der Ton funktioniert oder nicht.
Wenn Sie feststellen, dass alle oben genannten Audiosteuerungs- und Ausgabeeinstellungen bereits für die Geräte festgelegt sind, die Sie zum Streamen von Audio und Video verwenden, und dennoch Probleme mit dem Ton auf der PS4 auftreten, könnte es am Audiosignalformat liegen.
Ändern Sie das Audio-Ausgabeformat
Glücklicherweise verfügt die PS4 über drei verschiedene Audio-Stream-Formate. Sie können den Ausgabestream je nach verwendetem Bildschirm oder Heimkino manuell umschalten. Hier sind die schnellen Schritte für Sie:
Gehen Sie zu - Audioausgabeeinstellungen über das Menü Einstellungen > Ton und Bildschirm.
Wählen Sie das - Audioformat (Priorität) und drücken Sie X, um auf die Optionen zuzugreifen.
Sie sehen die folgenden drei Stream-Typen:
-
- Lineares PCM
- Bitstream (Dolby)
- Bitstream (DTS)
Wenn die aktuell ausgewählte Option - Linear PCM ist, wählen Sie Bitstream (Dolby) und testen Sie die Audioausgabe nach dem Neustart der Konsole.
Versuchen Sie die Option - Bitstream (DTS), wenn die anderen beiden nicht funktionieren.
Alternativ können Sie die Audiostream-Spezifikationen Ihres Bildschirms oder Heimkinos überprüfen, um herauszufinden, welcher geeignet ist, und diesen auf PS4 auswählen.-
Ändern Sie die Ausgabe auf „Alles Audio über Kopfhörer“
Diese Fehlerbehebung gilt speziell für DualShock 4-Controller, die mit integrierten HD-Audiolautsprechern ausgestattet sind. Wenn Sie keinen Ton von den Gamecontrollern hören, gehen Sie folgendermaßen vor:
Gehe zum Menü - Audiogeräte über das Menü PS4-Einstellungen > Geräte.
Die Einstellungen für das - Ausgabegerät sollten auf Kopfhörer eingestellt sein.
Stellen Sie außerdem sicher, dass - Alle Audiodaten ausgewählt ist.
Wenn dadurch der Audioausgang in einem DualShock 4-Controller nicht behoben wird, setzen Sie ihn zurück, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Schalte die PS4 aus.
Die - Reset-Taste des Controllers befindet sich direkt hinter der L2-Taste.
Verwenden Sie einen - SIM-Auswerfer oder eine Büroklammer, um die Reset-Taste 10 Sekunden lang zu drücken.
- Schließen Sie ein USB-Kabel an den Controller an.
Schließen Sie nun das andere Ende des USB-Anschlusses an die PS4 an.-
- Schalten Sie die Konsole ein, um den Controller mit der PS4 zu koppeln.
Es ist auch hilfreich, die Controller-Firmware auf dem neuesten Stand zu halten, um Soundprobleme zu vermeiden.
Standardeinstellungen für PS4 wiederherstellen
Zuletzt können Sie versuchen, alle PS4-Einstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurückzusetzen, um das Problem mit dem fehlenden Ton zu beheben. Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Daten zur Hand haben:
Ihre PlayStation 4-Konto-ID und Ihr Passwort.-
WLAN-Passwort.-
Anmeldeeinstellungen.-
Details zur manuellen Internet-Netzwerkkonfiguration. -
Greifen Sie über - PS4-Einstellungen auf das Menü Initialisierung zu.
Wählen Sie - Standardeinstellungen wiederherstellen.
Gehen Sie die - Liste der Einstellungen durch, die wiederhergestellt werden sollen.
Wenn Sie damit einverstanden sind, wählen Sie unten in der Liste die Schaltfläche - Wiederherstellen aus und drücken Sie X.
Erneut - bestätigen Sie den PS4-Wiederherstellungsbefehl im Warndialogfeld.
Diese Fehlerbehebungsmethoden sollen Ihnen dabei helfen, das Problem mit der fehlenden Audiowiedergabe der PS4 zu beheben, wenn das Problem nicht an der eingebetteten Hardware, Chips oder Schaltkreisen liegt. Wenn keine der oben genannten Maßnahmen für Sie funktioniert, wenden Sie sich an das Sony PlayStation 4-Supportteam, um einen Garantieservice oder kostenpflichtige Reparaturoptionen zu erhalten.
Haben die oben genannten Korrekturen bei Ihnen funktioniert? Kennen Sie einen besseren Ansatz, um das Problem mit dem fehlenden Ton auf der PS4 zu beheben? Teilen Sie Ihre Gedanken im Kommentarfeld mit.