Cuando conectas tu Android o iPhone a tu dispositivo Windows, puedes ver la mayoría de los archivos en la aplicación Fotos. Esta es una excelente manera de eliminar la necesidad de abrir la aplicación Archivos por separado. Sin embargo, al hacer esto, es posible que encuentre el error "Actualizar la configuración del dispositivo para aceptar transferencias de medios" en la aplicación Fotos en Windows 11.

Una de las principales razones por las que aparece este error es que no se ha concedido suficiente permiso a su PC. Además, los problemas con el hardware o las aplicaciones incompatibles también pueden provocar que aparezca este error. En ese sentido, veamos 9 formas de ayudarlo a corregir el error "Actualizar la configuración del dispositivo para aceptar transferencias de medios" en Windows 11.

1. Verifique el cable

Dependiendo de tu tipo de dispositivo, necesitarás diferentes tipos de cables para conectar tu teléfono a tu computadora portátil con Windows. Sin embargo, si hay un problema con este cable, es posible que la aplicación Fotos muestre un error.

Para verificar si este es el caso, intente usar un cable diferente para conectar su teléfono a su computadora portátil con Windows. Si la aplicación Fotos puede abrir los archivos, el cable podría ser el principal sospechoso. Sin embargo, si aún encuentra el mismo error, continúe solucionando el problema.

2. Cambiar la configuración USB de Android para transferir archivos

Si su dispositivo Android está configurado para cargar o transferir ciertos tipos de archivos, es posible que muestre un error cuando intente transferir otros datos a su dispositivo Windows. En este caso, abra el menú Configuración en su dispositivo Android y configúrelo para transferir todos los archivos a través de USB cuando esté conectado. Aquí se explica cómo hacerlo.

Nota: Estamos usando un dispositivo Samsung Galaxy para demostración. Los pasos para habilitar la transferencia de archivos pueden diferir según el OEM de su dispositivo Android.

Paso 1: En tu dispositivo Android, abre la aplicación Configuración. Desplázate hacia abajo y toca Acerca del teléfono.

Paso 2: Luego, toca Información del software.

Paso 3: Aquí, toca el número de compilación cinco o siete veces rápidamente. Cuando se te solicite, ingresa el PIN o la contraseña de tu dispositivo.

Paso 4: Vuelve al menú principal de Configuración y toca Opciones de desarrollador en la parte inferior.

Paso 5: Activa la opción para la depuración USB.

Paso 6: Luego, toca Configuración USB predeterminada. De las opciones, seleccione Transferir archivos.

Paso 7: Ahora, conecta tu dispositivo Android a tu PC con Windows mediante un cable.

Una vez hecho esto, abre la información del dispositivo o intenta transferir un archivo para ver si el problema se resolvió en tu dispositivo Windows. Además, también puedes consultar nuestro otro artículo si no puedes ver las Opciones de desarrollador en tu dispositivo Android.

3. Asegúrese de que su iPhone esté conectado a su PC

Cuando conectas tu iPhone a tu dispositivo Windows, te pregunta si puede confiar en este dispositivo para transferir datos. Es una protección configurada por Apple para garantizar que no conecte por error su iPhone al dispositivo equivocado.

Sin embargo, si no lo permite, podría causar problemas al abrir los archivos relevantes del iPhone en Windows. Entonces, así es como puedes conectar con éxito tu iPhone a tu dispositivo Windows.

Paso 1: Ingresa la contraseña o PIN del dispositivo y desbloquea tu iPhone. Luego, conecta tu iPhone a tu dispositivo Windows mediante un cable.

Paso 2: Cuando se te solicite, toca Confiar en tu iPhone.

4. Degradar la aplicación Fotos

Con la nueva actualización de Windows viene una nueva versión de la aplicación Fotos. Sin embargo, esta aplicación puede ser incompatible si su dispositivo móvil actualmente no la admite. Debido a esto, es posible que reciba el mensaje de error "Actualice la configuración de su dispositivo para aceptar transferencias de medios".

En este caso, baje la versión de la aplicación Fotos y vea si eso soluciona el problema. Tenga en cuenta que es posible que esta opción no esté disponible para todas las versiones de la aplicación. Aquí se explica cómo hacerlo.

Paso 1: Vaya a Buscar, escriba Fotos, y abra la aplicación Fotos desde los resultados de la búsqueda.

Paso 2: Aquí, haz clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Configuración.

Paso 3: En esta página, haga clic en Obtener fotos antiguas.

Espera a que la aplicación Fotos cambie a la versión anterior. Luego, vuelva a conectar su dispositivo USB con Windows 11 y vea si el problema está solucionado.

5. Buscar actualizaciones de controladores USB

Los controladores USB obsoletos pueden hacer que su PC con Windows se vuelva incompatible con el dispositivo USB. Cuando esto suceda, aparecerá un mensaje de error cada vez que conecte dichos dispositivos. Para evitar que esto suceda, verifique y actualice los controladores USB actualmente instalados en su dispositivo Windows 11 a la última versión. Aquí se explica cómo hacerlo.

Paso 1: Haga clic en Buscar y escriba Administrador de dispositivos. Abre la aplicación desde los resultados de la búsqueda.

Paso 2: Desplácese hacia abajo y haga clic en "Controladores de bus serie universal".

Paso 3: Una vez que se expandan las opciones del menú, haga clic derecho en el controlador correspondiente. Haga clic en Actualizar controlador.

Paso 4: Haga clic en "Buscar controladores automáticamente".

Espere a que su dispositivo verifique e instale las últimas actualizaciones de controladores. También puede repetir estos pasos para actualizar cualquier otro controlador de dispositivo USB. Una vez hecho esto, intente conectar su dispositivo USB para ver si el problema se ha resuelto.

6. Utilice otro lector de tarjetas

Si está utilizando un lector de tarjetas SD para conectar su PC con Windows con el dispositivo de destino, un problema con el dispositivo lector de tarjetas SD puede desencadenar el mensaje de error "Actualice la configuración de su dispositivo para aceptar transferencias de medios".

Para verificar si este es el caso, intente usar otro lector de tarjetas SD o un concentrador USB con una ranura para lector de tarjetas SD. En caso de que el error persista, continúe con los siguientes métodos.

7. Actualizar la configuración del plan de energía de Windows

Es posible que su dispositivo Windows suspenda la función USB para ahorrar energía cuando sea necesario. Sin embargo, esto puede crear problemas al conectar su teléfono a su dispositivo Windows a través de USB. Por lo tanto, puede editar la configuración del plan de energía en Windows 11 para evitar que su PC acelere los servicios USB. Así es como.

Paso 1: Haga clic en Buscar en la barra de tareas de su dispositivo y escriba Editar plan de energía. Luego, abre la aplicación desde los resultados de la búsqueda.

Paso 2: Aquí, haz clic en ‘Cambiar configuración avanzada de energía’.

Paso 3: Haga clic en Configuración de USB para expandir las opciones del menú. Luego, haga clic en "Configuración de suspensión selectiva de USB".

Paso 4: Luego, haz clic en ambos menús desplegables y selecciona Desactivado.

Paso 5: Una vez hecho esto, haga clic en Aplicar y Aceptar.

8. Ejecute análisis DISM y SFC 

Puede ejecutar análisis SFC y DISM en su dispositivo Windows 11 para reparar archivos del sistema corruptos o faltantes. Una vez hecho esto, puede ayudar a corregir el mensaje de error recurrente de conexión USB en Windows 11. Es posible que los análisis tarden un poco en ejecutarse y luego será necesario reiniciar el sistema. Entonces, guarde su trabajo y siga los pasos a continuación para ejecutar el escaneo.

Paso 1: Haga clic derecho en Inicio y haga clic en Terminal (Admin). Cuando se le solicite, haga clic en Sí.

Paso 2: Vaya a la barra de menú y haga clic en la flecha hacia abajo. Seleccione Símbolo del sistema.

Paso 3: Ingrese el siguiente comando y presione Enter para ejecutar el escaneo SFC. Espere a que finalice el escaneo.

SFC /scannow

Paso 4: Luego, escriba los siguientes comandos uno por uno y presione Intro después de cada comando para ejecutar el escaneo DISM.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ahora, reinicie su dispositivo Windows 11. Una vez hecho esto, verifique nuevamente. Si la transferencia de archivos USB aún no funciona, continúe con el método siguiente.

9. Buscar actualizaciones de Windows

Los errores o fallas en las actualizaciones anteriores pueden causar problemas al abrir archivos a través de USB en Windows 11. Para solucionarlos, verifique e instale las últimas actualizaciones de Windows. Esto debería tener las correcciones de errores necesarias para resolver este problema y eliminar el mensaje de error "Actualice la configuración de su dispositivo para aceptar transferencias de medios". Siga los pasos a continuación para hacerlo.

Paso 1: Vaya a la barra de tareas, haga clic en la barra de búsqueda y escriba Windows Update. Haga clic en el resultado de búsqueda correspondiente.

Paso 2: Aquí, haz clic en Buscar actualizaciones.

Espera a que se descargue la actualización. Luego, seleccione la opción instalar ahora para instalar la actualización. Su dispositivo ahora se reiniciará. Una vez instalada la actualización, vuelva a conectar su teléfono a su dispositivo Windows 11 y vea si el problema se ha solucionado.

Transferir archivos a Windows 11

Conectar su dispositivo a su PC con Windows 11 puede ayudar a facilitar las transferencias de datos. Por lo tanto, esperamos que este artículo le haya ayudado a solucionar el error "Actualizar la configuración del dispositivo para aceptar transferencias de medios" en su dispositivo Windows 11. También puede consultar nuestra guía si sus dispositivos USB siguen desconectándose y reconectándose en Windows 11.