¿Te has encontrado con el error "No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado" al activar el audio a través de la bandeja del sistema? Si es así, su dispositivo de salida de audio podría estar desconectado o desactivado, los controladores de audio podrían estar desactualizados o los servicios de audio podrían estar desactivados. A continuación se muestran algunas soluciones que puede probar.

1. Realice algunas comprobaciones preliminares

Inicie el proceso de solución de problemas aplicando algunas correcciones básicas. Primero, reinicie su computadora para solucionar cualquier problema menor que pueda estar causando el problema. Si utiliza parlantes o auriculares externos como dispositivo de salida de audio principal, verifique que estén conectados correctamente a su computadora. Además, desconéctelos y luego vuelva a enchufarlos a su sistema.

Asegúrese de no haber conectado por error su dispositivo de salida de audio al conector del micrófono. Si tiene varios dispositivos de salida de audio conectados simultáneamente, desconecte todos excepto el dispositivo principal. Además, limpie cuidadosamente el conector para auriculares o el puerto del altavoz e intente conectar su dispositivo de audio a otro puerto para descartar un problema con el puerto en sí.

Además, desinstale cualquier aplicación de personalización de audio que pueda estar utilizando. Si ninguna de estas comprobaciones básicas ayuda a resolver el problema, aplique las correcciones restantes.

2. Ejecute el solucionador de problemas de audio

Windows viene con un solucionador de problemas de audio que puede ayudar a identificar la causa principal de los problemas de audio y ayudarlo a solucionarlos. Si las comprobaciones básicas anteriores no resuelven el problema, intente ejecutar el solucionador de problemas de audio. Haga clic derecho en el botón Inicio, abra "Configuración" y vaya a Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.

Haga clic en el botón "Ejecutar" junto a Audio y se abrirá la aplicación Obtener ayuda, donde deberá seguir las instrucciones en pantalla para ayudar a Windows a diagnosticar el problema por usted.

Si el solucionador de problemas de audio no detecta el problema, pruebe nuestras soluciones restantes para solucionar el problema manualmente.

3. Asegúrese de que el dispositivo de salida de audio no esté deshabilitado

Es posible que encuentre el error "No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado" si el dispositivo de salida de audio está deshabilitado en la configuración de sonido. Para asegurarse de que ese no sea el caso, haga clic derecho en el botón Inicio y abra "Configuración". Luego, navega hasta Sistema > Sonido y haz clic en "Más configuraciones de sonido" en Avanzado.

Luego, ve a la pestaña "Reproducción". Si encuentra que todos los dispositivos de salida de audio están deshabilitados aquí, debe habilitar el dispositivo de reproducción principal. Para hacerlo, haga clic derecho sobre él y seleccione "Activar".

4. Habilite el dispositivo de salida de audio desde el Administrador de dispositivos

Si no ve ningún dispositivo en la lista de la pestaña de reproducción de la configuración de sonido, es posible que los dispositivos de salida de audio estén deshabilitados en Administrador de dispositivos. Para asegurarse de que ese no sea el caso, haga clic derecho en el botón Inicio y abra el "Administrador de dispositivos". Luego, expanda la categoría "Dispositivos de sonido, vídeo y juegos".

Si ve una flecha hacia abajo en el dispositivo de audio, indica que está deshabilitado. Para rectificar esto, haga clic derecho sobre él y seleccione "Habilitar dispositivo".

5. Active los servicios de audio

Si los dispositivos de salida de audio parecen habilitados en el Administrador de dispositivos pero no están visibles en los dispositivos de reproducción, los servicios de audio podrían estar deshabilitados. Para descartar esta posibilidad, escriba Servicios en la Búsqueda de Windows y abra la aplicación "Servicios". Localice los servicios "Windows Audio" y "Windows Audio Endpoint Builder".

Haga doble clic en cada servicio, uno tras otro. Si encuentra que el estado del servicio es "Detenido", haga clic en el botón "Iniciar" para habilitarlo.

6. Habilite o deshabilite el audio del chipset desde BIOS

Si no ve toda la categoría "Dispositivos de sonido, video y juegos" en el Administrador de dispositivos, es posible que el audio del chipset esté desactivado en BIOS. Por lo tanto, debe habilitarlo en la configuración de BIOS o UEFI. Para ingresar al BIOS, abra la aplicación Configuración, vaya a Sistema > Recuperación y haga clic en "Reiniciar ahora" junto a Inicio avanzado.

Antes de reiniciar su computadora, se le pedirá que guarde su trabajo. Guárdelo y luego haga clic en el botón "Reiniciar ahora" en la ventana emergente de confirmación. Su dispositivo se iniciará directamente en la pantalla "Elegir una opción". Desde aquí, vaya a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de firmware UEFI y haga clic en "Reiniciar".

El proceso para habilitar o deshabilitar el audio integrado variará según el fabricante de su computadora portátil o placa base y el modelo que esté utilizando. Si no puede encontrarlo, consulte la documentación del fabricante. Usando esa información, ubique la opción de audio integrada; si está deshabilitado, vuelva a encenderlo.

Si instaló una nueva tarjeta de sonido o adaptador de sonido y luego encontró el error, considere apagar el audio integrado para descartar cualquier conflicto entre las tarjetas.

7. Reinstale los controladores de audio predeterminados

Tener controladores de audio corruptos u obsoletos es otra causa común de este error. Para asegurarse de que ese no sea el caso, debe desinstalarlos y reinstalarlos. Haga clic derecho en el botón Inicio, abra "Administrador de dispositivos", expanda la categoría "Dispositivos de sonido, video y juegos", luego haga clic derecho en el controlador de audio y seleccione "Desinstalar dispositivo".

Después de desinstalar los controladores, reinicie su computadora. Windows los reinstalará automáticamente desde cero, lo que puede ayudar a resolver el problema.

8. Instale controladores de audio específicos del fabricante

Si no puede utilizar un dispositivo de salida de audio específico en su computadora, es posible que deba instalar los controladores del fabricante. Para descartar esta posibilidad, vaya al sitio web del fabricante y descargue los controladores de audio más recientes disponibles. La mayoría de los controladores de audio específicos del fabricante vienen en un formato ejecutable, por lo que es posible que solo necesites ejecutar el archivo del controlador para instalarlo.

Si la instalación de los controladores de audio específicos del fabricante tampoco logra restaurar el audio en su computadora, asegúrese de no tener ninguna actualización del sistema pendiente que deba instalarse.

9. Buscar actualizaciones del sistema

Si ninguna de las correcciones anteriores funciona, asegúrese de que su sistema esté completamente actualizado. Haga clic derecho en el botón Inicio y abra "Configuración". Navega a la pestaña "Windows Update" a la izquierda. Si su sistema está completamente actualizado, verá un mensaje que dice "Está actualizado". También puede hacer clic en el botón "Buscar actualizaciones" para buscar actualizaciones disponibles.

Windows buscará las actualizaciones disponibles, las descargará y procederá a instalarlas.

Con suerte, los pasos de solución de problemas anteriores lo ayudarán a identificar la causa principal del error "No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado" y solucionarlo para habilitar el audio en su sistema. Si el problema persiste y solo tiene una tarjeta de sonido instalada, asegúrese de que no esté defectuosa y requiera reemplazo. Considere buscar ayuda profesional para descartar esta posibilidad.