Soluciones básicas:

• Verificar la conexión de red: Si tu iPad tiene problemas de conexión de red, no puede recibir nuevos correos electrónicos ni actualizar la bandeja de entrada actual en la aplicación Correo. Entonces, conéctate a una red mejor o acércate a tu enrutador y vuelve a verificar.
• Verifique el estado del servidor de la aplicación de correo: Si la aplicación de correo está inactiva actualmente, no podrá recibir ningún correo electrónico nuevo. Para comprobar esto, vaya a la página de estado del sistema de Apple y verifique el estado actual de la aplicación Correo. Si efectivamente está caído, espera antes de volver a comprobarlo.
• Asegúrese de que el almacenamiento de correo electrónico no esté lleno: Las cuentas gratuitas de Gmail y Outlook tienen espacio de almacenamiento limitado. Si este espacio está lleno, no podrás recibir nuevos correos electrónicos. Por lo tanto, verifique su cuenta de correo y asegúrese de que haya al menos entre un 10 y un 20 % de espacio disponible. De lo contrario, elimine algunos elementos y vuelva a verificar.
• Habilite todos los permisos de notificación: Su aplicación de correo requiere permiso para enviarle notificaciones por correo electrónico. Entonces, abra la configuración de notificaciones para la aplicación Correo y asegúrese de que todos los permisos de notificación estén habilitados.
• Buscar actualizaciones de iPadOS: Apple actualiza la aplicación Mail a través de las actualizaciones del sistema. El correo que no recibe correos electrónicos en el iPad puede deberse a una versión de iPadOS desactualizada. Puedes navegar hasta el menú General en Configuración del iPad e instalar la última actualización de iPadOS para solucionar el problema.
• Reinstala la aplicación Mail: Si el problema persiste, desinstala y vuelve a instalar la aplicación Mail en tu iPad. Esto eliminará todas las configuraciones personalizadas de la aplicación. Luego, configura Gmail o cualquier otra cuenta de correo electrónico y vuelve a verificar.

Solución 1: comprobar cuentas agregadas

La aplicación de correo predeterminada es compatible con Gmail, Outlook, Microsoft 365, Yahoo y otros proveedores de correo electrónico líderes. Sin embargo, debe habilitar la opción de correo para que una cuenta específica revise los mensajes en la aplicación nativa. De lo contrario, la cuenta agregada no aparecerá en primer lugar. Aquí se explica cómo hacerlo.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y toque Correo. Aquí, toque Cuentas.

Paso 2: Luego, toca un proveedor de correo electrónico en el panel derecho.

Paso 3: Aquí, habilita la opción Alternar correo. Una vez hecho esto, reinicie la aplicación de correo y verifique nuevamente.

Solución 2: eliminar y volver a agregar cuenta

Si recientemente cambió la contraseña de su cuenta de Gmail o Outlook, es posible que no reciba correos electrónicos en su iPad debido a un error de autenticación de la cuenta. Entonces, elimine su cuenta y agréguela nuevamente con las credenciales de inicio de sesión actualizadas. Siga los pasos a continuación para hacerlo.

Paso 1: Abre la aplicación Configuración y toca Correo > Cuentas.

Paso 2: Aquí, toca la cuenta de correo relevante.

Paso 3: Luego, toca Eliminar cuenta y finaliza el proceso de eliminación.

Paso 4: Una vez hecho esto, regrese a la página Cuentas y toque Agregar cuenta. Inicie sesión con las credenciales de inicio de sesión de su cuenta actualizadas y verifique si funciona como se esperaba.

Solución 3: comprobar la frecuencia de sincronización

También puedes verificar la frecuencia de sincronización que actualiza los nuevos correos electrónicos a intervalos establecidos en tu iPad. Si recupera nuevos correos electrónicos cada hora, puede notar un retraso significativo en la recepción de correos electrónicos. Entonces, cambie esta configuración para recuperar correos electrónicos automáticamente. Así es como.

Paso 1: Abra Configuración de correo siguiendo los pasos mencionados anteriormente y toque Cuentas.

Paso 2: Aquí, toca Obtener nuevos datos.

Paso 3: Habilite la opción Pulsar que envía nuevos correos electrónicos a su iPad desde el servidor cuando sea posible. Luego, seleccione Automáticamente.

Consejo: Si un proveedor de correo electrónico no admite Push, seleccione Recuperar y configúrelo para sincronizar nuevos correos electrónicos cada 15 minutos.

Solución 4: deshabilitar la actividad de protección del correo

Si eres suscriptor de iCloud o Apple One, Apple habilita la opción Proteger actividad de correo para tu cuenta. Si bien esto ayuda a ocultar su dirección IP, puede dificultar que los remitentes sigan su actividad de correo. Si tiene problemas con su correo electrónico, desactívelo y vuelva a intentarlo. Aquí se explica cómo hacerlo.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y toque Correo en el menú lateral. Luego, toque Protección de privacidad.

Paso 2: Aquí, deshabilite la opción para Proteger actividad de correo.

Esto debería desactivar Proteger la actividad del correo. Ahora, espera un momento y comprueba si puedes recibir correos electrónicos a tiempo en tu iPad.