Com os mais recentes avanços em tecnologia de chamadas, os usuários podem desfrutar de chamadas nítidas em sua rede móvel. No entanto, alguns usuários relataram um problema intermitente de queda de chamadas em seus telefones Samsung Galaxy. Se isso aconteceu com você, continue lendo.

Etapa 3: Em seguida, toque no ícone do modo de voo novamente para desativar o modo avião.

Assim que as barras de rede aparecerem, tente fazer uma chamada. Se as chamadas continuarem caindo, continue com o método a seguir.

3. Ative chamadas por Wi-Fi

Se o seu dispositivo estiver conectado a uma rede Wi-Fi, isso pode ajudar seu dispositivo a fazer chamadas. Para fazer isso, habilite chamadas por Wi-Fi. Isso pode ajudá-lo a corrigir problemas de sinal de rede e impedir que seu telefone Samsung perca chamadas. Siga as etapas abaixo para fazer isso.

Etapa 1: Abra Configurações e toque em Conexões.

Etapa 2: Ative o botão para chamadas por Wi-Fi.

4. Ativar seleção automática para operadoras móveis

Ao fazer chamadas, seu dispositivo usa as configurações da operadora de rede para fazer a seleção. E embora você possa selecionar manualmente a operadora de rede, isso pode causar problemas se você mudar para uma área diferente ou tiver trocado de operadora recentemente. Nesse caso, permita que seu telefone selecione automaticamente a melhor operadora de rede disponível. Veja como.

Etapa 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Conexões.

Etapa 2: Aqui, toque em Redes móveis.

Etapa 3: Toque em Operadoras de rede.

Etapa 4: Ative o botão para Selecionar automaticamente.

Seu dispositivo Samsung Galaxy agora selecionará automaticamente a melhor operadora de rede com base em sua área e operadora.

5. Reinicie seu telefone

Reiniciar o telefone é uma excelente maneira de se livrar de bugs e problemas temporários. Você pode usar este método se enfrentou recentemente o problema de queda de chamada e ainda não reiniciou seu dispositivo Samsung Galaxy. Veja como.

Etapa 1: Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.

Etapa 2: Assim que o menu Power abrir, toque em Reiniciar.

6. Limpar cache do aplicativo de telefone

O aplicativo Telefone coleta cache para melhorar sua experiência geral de chamada. No entanto, se houver problemas com esse cache ou se ele for corrompido, isso poderá fazer com que as chamadas caiam ou não sejam realizadas em alguns casos. Para corrigir isso, abra as configurações do aplicativo Telefone e limpe o cache usando as configurações de armazenamento. Veja como.

Etapa 1: Abra Configurações e toque em Aplicativos.

Etapa 2: Role para baixo e toque em Telefone.

Etapa 3: Aqui, toque em Armazenamento.

Etapa 4: Toque em Limpar cache.

7. Remova e reinsira o cartão SIM

Um cartão SIM inserido incorretamente pode causar problemas de chamadas intermitentes em seu telefone Samsung Galaxy. Isso pode ser especialmente verdadeiro se você trocou recentemente de telefone ou cartão SIM. Use o PIN do SIM para abrir a bandeja do cartão SIM e remover o cartão SIM. Em seguida, insira corretamente o cartão SIM de volta no painel e reinsira a bandeja do cartão SIM. Aguarde até que as barras de rede apareçam antes de fazer uma chamada.

8. Verifique se há atualizações de software

As atualizações de software contêm atualizações de segurança e correções de bugs que ajudam seu telefone a funcionar corretamente. Portanto, se você não atualiza seu dispositivo há algum tempo, pode ser por isso que seu telefone Samsung fica desligando durante as chamadas. Nesse caso, você pode verificar e instalar as atualizações de software mais recentes no seu dispositivo Samsung Galaxy. Veja como.

Etapa 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Atualização de software.

Etapa 2: Aqui, toque em Baixar e instalar.

Aguarde o download e a instalação da atualização. Em seguida, tente fazer uma chamada novamente para ver se o problema foi resolvido.

9. Redefinir configurações de rede

Embora a redefinição de todas as configurações de rede exclua dispositivos Bluetooth, redes Wi-Fi, configurações de dados móveis, etc., também eliminará quaisquer configurações personalizadas que causem falha nas chamadas. É uma excelente forma de redefinir as configurações de rede do seu celular sem afetar os dados. Siga as etapas abaixo para fazer isso.

Dica: Confira nosso artigo para saber mais sobre como usar a opção Redefinir em dispositivos Samsung Galaxy

Etapa 1: Abra Configurações e toque em Gerenciamento Geral.

Etapa 2: Aqui, toque em Redefinir.

Etapa 3: Role para baixo e toque em Redefinir configurações de rede.

Etapa 4: Toque em Redefinir configurações para confirmar.

10. Entre em contato com sua operadora

Se o seu telefone Samsung Galaxy ainda estiver desconectando chamadas aleatoriamente ou se você estiver enfrentando esse problema em vários dispositivos, é aconselhável entrar em contato com sua operadora de celular. Você pode fazer isso por meio das opções de ajuda do aplicativo da sua operadora ou do site oficial. Explique seus problemas detalhadamente e, se necessário, substitua também o SIM.

Corrigir problemas de queda de chamadas da Samsung

Quedas constantes de chamadas podem não ser apenas um aborrecimento, mas também uma perda de tempo. Portanto, esperamos que este artigo tenha ajudado a corrigir o problema de queda de chamadas em seu telefone Samsung Galaxy. Você também pode verificar nosso artigo se não conseguir receber chamadas em seu dispositivo Samsung Galaxy.