Ce problème peut survenir en raison de fichiers système corrompus ou de problèmes temporaires avec l'Explorateur de fichiers Windows. Voici quelques étapes de dépannage pour vous aider à corriger et restaurer la fonctionnalité copier-coller dans Windows 11.

1. Effacer les données du Presse-papiers

Si des formats de données conflictuels et des données corrompues sont à l'origine du problème. problème, effacer les données de votre presse-papiers peut vous aider. Cela supprimera l’historique de votre presse-papiers, à l’exception des éléments épinglés.

Pour ce faire, appuyez sur Win I pour ouvrir Paramètres et accédez à Système > Presse-papiers. Cliquez sur le bouton Effacer à côté de Effacer les données du presse-papiers pour supprimer l'historique.

Si le problème persiste, effectuez un redémarrage rapide pour actualiser les composants matériels ainsi que les services et applications Windows afin de corriger les problèmes temporaires de votre ordinateur.

2. Effectuer un démarrage en mode minimal

Vous pouvez effectuer un démarrage en mode minimal pour déterminer si un conflit d'application tierce entraîne un dysfonctionnement de la fonctionnalité copier-coller. Les conflits entre applications tierces font partie des facteurs courants contribuant à ce problème.

En mode de démarrage minimal, Windows démarre avec un ensemble minimal de pilotes. Pour ce faire, vous devrez désactiver manuellement tous les services et programmes de démarrage non essentiels et redémarrer votre PC. Pour effectuer un démarrage en mode minimal :

1. Appuyez sur Win R pour ouvrir Exécuter.
2. Tapez msconfig.msc et cliquez sur OK pour ouvrir la configuration système. Vous pouvez également rechercher la configuration du système dans Windows Search et ouvrir l'application.
3. Dans la fenêtre Configuration du système, ouvrez l'onglet Services.
4. Cochez la case Masquer tous les services Microsoft. Cela masquera tous les services système essentiels nécessaires au fonctionnement du système afin que vous ne les désactiviez pas accidentellement.
5. Cliquez sur le bouton Désactiver tout pour désactiver les services tiers.
6. Ouvrez l'onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
7. Le Gestionnaire des tâches s'ouvrira dans l'onglet Démarrage.
8. Sélectionnez toutes les applications de démarrage une par une et cliquez sur Désactiver.
9. Une fois que vous avez désactivé toutes les applications de démarrage, revenez à la boîte de dialogue Configuration système. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.
10. Cliquez sur Redémarrer pour redémarrer votre PC en mode de démarrage minimal.

Après le redémarrage, voyez si vous pouvez copier et coller avec succès. Si le problème est résolu, il est raisonnable de supposer qu'une application tierce en est la cause. Pour trouver l'application problématique, ouvrez le Gestionnaire des tâches et commencez à activer les applications de démarrage une par une jusqu'à ce que vous trouviez l'application problématique.

Si le problème persiste en mode de démarrage minimal, passez aux étapes suivantes. Avant cela, activez tous les services désactivés dans la configuration système.

Pour désactiver le mode de démarrage minimal et démarrer Windows normalement, ouvrez l'utilitaire de configuration système, accédez à l'onglet Général, puis sélectionnez l'option de démarrage normal.

Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer maintenant pour redémarrer votre ordinateur.

3. Mettez à jour votre Windows

Si le problème du presse-papiers est causé par un bogue connu de Windows 11, vérifiez l'onglet Windows Update pour voir si un nouveau correctif ou correctif est disponible.

Pour installer les mises à jour Windows :

1. Ouvrez Démarrer et cliquez sur Paramètres.
2. Ensuite, ouvrez l'onglet Windows Update dans le volet de gauche.
3. Si vous ne voyez pas les mises à jour en attente, cliquez sur Rechercher les mises à jour. Windows recherchera de nouvelles mises à jour et les répertoriera en conséquence.
4. Installez toutes les mises à jour critiques et redémarrez votre PC.

4. Redémarrez l'Explorateur de fichiers

L'Explorateur de fichiers vous aide à naviguer dans les répertoires et à parcourir les fichiers sous Windows. Puisqu'il fait partie intégrante de l'interface utilisateur graphique de Windows, le redémarrage du processus de l'Explorateur de fichiers peut vous aider à restaurer la fonction copier-coller dans Windows 11.

Pour redémarrer l'Explorateur de fichiers :

1. Appuyez sur Win X pour ouvrir le menu WinX.
2. Cliquez sur Gestionnaire des tâches pour ouvrir l'application.
3. Dans l'onglet Processus, recherchez et sélectionnez l'Explorateur Windows.
4. Ensuite, cliquez sur Redémarrer pour redémarrer le processus. Votre écran peut scintiller au redémarrage de l'Explorateur de fichiers.

5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de clavier

Windows 11 propose un utilitaire de résolution des problèmes de clavier intégré pour rechercher et résoudre les problèmes courants. Il corrige les problèmes déclenchés par des pilotes défectueux et une configuration incorrecte du clavier.

Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de clavier :

1. Appuyez sur Win I pour ouvrir les paramètres.
2. Dans l'onglet Système, faites défiler vers le bas et cliquez sur Dépanner.
3. Ensuite, cliquez sur Autres dépanneurs.
4. Faites défiler jusqu'à Clavier et cliquez sur Courir. Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes détecte et résolve tout problème avec votre clavier.

L'utilitaire de résolution des problèmes de clavier peut ne pas être disponible sur Windows 11 23H2 et versions ultérieures. Si tel est le cas, vous pouvez l'exécuter à l'aide de l'invite de commande.

Alors, cliquez sur Démarrer, tapez cmd et cliquez pour ouvrir l'invite de commande à partir des résultats de recherche. Dans l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

msdt.exe /id KeyboardDiagnostic 

Dans la boîte de dialogue de dépannage du clavier, cliquez sur Avancé, sélectionnez Appliquer automatiquement les réparations. et cliquez sur Suivant. L'utilitaire de résolution des problèmes analysera votre ordinateur à la recherche de problèmes de clavier connus et tentera de les résoudre automatiquement.

6. Réinitialiser le processus rdpclip.exe

Si la fonction copier-coller ne fonctionne pas lors de l'utilisation d'une connexion Bureau à distance, le redémarrage du processus Rdpclip.exe peut vous aider à copier et coller du texte et des fichiers. entre vos ordinateurs locaux et distants.

Pour redémarrer le processus rdpclip.exe, appuyez sur Win X et choisissez Gestionnaire des tâches. Dans le Gestionnaire des tâches, ouvrez l'onglet Détails et localisez le processus rdpclip.exe. Pour terminer le processus, faites un clic droit sur rdpclip.exe et choisissez Fin de tâche.

Pour redémarrer le processus, dans le Gestionnaire des tâches, cliquez sur Exécuter une nouvelle tâche, tapez rdpclip.exe et cliquez sur OK.

7. Vérifiez votre clavier pour des problèmes matériels

Si vous avez remappé les touches de votre clavier sous Windows, assurez-vous que le raccourci Ctrl C / Ctrl V est correctement défini. Recherchez également les problèmes avec les touches Ctrl. Votre clavier comporte probablement plusieurs touches Ctrl. Essayez d'utiliser la touche Ctrl supplémentaire en bas à droite de votre clavier pour copier et coller. Si cela fonctionne, vous avez probablement affaire à une touche Ctrl gauche défectueuse. S'il y a une clé défectueuse, il existe des moyens de réparer les touches cassées du clavier de votre ordinateur.

8. Exécutez le vérificateur de fichiers système

Si votre clavier fonctionne, analysez votre système pour détecter toute corruption potentielle des fichiers système. Le vérificateur de fichiers système intégré et l'outil de service et de gestion des images de déploiement peuvent rechercher et corriger les erreurs au niveau du système.

Pour exécuter l'outil de vérification des fichiers système, ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez les commandes :

1. Appuyez sur la touche Win et tapez cmd.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée :

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthSfc /scannow 

4. Tout d'abord, DISM analysera et réparera l'image Windows. Ensuite, le vérificateur de fichiers système commencera la phase de vérification. Il recherchera tous les fichiers système protégés et remplacera les fichiers corrompus ou manquants. Ce processus peut prendre un certain temps, alors attendez que la vérification soit terminée à 100 %.

9. Créer un nouveau compte d'utilisateur local

Vous pouvez créer un nouveau compte d'utilisateur local dans Windows 11 pour vérifier si le problème est limité à l'utilisateur actuel. Vous pouvez créer un nouveau compte d'utilisateur local dans Windows 11 à l'aide de l'option Comptes dans l'application Paramètres.

Une fois terminé, connectez-vous à votre nouveau compte local et essayez d'effectuer un copier-coller. Si cela fonctionne, vous pouvez essayer de réparer le compte précédent ou de continuer à utiliser le nouveau compte local.

Si rien ne vous aide, essayez de réparer et d'installer Windows 11. Cela implique d'effectuer une mise à niveau sur place pour réinstaller le système d'exploitation sans affecter les paramètres ou les fichiers de votre système.