L'application Messages de votre iPhone ne charge-t-elle pas les images que vous avez reçues via iMessage ou MMS ? Il s’agit d’un problème assez courant, mais assez simple à résoudre. Suivez ces étapes de dépannage pour que l'application Messages sur votre iPhone affiche à nouveau les photos.

1. Activez la messagerie MMS sur votre iPhone

Étant donné que les photos sont une forme de média, l'application Messages les envoie sous forme de message MMS au lieu d'un message SMS lorsque iMessage n'est pas disponible.

Donc, si ce n'est pas le cas, accédez à Paramètres > Messages et activez la messagerie MMS pour vous assurer que votre iPhone est capable d'envoyer et de recevoir des MMS. messages.

Si vous ne voyez pas cette option, il est possible que votre opérateur ne prenne pas en charge les messages MMS.

2. Activez les données cellulaires

Pour envoyer et Pour recevoir une photo sous forme de message MMS via l'application Messages, vous devez activer les données cellulaires sur votre iPhone.

Bien qu'iMessage et d'autres applications de messagerie comme WhatsApp ou Messenger puissent fonctionner avec des données cellulaires ou Wi-Fi, le Le MMS conventionnel repose toujours sur les données cellulaires, et non sur le Wi-Fi.

Pour activer les données cellulaires, accédez à Paramètres > Cellulaire et activez Données cellulaires. Si vous rencontrez des problèmes pour activer les données cellulaires, essayez ces solutions lorsque les données cellulaires ne fonctionnent pas sur votre iPhone.

3. Vérifiez le signal de votre téléphone

Si vous êtes dans un zone où le signal cellulaire est faible, votre iPhone ne pourra probablement pas envoyer et recevoir de photos et de SMS. Vous pouvez également rencontrer des problèmes similaires, comme l'impossibilité de passer des appels sur votre iPhone.

Vous pouvez vérifier le signal de votre téléphone en regardant les barres affichées dans la barre d'état de votre iPhone en haut de votre écran. Plus il y a de barres remplies, plus le signal est fort, et vice versa.

Déménager dans une autre pièce et retirer la coque de votre iPhone sont quelques méthodes que vous pouvez essayer pour augmenter le signal de votre cellulaire.

4. Vérifiez les restrictions de contenu dans les paramètres

Les solutions ci-dessus couvrent généralement les situations dans lesquelles vous ne pouvez même pas recevoir de photos et où les images n'apparaissent pas complètement dans les messages.

Maintenant, si vous peut recevoir des images, mais le problème est qu'elles ne se chargent pas dans Messages et sont floues, cela peut être dû à un paramètre de restriction de contenu.

Accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Avertissement de contenu sensible et consultez s'il est activé. Si tel est le cas, vous pouvez le désactiver uniquement pour les messages ou le désactiver complètement.

5. Réinitialiser iMessage

Si les photos que vous avez reçues auparavant dans vos conversations iMessage ne se chargent soudainement pas correctement, et des éléments comme une case blanche et un point d'interrogation s'affichent à la place, essayez de réinitialiser iMessage sur votre iPhone.

Accédez à Paramètres > Messages et désactivez iMessage. Ensuite, redémarrez votre iPhone, puis accédez à nouveau à Paramètres > Messages et activez iMessage.

Si vous êtes un utilisateur d'iPhone qui rencontre des problèmes pour envoyer des messages à vos contacts Android, essayez d'autres solutions lorsque votre iPhone ne peut pas envoyer de photos. vers Android dans l'application Messages.

6. Redémarrez votre iPhone et réinitialisez les paramètres réseau

Si vous ne souhaitez pas réinitialiser iMessage, nous vous recommandons néanmoins de redémarrer votre iPhone. Bien qu'il s'agisse d'une solution générique, il existe des raisons pour lesquelles le redémarrage de votre smartphone permet de résoudre la plupart des problèmes.

En plus de redémarrer votre iPhone, vous pouvez également essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone. Accédez à Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

En fin de compte, si vous constatez toujours que vos photos ne se chargent pas dans Messages sur votre iPhone, il est préférable de contacter votre opérateur, l'assistance Apple ou un fournisseur de services agréé Apple pour obtenir une assistance supplémentaire.