Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre iPhone peut ne pas recevoir de messages texte, depuis des paramètres incorrects jusqu'à une mauvaise connexion Internet. Alors, essayez les étapes de dépannage ci-dessous et vous recevrez à nouveau des SMS en un rien de temps !

1. Assurez-vous que la messagerie est activée

Si vous venez de configurer votre iPhone ou de terminer une mise à jour iOS, il est possible qu'iMessage ne soit pas activé. S'il n'est pas activé, vous ne recevrez pas de SMS d'autres iPhones. Pour l'activer, accédez à Paramètres > Messages > iMessage.

Sous iMessage, vous verrez également un paramètre pour Envoyer et recevoir. Assurez-vous d'avoir une adresse activée pour recevoir des iMessages. Pendant que vous êtes ici, assurez-vous également d'activer les MMS et la messagerie de groupe. Si vous faites défiler vers le bas, vous verrez les options correspondantes.

Parfois, certains emojis seront envoyés sous forme de message MMS. Si vous l'avez désactivé, vous ne recevrez pas le SMS. Il existe également des cas où quelqu'un peut taguer une autre personne dans le texte et en faire un texte de groupe. Si cette option était désactivée, vous n'auriez pas non plus reçu ce texte.

Si vous recevez des messages d'autres iPhones mais pas de téléphones Android, cela pourrait en être la raison. Si cela ne résout toujours pas le problème, mais que vous recevez des SMS iMessage, vous pouvez en savoir plus sur la marche à suivre si vous ne recevez pas de SMS d'Android.

2. Modifier les paramètres d'envoi et de réception

Si votre iPhone ne reçoit pas de messages photo d'autres appareils iOS ou si vous rencontrez un problème avec iMessage, il existe une solution simple. La solution consiste à modifier vos paramètres d'envoi et de réception pour inclure votre e-mail.

Pour ce faire, ouvrez Paramètres, accédez à Messages > Envoyer et recevoir et sélectionnez l'adresse e-mail de votre identifiant Apple. Cela vous permettra d'envoyer ou de recevoir des messages sur Internet en utilisant cette adresse e-mail.

Certaines personnes peuvent vous envoyer des messages à votre adresse e-mail sans le savoir, donc modifier ce paramètre particulier permettra de recevoir ces messages.

3. Assurez-vous d'avoir un réseau cellulaire ou Wi-Fi pour iMessage

Si vous attendez un iMessage d'un autre utilisateur d'iPhone et que vous ne le recevez pas, vous pourriez avoir une mauvaise connexion. iMessage nécessite une connexion Wi-Fi ou des données cellulaires pour fonctionner.

Si vos données cellulaires sont désactivées ou si vous n'êtes pas connecté au Wi-Fi, vous ne recevrez pas de SMS iMessage tant que vous ne vous reconnecterez pas. De plus, si vous recevez des SMS de certaines personnes et pas d'autres, vous pourriez rencontrer des problèmes avec iMessage en général.

Pour résoudre ce problème, reconnectez-vous au Wi-Fi ou aux données cellulaires. Et si vous ne disposez pas d’une bonne connexion, vous pouvez passer à l’étape suivante.

4. Mauvaise connexion ? Activer Envoyer par SMS

Si vous n'avez pas accès à une connexion Internet stable, envisagez d'activer la fonctionnalité Envoyer par SMS. Cela vous permettra d'envoyer des SMS classiques au lieu de SMS iMessage lorsque vous n'avez pas de service.

Si cette option est désactivée, votre iPhone attendra que vous ayez une connexion stable avant d'envoyer un message. Cela signifie que votre destinataire ne recevra pas les messages immédiatement et pourrait ne pas répondre car il n'a pas encore reçu votre message. Cela pourrait vous amener à croire que vous ne recevez pas de SMS alors qu'en réalité, ils n'ont pas reçu votre message initial.

Pour activer cette option, accédez à Paramètres > Messages et appuyez sur Envoyer par SMS. Cela permettra la messagerie SMS à l’avenir.

5. Désactiver le filtrage des messages

Les iPhones vous permettent de filtrer les messages texte provenant d'expéditeurs inconnus. Bien que cette option soit désactivée par défaut, vous l'avez peut-être accidentellement activée. Si tel est le cas, il se peut qu'il vous manque des messages texte provenant de numéros que vous n'avez pas enregistrés sur votre téléphone.

Pour résoudre ce problème, désactivez le filtrage des messages sur votre appareil. Vous pouvez le faire en vous rendant dans Paramètres > Messages et en désactivant Filtrer les expéditeurs inconnus. Vous devriez recommencer à recevoir des messages texte s’il a été activé pendant tout ce temps.

Une fois que vous l'avez désactivé, accédez à l'application Messages pour rechercher tous les messages non lus masqués par le filtre. Les messages filtrés ne sont pas supprimés. Au lieu de cela, ils sont stockés dans un autre dossier. Une fois que vous avez désactivé le filtrage des messages, vous les verrez dans l'application Messages.

6. Réinitialiser vos paramètres réseau

Parfois, des applications tierces, des mises à jour et des bugs peuvent entraîner un dysfonctionnement de vos paramètres réseau. Si cela se produit, vous risquez de ne pas recevoir d'iMessages ou même de messages texte en général.

Avant de procéder à des correctifs plus fastidieux, vous devriez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau. Certains utilisateurs ont signalé que cela résout de nombreux problèmes liés au fait que votre iPhone ne reçoit pas de SMS.

Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

Après avoir réinitialisé vos paramètres réseau, demandez à quelqu'un de vous envoyer un autre SMS. Si vous ne parvenez toujours pas à le recevoir, vous pouvez toujours essayer de réinitialiser complètement votre iPhone. Cependant, cela prend du temps et pourrait ne pas fonctionner.

7. Contactez votre opérateur

Si vous avez essayé les correctifs ci-dessus et que vous ne recevez toujours pas de messages texte sur votre iPhone, il est temps d'appeler votre opérateur. Après tout, votre opérateur peut vous aider de nombreuses autres manières. Par exemple, il pourrait y avoir une panne de tour de téléphonie cellulaire près de chez vous dont ils pourraient vous informer, ou vous pourriez avoir un problème avec votre compte.

Si vous payez votre opérateur pour le service et que vous ne recevez pas de messages texte, l'opérateur est responsable de restaurer votre messagerie texte. L'opérateur peut vérifier votre forfait, vérifier les pannes et essayer de réinitialiser votre compte si nécessaire. Vous pouvez également envisager d’essayer une nouvelle carte SIM et voir si cela vous aide.

Lorsque vous appelez votre opérateur, faites-lui simplement savoir que vous ne recevez pas de SMS. Si l'opérateur ne peut pas vous aider, envisagez de passer à un autre fournisseur de réseau, sauf si vous disposez d'un téléphone verrouillé par l'opérateur.

L'iPhone ne reçoit pas de SMS ? Il y a des choses que vous pouvez faire

Vous pourriez manquer des événements ou des mises à jour importants si vous ne recevez pas de messages texte sur votre iPhone. Cela peut être difficile pour n’importe qui. Pour cette raison, vous souhaiterez résoudre ce problème le plus rapidement possible. Après tout, vous avez peut-être déjà manqué certains messages importants et vous ne voulez plus les manquer.

Heureusement, vous pouvez essayer plusieurs choses avant de contacter votre opérateur. Parfois, un simple paramètre peut modifier la réception ou non des messages. Il existe également des cas où la réinitialisation de vos paramètres réseau résout les problèmes de votre opérateur, vous n'avez donc pas besoin d'appeler et d'attendre.

Quel que soit le problème avec votre iPhone, vous avez plusieurs étapes à suivre et, espérons-le, vous pourrez le résoudre et recommencer à recevoir des messages.