Con los últimos avances en tecnología de llamadas, los usuarios pueden disfrutar de llamadas nítidas a través de su red móvil. Sin embargo, ciertos usuarios han informado de un problema de caída intermitente de llamadas en sus teléfonos Samsung Galaxy. Si esto te ha pasado, sigue leyendo.

Paso 3: Luego, toca el ícono Modo vuelo nuevamente para desactivar el modo avión.

Una vez que aparezcan las barras de red, intenta realizar una llamada. Si las llamadas siguen cayendo, continúe con el siguiente método.

3. Activar llamadas por Wi-Fi

Si su dispositivo está conectado a Wi-Fi, puede ayudarlo a realizar llamadas. Para hacer esto, habilite las llamadas por Wi-Fi. Esto puede ayudarlo a solucionar problemas de señal de red y evitar que su teléfono Samsung corte llamadas. Siga los pasos a continuación para hacerlo.

Paso 1: Abre Configuración y toca Conexiones.

Paso 2: Activa la opción para llamadas Wi-Fi.

4. Habilitar selección automática para operadores móviles

Al realizar llamadas, su dispositivo utiliza la configuración del operador de red para realizar la selección. Y si bien puede seleccionar manualmente el operador de red, puede causar problemas si se muda a un área diferente o si ha cambiado de operador recientemente. En este caso, permita que su teléfono seleccione automáticamente el mejor operador de red disponible. He aquí cómo.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y toque Conexiones.

Paso 2: Aquí, toca Redes móviles.

Paso 3: Toca Operadores de red.

Paso 4: Activa el interruptor para Seleccionar automáticamente.

Tu dispositivo Samsung Galaxy ahora seleccionará automáticamente el mejor operador de red según tu área y operador.

5. Reinicia tu teléfono

Reiniciar tu teléfono es una excelente manera de deshacerte de errores y problemas temporales. Puede utilizar este método si recientemente se ha enfrentado al problema de la caída de llamadas y aún no ha reiniciado su dispositivo Samsung Galaxy. Así es como.

Paso 1: Mantenga presionado el botón de Encendido.

Paso 2: Una vez que se abra el menú de Encendido, toque Reiniciar.

6. Borrar caché para la aplicación del teléfono

La aplicación Teléfono recopila caché para mejorar tu experiencia general de llamadas. Sin embargo, si hay problemas con este caché o se daña, es posible que las llamadas se corten o no se realicen en algunos casos. Para solucionar este problema, abra la configuración de la aplicación Teléfono y borre el caché usando la configuración de Almacenamiento. Así es como.

Paso 1: Abre Configuración y toca Aplicaciones.

Paso 2: Desplázate hacia abajo y toca Teléfono.

Paso 3: Aquí, toca Almacenamiento.

Paso 4: Toca Borrar caché.

7. Quitar y volver a insertar la tarjeta SIM

Una tarjeta SIM mal insertada puede causar problemas de llamadas intermitentes en su teléfono Samsung Galaxy. Esto podría ser especialmente cierto si recientemente cambió de teléfono o tarjeta SIM. Utilice el pin SIM para abrir la bandeja de la tarjeta SIM y retirar la tarjeta SIM. Luego, inserte correctamente la tarjeta SIM nuevamente en el panel y vuelva a insertar la bandeja de la tarjeta SIM. Espere a que aparezcan las barras de red antes de realizar una llamada.

8. Buscar actualizaciones de software

Las actualizaciones de software contienen actualizaciones de seguridad y correcciones de errores que ayudan a que su teléfono funcione correctamente. Entonces, si no ha actualizado su dispositivo por un tiempo, es posible que esa sea la razón por la que su teléfono Samsung sigue interrumpiéndose durante las llamadas. En este caso, puede verificar e instalar las últimas actualizaciones de software en su dispositivo Samsung Galaxy. Así es como.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y toque Actualización de software.

Paso 2: Aquí, toca Descargar e instalar.

Espera a que se descargue e instale la actualización. Luego, intente realizar una llamada nuevamente para ver si el problema se solucionó.

9. Restablecer configuración de red

Si bien restablecer todas las configuraciones de red eliminará los dispositivos Bluetooth, redes Wi-Fi, configuraciones de datos móviles, etc., también eliminará cualquier configuración personalizada que provoque fallas en sus llamadas. Es una excelente manera de restablecer la configuración de red de tu móvil sin afectar los datos. Siga los pasos a continuación para hacerlo.

Consejo: Consulta nuestro artículo para saber más sobre el uso de la opción Restablecer en dispositivos Samsung Galaxy

Paso 1: Abra Configuración y toque Administración general.

Paso 2: Aquí, toca Restablecer.

Paso 3: Desplázate hacia abajo y toca Restablecer configuración de red.

Paso 4: Toca Restablecer configuración para confirmar.

10. Comuníquese con su operador

Si tu teléfono Samsung Galaxy sigue desconectando llamadas aleatoriamente o si tienes este problema en varios dispositivos, te recomendamos que te comuniques con tu operador de telefonía móvil. Puede hacerlo a través de las opciones de ayuda en la aplicación de su proveedor o del sitio web oficial. Explique sus problemas en detalle y, si es necesario, reemplace también la SIM.

Solucionar problemas de caída de llamadas de Samsung

Las caídas constantes de llamadas no solo pueden ser una molestia sino también una pérdida de tiempo. Esperamos que este artículo te haya ayudado a solucionar el problema de interrupción de llamadas en tu teléfono Samsung Galaxy. También puede consultar nuestro artículo si no puede recibir llamadas en su dispositivo Samsung Galaxy.