Soluciones básicas:

• Deshabilitar y volver a habilitar el tiempo de pantalla: si el informe de tiempo de pantalla de su iPhone muestra datos incorrectos, puede comenzar restableciendo la función. Simplemente deshabilite y vuelva a habilitar la opción Tiempo de pantalla en Configuración para eliminar sus datos existentes de Tiempo de pantalla.
• Restablecer todas las configuraciones en iPhone: restablecer todas las configuraciones del iPhone puede corregir cualquier error interno con la funcionalidad Screen Time. Tenga en cuenta que esto borrará todas sus preferencias y configuraciones, como tonos de llamada y contraseñas de Wi-Fi.

Solución 1: mantén tu teléfono boca abajo por la noche

Mantener el teléfono boca abajo es una pequeña forma inteligente de evitar que la pantalla de tu iPhone se active con notificaciones de vez en cuando. Cada vez que la pantalla del iPhone se ilumina cuando recibes una nueva notificación, se contabiliza como Tiempo de pantalla.

Pero, si colocas tu teléfono con la pantalla hacia abajo, el sensor de proximidad queda cubierto. Esto garantiza que la pantalla no se encienda cuando reciba notificaciones. Si esto aún no funciona, intente desactivar las notificaciones de las aplicaciones que usa con frecuencia en su iPhone. Esto evitará que la pantalla se active por la noche.

Ver también: Cómo proteger el iPhone usando el código de acceso de tiempo de pantalla

Solución 2: habilitar el modo de enfoque en suspensión

Activar Sleep Focus es una forma efectiva de pausar tus aplicaciones y notificaciones antes de acostarte. Evita que las notificaciones activen la pantalla y limita las actividades en segundo plano, lo que eventualmente mantiene tus números de tiempo de pantalla bajo control. Aquí se explica cómo habilitarlo.

Paso 1: Deslízate hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al Centro de control. Si tu iPhone tiene un botón de inicio, deslízalo hacia arriba desde abajo.

Paso 2: Mantén presionada la opción Enfoque. Ahora, toca la opción Dormir para habilitarla.

Solución 3: Verifique el tiempo de pantalla para el dispositivo correcto

Si eres parte del ecosistema Apple y tienes varios dispositivos Apple, tu iPhone muestra no solo el tiempo de pantalla del teléfono sino también el de otros dispositivos como Mac y iPad. A continuación te explicamos cómo comprobar el tiempo de pantalla de tu iPhone por separado.

Paso 1: Ve a la aplicación Configuración en tu iPhone y toca Tiempo de pantalla. Luego, seleccione "Ver toda la actividad de aplicaciones y sitios web".

Paso 2: Toca el botón Dispositivos. De la lista de dispositivos, selecciona tu iPhone.

Solución 4: comprueba si tienes siempre en pantalla

Always On Display, o AOD, es una función útil para ver la hora, la fecha y las notificaciones en todo momento. Sin embargo, en nuestras observaciones, habilitar Always On Display afecta el tiempo de pantalla del iPhone. Probablemente se deba a que tu iPhone considera que la pantalla está encendida incluso cuando AOD está en uso.

Por lo tanto, si desea estadísticas precisas de tiempo de pantalla, desactive Always On Display utilizando el método siguiente.

Paso 1: Vaya a Configuración > Pantalla y brillo > Siempre en pantalla.  

Paso 2: Primero, intenta desactivar las opciones Mostrar fondo de pantalla y Mostrar notificaciones y verifica si hay un día. Si los números de Screen Time aún están sesgados, desactiva la función por completo.

Solución 5: consulte con el soporte técnico de Apple

¿Nada funcionó? Su último recurso es ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple. El equipo de expertos podría ayudarle a resolver el problema del tiempo de pantalla de su iPhone.