Ниже мы рассмотрим решения, которые вы можете попробовать, если обнаружите, что вообще не можете принимать звонки на свой iPhone.

1. Проверьте статус вашего мобильного плана

Давайте начнем с исключения нетехнических причин. Сначала проверьте, есть ли у вас активный тарифный план мобильной связи. Если ваш план был приостановлен более чем на три-четыре недели, ваш iPhone не будет звонить, поскольку большинство операторов связи разрешают принимать звонки только на учетные записи с истекшим сроком действия в течение ограниченного количества дней.

В этом случае просто перезагрузите и снова активируйте свой тарифный план мобильной связи, и ваш iPhone зазвонит, когда вы снова получите звонки.

2. Отключить режим полета и фокусировку

Режим полета — это настройка, которая отключает сотовую связь во время полета. Но если вы на самом деле не в самолете, вам нужно отключить его, чтобы без проблем принимать звонки. Откройте Центр управления и, если вы видите, что значок режима полета оранжевый, коснитесь его, чтобы отключить.

Фокус — еще одна функция, влияющая на вызовы. Оно помогает вам контролировать входящие вызовы, текстовые сообщения и уведомления приложений, чтобы вы не отвлекались во время работы или отдыха. Если вы не настроите его настройки, режимы фокусировки, такие как «Не беспокоить» и «Сон», по умолчанию отключат входящие вызовы.

Чтобы проверить, не является ли это причиной вашей проблемы, откройте Центр управления и посмотрите, включен ли у вас один из режимов фокусировки. Если да, просто коснитесь значка режима, чтобы выключить его. Теперь вы должны начать слышать мелодию звонка при поступлении звонков.

3. Подключите свой iPhone к Интернету

Это исправление применимо, если вы собираетесь принимать звонки через сторонние приложения, такие как WhatsApp и Messenger. Для этих приложений вызовы не могут поступать, если ваш iPhone не подключен к Интернету.

Итак, все, что вам нужно сделать, это включить мобильную передачу данных или подключить свой iPhone к сети Wi-Fi, чтобы снова принимать вызовы в таких приложениях. Чтобы включить мобильные данные, перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь» и включите «Сотовые данные». Чтобы подключиться к сети Wi-Fi, перейдите в «Настройки» > «Wi-Fi» и выберите сеть Wi-Fi из списка.

4. Усильте сигнал вашего телефона

Получали ли вы когда-нибудь неожиданные уведомления о пропущенных вызовах, хотя ваш iPhone вообще не звонил в это время ? Это может произойти, если вы находитесь в зоне со слабым приемом телефонной связи. Помимо проблем с местоположением, это также может быть вызвано плохими погодными условиями.

Чтобы узнать, доступен ли ваш iPhone для приема вызовов, вы можете проверить значок сигнала сотовой связи в строке состояния. Если вы ожидаете звонка в определенное время, но заметили, что на значке отображаются только одна или две заполненные полосы, вы можете попробовать выйти на улицу (если вы находитесь в помещении), чтобы получить более сильный сигнал.

5. Отключите функцию «Отключить звук неизвестных абонентов»

Функция «Отключить звук неизвестных абонентов» отключает звук всех входящих звонков от людей, не входящих в ваши контакты. Он также отключает звук звонков от людей, с которыми вы никогда не связывались и не получали номер телефона (посредством звонка, текстового сообщения или электронной почты).

Таким образом, если позвонит кто-то вроде дальнего родственника или курьера, вы можете не услышать входящий рингтон, если этот параметр включен. Чтобы это исправить, выберите «Настройки» > «Телефон» > «Отключить звук неизвестных абонентов». Если рядом с надписью «Отключить звук неизвестных абонентов» вы видите включенный переключатель, отключите его.

Теперь вы должны слышать мелодию звонка для всех входящих звонков, если вы не заблокировали этого человека.

6. Проверьте, не заблокировали ли вы звонящего

После того, как вы заблокировали кого-то на своем iPhone, он не сможет звонить вам, пользоваться FaceTime или писать сообщения . Возможно, вы заблокировали человека случайно или вам больше не нужно его блокировать, и поэтому вы не слышите, когда он с вами связывается. Чтобы решить эту проблему, вот как проверить список заблокированных пользователей и разблокировать их.

Откройте «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты». В списке заблокированных контактов проведите пальцем влево по нужной записи и нажмите «Разблокировать». Либо нажмите «Изменить», затем нажмите красную кнопку «минус» (–) и нажмите «Разблокировать».

7. Перезагрузите iPhone

Перезагрузка устройства — это простой и эффективный способ без особых проблем устранить распространенные проблемы. Если ваш телефон не звонит даже после использования вышеуказанных решений, выключите iPhone и включите его снова через минуту, чтобы перезагрузить его.

8. Отключите переадресацию вызовов.

Когда переадресация вызовов включена, вы не получаете никаких уведомлений и не слышите мелодию звонка, когда вам звонят люди, поскольку входящие вызовы перенаправляются на другой номер. Чтобы отключить переадресацию вызовов и получать звонки на свой iPhone в обычном режиме, выберите «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация вызовов». Дайте ему несколько секунд для загрузки, затем нажмите, чтобы отключить переадресацию вызовов, если она была включена.

9. Обзор сторонних блокировщиков вызовов

Предположим, вы ждете звонка от своего банка. Любые установленные вами сторонние приложения для идентификации вызовов и блокировки спама могут подумать, что номер службы поддержки клиентов является вызовом от робота или спамом, и таким образом заблокировать его.

Чтобы это исправить, откройте любое из этих приложений на своем iPhone и внесите в белый список все номера, звонки с которых вы постоянно пропускаете. Вы также можете отключить всю блокировку вызовов из приложения или перейдя в «Настройки» > «Телефон» > «Блокировка и идентификация вызовов». Затем отключите все приложения для идентификации вызовов, которые вы видите здесь.

10. Обновите свой iPhone и другие сторонние приложения

К этому моменту одно или несколько из вышеперечисленных решений должны исправить ваш iPhone, который не звонит . Но если у вас все еще возникают проблемы, убедитесь, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия iOS. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО», чтобы узнать, доступно ли обновление для вашего устройства.

Вам также следует обновить такие приложения, как WhatsApp, Skype или Zoom, если вы собираетесь принимать звонки через них. Возможно, это ошибка, вызывающая проблемы с приемом вызовов, поэтому обновление соответствующего приложения для iPhone может решить проблему.

11. Сброс настроек сети

Последний метод, который вы можете попробовать, — это сбросить настройки сети на вашем iPhone. При этом удаляются данные, связанные с сетью, и возвращаются настройки в состояние по умолчанию.

Другое распространенное решение — сбросить все настройки. Эта процедура не приведет к удалению личных данных, таких как музыка и фотографии. Вместо этого он восстанавливает все настройки, помимо сетевых, до заводских значений по умолчанию. Для этого выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить все настройки».

Снова принимайте звонки на свой iPhone

Когда вы вообще не можете принимать звонки на своем iPhone, это обычно происходит по двум основным причинам. Во-первых, это проблемы с телефонным сигналом, а во-вторых, на вашем iPhone есть настройка, которая блокирует прохождение вызова.

Применив указанные выше исправления, вы снова сможете нормально принимать звонки. Однако, если проблема не устранена, вам следует обратиться к своему оператору мобильной связи или в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи.