Для использования некоторых решений Find My, упомянутых ниже, вам необходимо иметь при себе AirPods.

1. Убедитесь, что функция Find My включена на вашем сопряженном устройстве.

При настройке iPhone функция Find My включена по умолчанию. А когда вы подключаете свои AirPods к этому iPhone, функция «Локатор» автоматически включается и для AirPods. Вам не нужно предпринимать никаких других шагов. Однако, если вы позже отключите функцию «Локатор» на своем iPhone, это будет иметь тот же эффект и на ваших AirPods.

Подключите AirPods к iPhone и выполните следующие действия, чтобы убедиться, что функция «Локатор» включена для него:

2. Включите функцию «Найти мою сеть» для новых AirPods

Функция «Найти мою сеть» использует другие находящиеся поблизости устройства Apple для безопасной передачи вам данных о местонахождении потерянных AirPods. Если у вас есть AirPods Pro, AirPods Max или AirPods (3-го поколения), вы можете видеть местоположение этих недостающих AirPods в приложении «Найти меня» в течение 24 часов после их последнего подключения к вашему устройству.

Вот как включить функцию «Найти мою сеть» для ваших AirPods, чтобы вы могли найти их с помощью приложения «Найти мою» в будущем:

3. Поместите AirPods в футляр для зарядки и перезагрузите iPhone

Иногда ваши AirPods могут не отображаться в приложении «Найти меня» на вашем iPhone, iPad, или Mac из-за временных сбоев, которые можно легко устранить простым перезапуском.

Чтобы решить эту проблему, поместите AirPods в чехол для зарядки и закройте крышку. Теперь перезагрузите свой iPhone или устройство Apple, на котором вы проверяете приложение Find My.

4. Проверьте состояние системы Apple для службы «Найти мою службу».

В редких случаях проблема может быть не на вашей стороне, а на стороне Apple. Чтобы проверить, посетите страницу состояния системы Apple. Здесь убедитесь, что вы видите зеленый кружок рядом с Apple ID, учетной записью iCloud и входом в систему, веб-приложениями iCloud и картами.

Если на этих службах отображается желтый или красный символ, это означает, что у них произошел сбой. Вам придется подождать, пока Apple это исправит. После этого откройте приложение «Найти мое» или перейдите на сайт iCloud.com/find, чтобы найти свои AirPods.

5. Используйте iCloud.com вместо приложения «Найти мое».

Если вы не можете найти свои AirPods в приложении «Найти мое», попробуйте вместо этого использовать эту службу в браузере. Вот шаги для этого:

6. Убедитесь, что ваши AirPods заряжены.

Если ваши AirPods разряжены, они не будут показывать свое местоположение в приложении «Найти меня». Максимум, что вы можете увидеть в этой ситуации, — это их последнее известное местоположение. Чтобы зарядить AirPods, поместите их в чехол для зарядки. Если в корпусе не осталось батарейки, подключите его к источнику питания.

7. Функция «Локатор» недоступна с управляемым Apple ID

У вас не будет доступа к «Локатору», если вы используете управляемый Apple ID, назначенный вам школой, колледжем или офис. В результате вы не сможете видеть свои AirPods (или любое другое устройство) в приложении «Найти меня». Решение состоит в том, чтобы вместо этого войти в личную учетную запись Apple ID на подключенном устройстве.

8. Отсоедините ваши AirPods и выполните их повторное сопряжение

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, пришло время отсоединить ваши AirPods и снова выполнить сопряжение. Эти шаги покажут вам, как это сделать:

9. Обновите прошивку AirPods

Как и обновления программного обеспечения на вашем iPhone, AirPods получают обновления прошивки для исправления ошибок и внедрения новых функций. Например, обновление за октябрь 2021 года добавило функцию «Найти мою сеть» в AirPods Pro и Max. Таким образом, чтобы получить максимальную отдачу от AirPods и устранить любые проблемы, узнайте, как обновить прошивку AirPods до последней версии.

10. Сбросьте настройки AirPods

Наконец, если проблема не исчезнет, ​​предпоследний вариант — сбросить настройки AirPods. Это приведет к удалению AirPods со всех предыдущих устройств, с которыми вы их соединили, и вам придется подключить их заново с нуля. Это устраняет несколько серьезных проблем с AirPods, в том числе когда они не отображаются в приложении «Найти меня».

11. Find My не покажет ваши AirPods, если прошло слишком много времени

Технически, Find My показывает последнее известное местоположение AirPods, даже если их батарея разряжается. Но если прошло очень много времени, Find My может не показать местоположение ваших AirPods, хотя они по-прежнему указаны в приложении Find My.

На скриншотах ниже вы можете видеть, что мои старые AirPods все еще отображаются в списке устройств. Но после нажатия на их имя на карте не отображается ни местоположение, ни соответствующая информация, за исключением возможности воспроизвести звук (который не будет работать, пока AirPods не выйдут в сеть). Единственное решение — снова подключить и использовать AirPods.

Снова найдите свои AirPods в приложении «Найти мое»

Поскольку AirPods не имеют подключения к сети и для отображения в «Найти мое» требуется ваш iPhone или другое подключенное устройство , их может быть довольно сложно найти, если они когда-нибудь пропадут.

Тем не менее, сервис «Найти мое» удобен и может использоваться для определения последнего известного местоположения, прокладки маршрутов и воспроизведения звуков с пропавших устройств. Все эти функции делают очень полезным добавление ваших AirPods в Find My, и приведенные выше решения должны гарантировать их правильное отображение.