Ограничения семейного доступа в Steam

Семейный доступ Steam может не работать на вашем компьютере с Windows 11 из-за одного из следующих ограничений:

• Семейный доступ не включен: убедитесь, что функция «Семейный доступ» включена в вашем клиенте Steam: «Настройки» > «Семья» > «Семейный доступ к семейной библиотеке».
• Ограничения общего доступа: некоторые игры ограничивают семейный доступ, например игры, защищенные VAC, или игры, в которых разработчики отказываются делиться игрой.
• Проблемы с авторизацией: убедитесь, что учетная запись получателя имеет доступ к вашей библиотеке. Откройте «Настройки» > «Семья» > «Управление общим доступом к семейной библиотеке» > «Подходящие устройства» и убедитесь, что ваш получатель указан в списке и включен.
• Видимость библиотеки: убедитесь, что ваша библиотека Steam видна для учетной записи получателя. Нажмите «Просмотр» > «Библиотеки» в клиентском приложении Steam и убедитесь, что «Общая библиотека» включена.

Общие исправления

• Убедитесь, что ваша игра поддерживает общий доступ: посетите страницу игры в клиентском приложении Steam, чтобы проверить, поддерживает ли она общий доступ.
• Выйдите из Steam и снова войдите в систему: проблемы с аутентификацией учетной записи могут помешать семейному обмену Steam. Откройте приложение Steam, выберите свое имя пользователя в правом верхнем углу и нажмите «Выйти из учетной записи». После выхода из системы введите учетные данные своей учетной записи и нажмите «Войти», чтобы восстановить доступ.
• Переустановите игру: поврежденный или ошибочный файл игры может создать проблемы при совместном использовании игры. Переустановите его и повторите попытку «Семейного доступа Steam».
• Обновите или переустановите Steam: загрузите установщик Steam и запустите его, чтобы обновить или переустановить клиент Steam в Windows 11.

Исправление 1: авторизовать общий доступ к библиотеке в Steam

Семейный доступ Steam не будет работать в Windows 11, если клиентское приложение Steam не имеет необходимой авторизации для совместного использования библиотеки. Откройте его настройки, чтобы проверить и включить его.

Шаг 1: Откройте приложение Steam, нажмите Steam в верхнем левом углу и выберите Настройки.

Шаг 2. Выберите «Семья» на левой боковой панели и включите Разрешить общий доступ к библиотеке на этом устройстве.

Исправление 2: разрешите использование Steam через систему безопасности Windows

Если при использовании функции общего доступа к семейству Steam вы получаете сообщение об ошибке «Общая библиотека заблокирована или не отображается», значит, приложение безопасности Windows ограничивает доступ к серверам Steam. Откройте настройки приложения «Безопасность Windows», чтобы вручную добавить Steam в исключение.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows, найдите Безопасность Windows и щелкните, чтобы открыть его.

Шаг 2: Выберите Защита от вирусов и угроз на левой боковой панели и нажмите Управление настройками в разделе «Настройки защиты от вирусов и угроз».

Шаг 3. Прокрутите вниз и нажмите Добавить или удалить исключения в разделе «Исключения».

Шаг 4: Далее нажмите Добавить исключение и выберите Папка.

Шаг 5: Вставьте «C:\Program Files (x86)» в адресную строку, нажмите Enter и выберите папку Steam. Нажмите Выбрать папку, чтобы завершить добавление Steam в исключение в системе безопасности Windows.

Исправление 3: проверьте целостность игровых файлов

Если в игре, которой вы хотите поделиться, файлы отсутствуют или повреждены, семейный доступ Steam может работать не так, как предполагалось. Используйте функцию Steam «Проверить целостность файлов игры», чтобы автоматически восстановить их.

Шаг 1: Откройте вкладку Библиотека в приложении Steam, щелкните правой кнопкой мыши игру, которая не работает должным образом в Семейном доступе Steam, и выберите Свойства.

Шаг 2: Выберите Установленные файлы на левой боковой панели и нажмите Проверить целостность файлов игры.

Исправление 4: сброс каталога Winsock

Каталог Winsock управляет сетевым взаимодействием в Windows 11. Его повреждение или неправильная конфигурация могут привести к остановке семейного обмена Steam. Чтобы это исправить, перезагрузите каталог Winsock с помощью командной строки и повторите попытку поделиться своей игрой в Steam.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows, найдите Командная строка и нажмите Запуск от имени администратора.

Шаг 2: Вставьте приведенную ниже команду в консоль и нажмите Enter, чтобы сбросить каталог Winsock.

netsh winsock reset