Исправление 1: проверьте статус диагностической службы

Средства устранения неполадок Windows используют несколько диагностических служб. Если эти службы дадут сбой, у вас возникнут проблемы при запуске или использовании средства устранения неполадок. Итак, необходимо проверить и перезапустить их с помощью утилиты «Службы». Вот как:

Шаг 1: Нажмите клавишу Windowsy, чтобы открыть меню Пуск. Введите услуги в строке поиска и нажмите Ввод, чтобы открыть приложение «Службы».

Шаг 2: Найдите и щелкните правой кнопкой мыши Службу диагностической политики > выберите Перезапустить. Кроме того, перезапустите службы Узел диагностической службы и Узел диагностической системы .

Шаг 3. Закройте приложение «Службы».

Исправление 2: удалите последнее обновление Windows

Многие пользователи жаловались на невозможность запуска и использования встроенных средств устранения неполадок после установки недавнего обновления Windows. Поэтому вам необходимо удалить обновление, чтобы проверить, не мешает ли оно средству устранения неполадок Windows работать на вашем компьютере.

Также проверьте, не сообщалось ли об обновлении на форумах поддержки. Это поможет вам точно определить обновление.

Шаг 1: Откройте Настройки (Win I) и перейдите в Центр обновления Windows.

Шаг 2: Нажмите кнопку Обновить историю.

Шаг 3: Прокрутите вниз и нажмите Удалить обновления.

Шаг 4. Найдите самое последнее установленное обновление и нажмите кнопку Удалить.

Шаг 5: Нажмите кнопку Удалить еще раз, чтобы удалить обновление.

Шаг 6: Закройте приложение «Настройки» и перезагрузите компьютер.

Если вы не можете удалить обновление, вот как можно управлять этими проблемными обновлениями Windows.

Исправление 3. Запустите средство устранения неполадок в состоянии чистой загрузки

Сторонние программы и их фоновые службы могут мешать работе компонентов Windows и препятствовать их запуску или правильной работе. Итак, вам необходимо выполнить чистую загрузку, чтобы изолировать виновную службу и удалить соответствующую программу с вашего компьютера. Вот как:

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows , чтобы открыть меню «Пуск». Введите msconfig в строке поиска и нажмите Ввод, чтобы открыть приложение «Конфигурация системы».

Шаг 2: Перейдите на вкладку Службы > установите флажок Скрыть все службы Microsoft > нажмите Отключить все.

Шаг 3: Нажмите Применить, а затем ОК, чтобы сохранить изменения.

Шаг 4: После этого вам будет предложено перезагрузить компьютер. Нажмите Перезагрузить сейчас.

После перезагрузки компьютера запустите средство устранения неполадок и проверьте, появляется ли код ошибки 0x80004005. Если вы не видите никакого сообщения об ошибке, это подтверждает подозрение, что вмешивается сторонняя служба.

Перезапустите инструмент настройки системы, повторно включите некоторые службы и перезагрузите компьютер. Повторяйте этот процесс, пока не найдете проблемную службу и не удалите ее со своего компьютера.

Исправление 4. Запустите сканирование SFC и DISM

Вы можете использовать встроенные инструменты командной строки, такие как SFC и DISM, для восстановления поврежденных системных файлов и исправления поврежденного хранилища компонентов Windows. Запустите оба сканирования, чтобы выявить и устранить проблемы с вашим компьютером. Вот как:

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск». Введите cmd в поле поиска и нажмите Ctrl Shift Enter, чтобы открыть его с разрешения администратора.

Шаг 2: Появится окно контроля учетных записей пользователей. Нажмите Да.

Шаг 3: Введите следующую команду и нажмите Ввод, чтобы запустить сканирование SFC:

SFC /scannow

Шаг 4: Выполните следующие команды для запуска сканирования DISM:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Шаг 5: После этого закройте окно командной строки.

Исправление 5: попробуйте восстановить систему

Восстановление системы — это палочка-выручалочка, позволяющая вернуть компьютер к более раннему состоянию. Если у вас есть доступные точки восстановления, примените самую последнюю. Обычно Windows создает точку восстановления при установке обновления. Однако вы потеряете все программы, установленные после создания точки восстановления. Вот как:

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск». Введите rstrui в поле поиска и нажмите Ввод, чтобы открыть восстановление системы. Нажмите Далее.

Шаг 2: Выберите точку восстановления из списка и нажмите Далее.

Чтобы применить его, следуйте инструкциям на экране. Через несколько минут ваш компьютер перезагрузится и загрузится на рабочий стол.