Correções básicas

• Ativar ou desativar o modo no dispositivo: Abra Configurações > Traduzir > Desativar modo no dispositivo.
• Verifique sua conexão com a Internet: o aplicativo Tradutor precisa de uma conexão estável com a Internet para digitalizar e traduzir idiomas rapidamente em qualquer lugar.
• Forçar o encerramento e reiniciar o aplicativo: Isso dará ao aplicativo um novo começo.
• Atualize o iOS para atualizar o aplicativo Tradutor: Instale a versão mais recente do aplicativo para corrigir o problema.

Correção 1: verifique os idiomas baixados

Se você não consegue traduzir off-line, verifique se a tradução do idioma foi baixada no seu dispositivo. Novamente, isso é para quando você precisar usar o aplicativo Apple Translate off-line. Para verificar e baixar idiomas, você precisará de uma conexão com a Internet.

Etapa 1: Abra o aplicativo Traduzir no seu iPhone.

Etapa 2: Toque nos três pontos horizontais no canto superior direito> selecione Baixar idiomas.

Etapa 3: Verifique se o idioma de sua escolha foi baixado. Caso contrário, toque no ícone de seta ao lado do nome do idioma para baixá-lo.

Depois disso, retorne à tela do Tradutor para verificar se o problema persiste.

Correção 2: permitir uso de dados móveis

No que diz respeito a soluções para quando você precisar usar o aplicativo on-line, sugerimos permitir o uso de dados móveis para o aplicativo Tradutor.

Abra Configurações > Traduzir > ativar Uso de dados móveis.

Correção 3: redefinir todas as configurações

Se nenhuma das soluções funcionar, sugerimos redefinir todas as configurações do seu iPhone. Isso restaurará todas as configurações do aplicativo para o padrão, incluindo o aplicativo Tradutor. Esta é uma solução avançada e pode causar perda de dados.

Etapa 1: Abra o aplicativo Configurações > selecione Geral.

Etapa 2: Role até a parte inferior e selecione Transferir ou redefinir iPhone.

Etapa 3: Toque em Redefinir na parte inferior e selecione Redefinir todas as configurações.

Etapa 4: Digite sua senha e selecione Redefinir todas as configurações novamente para confirmar.

Dica: Saiba como usar o aplicativo Google Tradutor no seu iPhone