Método 1: verifique o arquivo e a pasta de spam

É fácil arquivar acidentalmente uma mensagem de texto no aplicativo Mensagens do Google. Se foi isso que você fez em vez de excluir a mensagem, pode ser extremamente útil para recuperar o referido texto. Tudo o que você precisa fazer é abrir a pasta de arquivo e desarquivá-la para retorná-la à janela principal de mensagens. Veja como.

Etapa 1: Abra o aplicativo Google Mensagens. Toque no ícone do perfil e toque em Arquivado.

Certas mensagens com remetentes que foram classificados como spam podem ser classificadas automaticamente na pasta Spam. Você também pode verificar se a mensagem está lá. Veja como fazer isso.

Etapa 1: Na página principal do aplicativo Mensagens, toque no ícone do perfil. Toque em Spam e bloqueado.

Percorra as mensagens atualmente bloqueadas e toque na mensagem relevante, se a encontrar.

Método 2: usando backups do Google

Você também pode usar um backup anterior do Google Drive para restaurar SMS excluídos no aplicativo Mensagens do Google. Para fazer isso, primeiro você deve redefinir seu dispositivo Android e restaurar todos os dados do backup do Google Drive. Certifique-se de fazer isso o mais rápido possível. Veja como:

Nota: Este método só funcionará se você tiver habilitado anteriormente o backup do Google Drive para mensagens em seu dispositivo Android.

Etapa 1: Abra Configurações e toque em Gerenciamento geral. Toque em Redefinir.

Etapa 2: Toque em Redefinir dados de fábrica. Em seguida, toque em Redefinir.

Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para finalizar o processo. Aguarde a conclusão da reinicialização do seu telefone Android. Uma vez feito isso, configure seu telefone e faça login na conta do Google relevante. Em seguida, siga as etapas abaixo para restaurar as mensagens.

Etapa 1: Abra Configurações e toque em Contas e backup. Toque em Restaurar dados.

Etapa 2: Toque no dispositivo relevante e certifique-se de que Mensagens esteja selecionado. Toque em Restaurar.

Agora, abra o aplicativo Mensagens e veja se isso recuperou o SMS excluído no seu dispositivo Android.

Método 3: usando a lixeira em mensagens Samsung

Os dispositivos Samsung vêm carregados com seu aplicativo proprietário Samsung Messages para enviar e receber textos. Nesse caso, use a lixeira para recuperar qualquer texto ou tópico de texto excluído acidentalmente. Observe que esta opção só estará disponível se você tiver excluído o texto nos últimos 30 dias. Veja como fazer isso.

Etapa 1: Abra o aplicativo Samsung Messages e toque no ícone de três pontos. Toque em Lixeira.

Percorra as mensagens excluídas recentemente e toque na mensagem relevante. Você pode restaurar esta mensagem ou fazer uma captura de tela dela por segurança. Você também pode copiar e colar a mensagem em outro aplicativo de mensagens, como o WhatsApp, e usar o recurso de pesquisa do WhatsApp para encontrar a mensagem no bate-papo mais tarde.

Método 4: por meio de um aplicativo conectado (link de telefone)

Se o seu telefone Android estiver conectado ao aplicativo Phone Link, é provável que a mensagem de texto excluída ainda esteja visível lá. Então, abra o aplicativo e localize-o. Faça isso o mais rápido possível, pois a mensagem de texto será removida assim que o aplicativo Phone Link sincronizar os dados mais recentes do seu dispositivo móvel. Veja como.

Etapa 1: Abra o aplicativo Phone Link e selecione Mensagens. Clique no texto.

Tire uma foto da tela usando seu telefone Android ou use a função de captura de tela em seu laptop Windows 11 para salvar uma cópia da mensagem antes que ela seja excluída.

Leia também: Como consertar o aplicativo Phone Link que não funciona no Windows 11

5. Entre em contato com sua operadora

A maioria das operadoras geralmente mantém um histórico dos textos que você envia por meio da operadora, especialmente se você estiver usando seus aplicativos proprietários de sincronização de mensagens. Portanto, você pode acessar o aplicativo por meio de um celular ou desktop para ver as mensagens excluídas recentemente.

Como alternativa, você também pode entrar em contato com o remetente original, explicar a situação e pedir que envie o texto novamente.

Perguntas frequentes