解決策 1: バックグラウンド インテリジェント転送サービスを自動に設定する (遅延開始)

バックグラウンド インテリジェント転送サービスまたはその関連サービスが正しく構成されていない場合は、サービス アプリを使用してそれらをデフォルト設定にリセットする必要があります。その方法は次のとおりです:

ステップ 1: Windowsキーを押して、[スタート]メニューを開きます。検索ボックスに「services」と入力し、Enterを押してユーティリティを開きます。

ステップ 2: バックグラウンド インテリジェント転送サービスを見つけて、その スタートアップの種類を確認します。無効になっている場合は、ダブルクリックしてプロパティを開きます。

ステップ 3: スタートアップの種類ドロップダウン リストをクリックします。 自動 (遅延開始) オプションを選択します。

ステップ 4: 次に、適用ボタンをクリックし、続いてOKをクリックします。

ステップ 5: サービス アプリを閉じます。

解決策 2: バックグラウンド インテリジェント転送サービスのトラブルシューティング ツールを実行する

Windows には、バックグラウンド インテリジェント転送サービス専用のトラブルシューティング ツールがあります。サービスの問題を特定して修正するには、このトラブルシューティング ツールを実行する必要があります。その方法は次のとおりです:

ステップ 1: Windowsキーを押して、スタートメニューを開きます。検索ボックスに「トラブルシューター 」と入力し、Enterを押して、設定アプリのトラブルシューティング セクションを開きます。

ステップ 2: その他のトラブルシューティングオプションをクリックします。

ステップ 3: その他セクションまで下にスクロールします。 Background Intelligent Transfer Service を見つけて、実行 ボタンをクリックします。

ステップ 4: はいボタンをクリックします。

ステップ 5: トラブルシューティング担当者がサービスの問題を見つけて、それに応じて修正を適用するまで待ちます。その後、トラブルシューティング ウィンドウを閉じます。

解決策 3: SFC および DISM スキャンを実行する

BITS サービスが正常に動作しない場合は、システム ファイルの欠落または破損、または Windows コンポーネント ストアの破損が原因である可能性があります。 SFC スキャンと DISM スキャンを 1 つずつ実行して、Windows PC 上の両方の問題を解決します。方法は次のとおりです:

ステップ 1: Windowsキーを押して、スタートメニューを開きます。検索ボックスに「cmd 」と入力し、Ctrl Shift Enter キーボード ショートカットを押します。 .

ステップ 2: [ユーザー アカウント制御] ウィンドウが表示されます。 はいボタンをクリックして、管理者権限でコマンド プロンプトを開きます。

ステップ 3: 次のコマンドを入力し、Enter を押して実行します。

SFC /scannow

ステップ 4: cls と入力し、Enter を押してコマンド プロンプト画面をクリアします。

ステップ 5: 次のコマンドを順番に実行します:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ステップ 6: コマンド プロンプト ウィンドウを閉じます。

解決策 4: Windows Update コンポーネントをリセットする

BITS サービスが手動に変更され続け、Windows Update やその他のアプリの更新で問題が発生する場合は、PC 上の Windows Update コンポーネントをリセットする必要があります。これは、すべてのサービスを通常にリセットし、ソフトウェア配布フォルダーをクリアし、PC 上のネットワーク設定をリセットする一連のコマンドです。その方法は次のとおりです:

ステップ 1: Windowsキーを押して、スタートメニューを開きます。検索ボックスに cmd と入力し、Ctrl Shift Enter キーボード ショートカットを同時に押します。 .

ステップ 2: ユーザー アカウント制御ウィンドウが起動します。 はいをクリックして、管理者権限でコマンド プロンプトを開きます。

ステップ 3: 次のコマンドを貼り付け、Enterを押して個別に実行します。

net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc

ステップ 4: 完了したら、y と入力して、3 番目のコマンドの実行後に Application Identity サービスを停止します。次に、以下のコマンドを実行して暗号化サービスを停止します。

net stop appidsvc

ステップ 5: 次のコマンドを実行して、BITS ファイルを消去します。 Y と入力し、Enter を押して削除を確認します:

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader*.*"

ステップ 6: 次のコマンドを 1 つずつ実行して、Catroot2 および SoftwareDistribution フォルダーを削除します。

rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q

ステップ 7: その後、次の 2 つのコマンドを実行して、BITS および Windows Update サービスをデフォルトにリセットします。

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

ステップ 8: 次のコマンドをすべて実行してすべての DLL ファイルを再登録し、各コマンドの後に Enter を押します。

regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll

ステップ 9: 次のコマンドを実行して、Winsock カタログとプロキシ設定をリセットします。

netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy

ステップ 10: 最後に、次のコマンドを使用して、最初のステップで停止したすべてのサービスを再起動します。

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

ステップ 11: PC を再起動して変更を適用します。

Windows は再起動後に SoftwareDistribution フォルダーと Catroot2 フォルダーを再作成します。コマンドの実行中にエラーが発生した場合は、最初の手順を使用してすべてのサービスを再度停止し、コマンドを再試行します。

解決策 5: Windows Update を手動でインストールする

バックグラウンド インテリジェント転送サービスが停止し続けるために Windows 更新プログラムをインストールできない場合は、Windows 11 PC に更新プログラムを手動でインストールする必要があります。これを行うには、Microsoft Update カタログ Web サイトにアクセスし、インストールする特定の KB 更新プログラムを検索します。

MSU パッケージ ファイルをダウンロードし、管理者権限でインストーラーを実行します。こうすることで、BITS サービスが正常に動作しないときに Microsoft の最新の更新プログラムを手動でインストールできます。

解決策 6: システム復元ユーティリティを実行する

システムの復元ポイントを使用すると、BITS サービスやその他の Windows 機能が正常に動作していた時点に戻すことができます。個人ファイルには影響しません。その方法は次のとおりです:

ステップ 1: Windowsキーを押して、スタートメニューを開きます。検索バーに rstrui と入力し、Enter を押してシステムの復元を開きます。

ステップ 2: 次へボタンをクリックします。

ステップ 3: リストから適切な復元ポイントを選択します。 次へ をクリックし、画面上の指示に従って適用します。

PC が再起動し、デスクトップが起動します。しばらく時間がかかる場合があります。

解決策 7: インプレース アップグレードを実行する

Windows 上のバックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS) の問題を解決する最後の手段は、インプレース アップグレードを実行することです。これは、インストールされているすべてのアプリ、個人データ、設定が保持されるため、PC をリセットするよりも優れています。 Windows ISO ファイルを PC にダウンロードして、以下の手順に従う必要があります。

ステップ 1: ISO ファイルをダブルクリックしてマウントします。次に、setup.exe ファイルをダブルクリックします。

ステップ 2: ユーザー アカウント制御ウィンドウが起動します。 はいをクリックして、Windows インストーラーを起動します。

ステップ 3: 次へをクリックします。

ステップ 4: 同意するボタンをクリックして、エンドユーザー使用許諾契約に同意します。

ステップ 5: 最後に、インストールボタンをクリックします。

画面上の指示に従って、PC でインプレース アップグレードを完了します。完了までに 30 分から 1 時間ほどかかる場合があります。