ولكن ماذا لو كان لديك جهاز iPhone لا يستقبل الرسائل النصية من Android؟ إذا كان هذا يحدث لك، فأنت لست وحدك. أبلغ العديد من الأشخاص عن وجود مشكلات مع هذا أيضًا.

لحسن الحظ، هناك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها والتي ستتيح لك تلقي الرسائل من هواتف Android مرة أخرى في وقت قصير.

1. تأكد من تمكين رسائل الوسائط المتعددة والمراسلة الجماعية

في حين أن جميع أجهزة iPhone يمكن أن تتلقى رسائل نصية بشكل افتراضي، فقد يتم تعطيل رسائل الوسائط المتعددة والمراسلة الجماعية في بعضها. إذا أرسل مستخدم Android صورة أو رمزًا تعبيريًا أو ملصقًا أو رسالة جماعية، فلن تستقبلها على جهاز iPhone الخاص بك حتى يتم تمكين خيارات رسائل الوسائط المتعددة والمراسلة الجماعية.

قد لا تدرك أنك قمت بإيقاف تشغيل هذه الميزات إذا تلقيت صورًا أو رموز تعبيرية عبر iMessage من مستخدمي iPhone الآخرين. وذلك لأن iMessage لا يحتاج إلى تمكين خدمة MMS لتلقي الصور.

لتمكين خدمة رسائل الوسائط المتعددة (MMS) والمراسلة الجماعية، انتقل إلى الإعدادات > الرسائل > رسائل الوسائط المتعددة (MMSMessaging) وقم بتشغيل هذه الميزة. ثم قم بتشغيل المراسلة الجماعية، الموجودة أدناه مباشرةً.

هذا هو الإصلاح الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة، ولكن إذا لم ينجح هذا، فلا يزال هناك العديد من الإصلاحات الأخرى التي يمكنك تجربتها.

2. تأكد من عدم حظر الرقم

إذا قمت بحظر رقم عن غير قصد أو عن قصد، فلن تتلقى رسائل نصية من هذا الشخص على الإطلاق - بغض النظر عن نوع الهاتف الذي يستخدمه يملك. إذا كنت لا تتلقى رسائل من شخص ما، فمن السهل والسريع التحقق مما إذا كنت قد قمت بحظره.

للتحقق من الأرقام المحظورة، توجه إلى الإعدادات > الهاتف > جهات الاتصال المحظورة وقم بإزالة أي شخص لا تريد حظره من القائمة. يمكنك القيام بذلك عن طريق التمرير إلى اليسار والنقر فوق إلغاء الحظر.

إذا لم يكن الرقم المعني محظورًا لديك، فحاول الانتقال إلى الخطوة التالية. بالحديث عن الحظر، هل هناك شخص تريد كتم الإشعارات منه وعدم حظره؟ إذا كان الأمر كذلك، فيمكنك تجاهل إشعارات الرسائل النصية من شخص ما على جهاز iPhone الخاص بك.

3. احذف جميع رسائلك النصية القديمة

إذا كان لديك عدد كبير جدًا من الرسائل النصية على جهاز iPhone الخاص بك، فقد تفوتك رسائل إضافية بسبب عدم كفاية مساحة التخزين. إذا لم تقم بحذف الرسائل النصية منذ فترة أو لم تتلق إشعارات بشأن انخفاض سعة التخزين على جهاز iPhone الخاص بك، فقد يساعدك حذف الرسائل القديمة.

لحذف الرسائل، توجه إلى تطبيق الرسائل واضغط على تحرير > حدد الرسائل واحذف أي رسائل لا تحتاج إليها.

بمجرد حذف هذه الرسائل، حاول إقناع شخص لديه هاتف Android بإرسال رسالة نصية أخرى إليك. إذا استلمتها، فهذه هي المشكلة، وأنت على ما يرام. إذا لم يكن كذلك، حاول الإصلاح التالي.

4. تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال لديك

في بعض الأحيان، ترسل شركات الاتصالات لدينا تحديثات الشبكة إلى أجهزة iPhone الخاصة بنا. في معظم الأحيان، يتم تحديث هذه التحديثات تلقائيًا. ومع ذلك، في بعض الحالات، مثل الاتصال السيئ، يمكن أن تؤدي إلى تأخير عملية التحديث. المفارقة هنا هي أننا بحاجة إلى التحديث للحصول على اتصال أفضل.

لتحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال على جهاز iPhone الخاص بك، انتقل إلى الإعدادات > عام > حول وانتظر بضع ثوانٍ لمعرفة ما إذا كنت ستحصل على نافذة منبثقة للتحديث. وإذا قمت بذلك، يمكنك ببساطة النقر على زر التحديث لتثبيته.

5. إعادة ضبط إعدادات الشبكة لجهاز iPhone الخاص بك

في بعض الأحيان، تؤدي المشكلات الخارجة عن سيطرتنا إلى إتلاف الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بنا. عندما يحدث ذلك، يمكنك إجراء إعادة تعيين لاستعادة إعداداتك إلى قيم المصنع الافتراضية وحل المشكلات المختلفة.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال لا يتلقى رسائل نصية من Android، فأعد ضبط إعدادات الشبكة بالانتقال إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

يمكنك أيضًا إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك على إعدادات المصنع، ولكن تذكر أنه يمحو جميع البيانات الموجودة على جهازك.

6. اتصل بمشغل شبكة الجوال الخاص بك

إذا لم تكن الإصلاحات المذكورة أعلاه مفيدة في حالتك، فيجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الخدمة الخلوية الخاصة بك. بعد كل شيء، قد يكون لدى مزود شبكة الهاتف المحمول الخاص بك بعض المعلومات حول سبب عدم تلقي جهاز iPhone الخاص بك للرسائل النصية.

تحدث بعض مستخدمي iPhone عن محاولة إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بهم أو استعادة أجهزة iPhone الخاصة بهم، ولكن يبدو أن هذا لا يعمل بشكل موثوق. يمكنك تجربة هذه الخطوات قبل الاتصال بمشغل شبكة الجوال، ولكنك ستظل ترغب في القيام بذلك في أقرب وقت ممكن.

إذا كنت تواجه مشكلات في مشغل شبكة الجوال، فيمكنك دائمًا استخدام Wi-Fi كشبكة ذات أولوية لديك على iPhone وiPad وMac لمواصلة استخدام iMessage. وبدلاً من ذلك، يمكنك النشر في مجتمع دعم Apple لمعرفة ما إذا كان مستخدم آخر قد وجد حلاً محتملاً.

iPhone لا يتلقى رسائل نصية على Android؟ أصلح الأمر في أقرب وقت ممكن

عدم تلقي الرسائل النصية يعني تفويت الأحداث الاجتماعية ومعلومات العمل المهمة والرسائل من أحبائك. تعد الرسائل النصية وسيلة اتصال مهمة هذه الأيام، لذا فإن عدم تلقي الرسائل النصية يعني البقاء خارج الحلقة.

تعد الحلول الأكثر شيوعًا لعدم تلقي الرسائل النصية سهلة، ولكن إذا لم تنجح هذه الحلول البسيطة، فيجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال. بعد كل شيء، أنت تدفع فاتورة الهاتف الشهرية وتتوقع تلقي الرسائل.

نأمل أن يتمكن مزود الشبكة من حل المشكلة لك، ويمكن لجهاز iPhone الخاص بك البدء في تلقي الرسائل النصية من مستخدمي Android مرة أخرى.