الإصلاحات الأساسية

• أعد تشغيل جهازك: أعد تشغيل جهازك لإزالة أي أخطاء أو خلل يسبب المشكلة.
• دع جهازك يبرد: افصل جهازك عن الشحن، وأوقف تشغيل جهازك ليبرد. يمكن أن يسبب ارتفاع درجة الحرارة أيضًا المشكلة.
• تحديث الجهاز: قم بتحديث جهاز Android الخاص بك للحصول على تجربة خالية من الأخطاء.
• استخدم ملحقات الشحن الأصلية: استخدم ملحقات الشحن الرسمية لتشغيل هاتفك - قد تؤدي مشكلات مصدر الطاقة إلى ارتفاع درجة حرارة جهازك.
• قم بفحص جهازك: من الممكن أيضًا أن تكون شاشة العرض تالفة فعليًا على جهازك - ستحتاج إلى الاتصال بفريق دعم العملاء.

الإصلاح 1: تحقق مما إذا كانت مشكلة واسعة النطاق واتصل بالشركة المصنعة للجهاز

إذا كانت مشكلة الخطوط التي تظهر على الشاشة منتشرة على نطاق واسع، فمن المحتمل أن تتخذ الشركة المصنعة الخطوات اللازمة لمساعدتك. في الآونة الأخيرة، واجه العديد من مستخدمي الهواتف الذكية OnePlus هذه المشكلة، واعترفت العلامة التجارية بالمشكلة وقدمت ضمانًا مدى الحياة.

الإصلاح 2: تمكين الوضع الآمن

إذا كانت التطبيقات التي قمت بتثبيتها تعبث بالشاشة، فيجب أن تختفي المشكلة في الوضع الآمن. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واضغط لفترة طويلة على إيقاف التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن.

إذا اختفت المشكلة في الوضع الآمن، فهذا يشير إلى أن أحد تطبيقاتك هو سبب المشكلة. أعد تشغيل جهازك بشكل طبيعي وقم بإلغاء تثبيت التطبيقات المثبتة مؤخرًا حتى تتعرف على الجاني.

الإصلاح 3: إعادة ضبط هاتف Android

عندما لا تعمل أي من الطرق المذكورة أعلاه، فقد حان الوقت لإعادة ضبط هاتف Android الخاص بك على إعدادات المصنع. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين أي تكوين خاطئ يسبب المشكلة.

ومع ذلك، سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع التفضيلات والإعدادات على جهازك - وسيؤدي إلى إزالة أي أجهزة Bluetooth محفوظة، وكلمات مرور Wi-Fi، وما إلى ذلك.

انتقل إلى الإعدادات > النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين > إعادة ضبط الهاتف وأعد ضبط جميع الإعدادات.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح عدم عمل الشاشة دائمًا على Android