Но что делать, если у вас iPhone, который не получает текстовые сообщения с Android? Если это происходит с вами, вы не одиноки. Многие люди также сообщают о проблемах с этим.

К счастью, есть несколько исправлений, которые помогут вам в кратчайшие сроки снова получать сообщения с телефонов Android.

1. Убедитесь, что MMS и групповые сообщения включены.

Хотя все iPhone могут получать текстовые сообщения по умолчанию, на некоторых устройствах MMS и групповые сообщения могут быть отключены. Если пользователь Android отправляет изображение, смайлик, стикер или групповое сообщение, вы не получите его на свой iPhone, пока не будут включены параметры MMS и групповых сообщений.

Вы можете не осознавать, что они отключены, если вы получаете изображения или смайлы через iMessage от других пользователей iPhone. Это потому, что iMessage не требует включения MMS для получения изображений.

Чтобы включить обмен MMS-сообщениями и групповые сообщения, выберите «Настройки» > «Сообщения» > «MMSMessaging» и включите это. Затем включите групповые сообщения, которые находятся прямо ниже.

Это наиболее распространенное решение этой проблемы, но если это не сработает, вы можете попробовать еще несколько исправлений.

2. Убедитесь, что номер не заблокирован

Если вы случайно или намеренно заблокировали номер, вы вообще не будете получать сообщения от этого человека — независимо от того, какой у него телефон иметь. Если вы не получаете от кого-то сообщения, можно быстро и легко проверить, не заблокировали ли вы его.

Чтобы проверить заблокированные номера, откройте «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты» и удалите из списка всех, кого вы не хотите блокировать. Вы можете сделать это, проведя пальцем влево и нажав «Разблокировать».

Если указанный номер не заблокирован, попробуйте перейти к следующему шагу. Говоря о блокировке, есть ли кто-то, от кого вы хотите отключить уведомления, а не блокировать? Если да, вы можете отключить уведомления о текстовых сообщениях от кого-либо на своем iPhone.

3. Удалите все свои старые текстовые сообщения.

Если на вашем iPhone слишком много текстовых сообщений, вы можете пропустить дополнительные сообщения из-за недостаточного объема памяти. Если вы давно не удаляли текстовые сообщения или не получали уведомления о нехватке памяти на своем iPhone, удаление старых сообщений может помочь.

Чтобы удалить сообщения, зайдите в приложение «Сообщения», нажмите «Правка» > «Выбрать сообщения» и удалите все ненужные сообщения.

После того как вы удалите эти сообщения, попробуйте попросить кого-нибудь с телефоном Android отправить вам еще одно текстовое сообщение. Если вы его получили, значит, в этом была проблема, и все готово. Если нет, попробуйте следующее исправление.

4. Обновите настройки вашего оператора связи

Иногда наши операторы мобильной связи отправляют обновления сети на наши iPhone. В большинстве случаев они обновляются автоматически. Однако некоторые случаи, например плохое соединение, могут задержать процесс обновления. Ирония здесь в том, что нам нужно обновление, чтобы улучшить соединение.

Чтобы обновить настройки оператора связи на iPhone, перейдите в «Настройки» > «Основные» > «О программе» и подождите несколько секунд, чтобы увидеть, появится ли всплывающее окно с обновлением. И если да, вы можете просто нажать кнопку «Обновить», чтобы установить его.

5. Сбросьте настройки сети вашего iPhone

Иногда проблемы, находящиеся вне нашего контроля, приводят к повреждению настроек на нашем iPhone. В этом случае вы можете выполнить сброс, чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию и решить различные проблемы.

Если ваш iPhone по-прежнему не получает текстовые сообщения от Android, сбросьте настройки сети, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».

Вы также можете сбросить настройки iPhone до заводских, но помните, что при этом стираются все данные на вашем устройстве.

6. Свяжитесь со своим оператором связи.

Если приведенные выше исправления не помогли в вашем случае, вам следует обратиться к своему оператору связи, чтобы узнать, есть ли проблемы с вашей сотовой связью. В конце концов, у вашего оператора мобильной связи может быть некоторая информация о том, почему ваш iPhone не получает текстовые сообщения.

Некоторые пользователи iPhone говорили о попытке сбросить настройки сети или восстановить свои iPhone, но, похоже, это не работает надежно. Вы можете попробовать их, прежде чем обращаться к своему оператору связи, но вам все равно следует сделать это как можно скорее.

Если у вас возникли проблемы с оператором связи, вы всегда можете использовать Wi-Fi в качестве приоритетной сети на iPhone, iPad и Mac, чтобы продолжить использование iMessage. Кроме того, вы можете опубликовать сообщение в сообществе поддержки Apple, чтобы узнать, нашел ли другой пользователь потенциальное исправление.

iPhone не получает текстовые сообщения Android? Исправьте это как можно скорее

Отсутствие текстовых сообщений означает пропуск социальных мероприятий, важной рабочей информации и сообщений от близких. Текстовые сообщения в наши дни являются важнейшим средством общения, поэтому не получать текстовые сообщения означает быть вне системы.

Наиболее распространенные способы решения проблемы отсутствия получения текстовых сообщений просты, но если эти простые решения не работают, вам следует обратиться к своему оператору связи. В конце концов, вы платите ежемесячный счет за телефон и ожидаете получать сообщения.

Надеемся, ваш сетевой провайдер сможет решить эту проблему, и ваш iPhone снова сможет получать текстовые сообщения от пользователей Android.