Исправление 1: отключите и снова включите синхронизацию контактов iCloud

Проблемы с вашей учетной записью iCloud могут повлиять на способность вашего iPhone синхронизировать контакты, из-за чего он не сможет отображать имена контактов в идентификаторах входящих звонков. В большинстве случаев такие проблемы можно решить, отключив, а затем включив синхронизацию контактов.

Шаг 1: Откройте приложение Настройки и нажмите свое имя вверху.

Шаг 2: Нажмите на iCloud и выберите параметр Показать все в следующем меню.

Шаг 3: Отключите переключатель рядом с Контакты, подождите несколько секунд, а затем снова включите его.

Исправление 2: выйдите из своего Apple ID и снова войдите в систему

Если отключение и повторное включение синхронизации контактов окажется неэффективным, попробуйте выйти из своего Apple ID, а затем снова войти в систему. Это обновит соединение вашей учетной записи и устранит проблемы с синхронизацией, из-за которых сохраненные контакты будут отображаться в виде номеров.

Шаг 1: Откройте приложение Настройки и нажмите свое имя вверху.

Шаг 2: Прокрутите страницу вниз и нажмите Выйти. Затем нажмите Выйти в правом верхнем углу.

Войдите снова, используя свои учетные данные Apple ID, и проверьте, сохраняется ли проблема.

Исправление 3: проверьте наличие повторяющихся контактов

Ваш iPhone не отображает имя контакта только тогда, когда звонит конкретный человек? Это могло произойти, если вы случайно дважды сохранили один и тот же номер, а в одном из дубликатов содержится неполная информация, например отсутствующее имя. В этом случае ваш iPhone может отображать номер телефона вместо имени контакта, когда вам звонит этот человек.

Вот что вы можете сделать, чтобы удалить повторяющиеся контакты с вашего iPhone.

Шаг 1: Откройте приложение Контакты и введите номер контакта в строке поиска. Если вы видите несколько записей для него, нажмите на ту, которую хотите удалить. Нажмите кнопку Изменить в правом верхнем углу.

Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите Удалить контакт. Затем снова выберите Удалить контакт.

Исправление 4: проверьте установленный регион

В разных регионах действуют разные правила форматирования для сохранения контактной информации, такой как номера телефонов и имена. Если на вашем iPhone установлен неверный регион, имена контактов будут отображаться неправильно во время входящих вызовов. Вот что вы можете сделать, чтобы это исправить.

Шаг 1: Откройте приложение Настройки, прокрутите вниз, нажмите Общие и выберите Язык и регион.

Шаг 2: Нажмите Регион и выберите правильный регион из следующего меню.

После этого перезагрузите iPhone и проверьте, сохраняется ли проблема.

Исправление 5: сохраните контакт с правильным кодом страны

Ваш iPhone может не сопоставить номер телефона с контактом в вашей адресной книге, если он находится в другом регионе, чем ваш. Для таких контактов необходимо сохранить контакт с соответствующим кодом страны.

Шаг 1: Откройте приложение Контакты, найдите проблемный контакт и нажмите на него.

Шаг 2: Нажмите кнопку Изменить в правом верхнем углу, введите правильный код страны и нажмите Готово.