"Estou tentando ativar o protetor de tela no meu Windows 10, mas quando abro a caixa de diálogo Configurações do protetor de tela, o menu suspenso do protetor de tela, bem como outras opções, ficam esmaecidos. Nada é clicável , exceto os botões OK e Cancelar, conforme mostrado na captura de tela abaixo. Como posso corrigir o problema?"

Se a situação acima acontecer, geralmente é porque uma configuração de política de grupo ou um valor de registro está desativando as configurações da proteção de tela. Para corrigir as configurações de proteção de tela esmaecidas, você só precisa definir a configuração de política de grupo ou o valor do registro.

Opção 1: corrigir configurações de proteção de tela esmaecidas por meio do Editor de Política de Grupo

Etapa 1: Abra o Editor de Política de Grupo Local no Windows 10 digitando gpedit.msc na caixa de pesquisa do menu Iniciar.

Etapa 2: No painel esquerdo, expanda Configuração do usuário, expanda Modelos administrativos, expanda Painel de controle e clique em Personalização. Em seguida, no painel direito, localize a configuração chamada "Ativar proteção de tela" e clique duas vezes nela para modificá-la.

Etapa 3: Selecione Não configurado e clique em Aplicar seguido de OK.

Etapa 4: Se a configuração denominada "Proteger a proteção de tela com senha" estiver no estado Ativado, clique duas vezes nela e defina-a também como "Não configurado". É isso. As alterações entrarão em vigor sem exigir que você reinicie o Windows 10.

Etapa 5: Agora abra a caixa de diálogo Configurações do protetor de tela, o menu suspenso do protetor de tela, tempo de espera e outras opções estão disponíveis.

Opção 2: corrigir configurações de proteção de tela esmaecidas pelo Editor do Registro

Se você usa a edição Windows 10 Home, a primeira opção não funciona para você, então você precisa corrigir as configurações de proteção de tela esmaecidas modificando os valores do registro. O registro é uma parte muito sensível do Windows. Erros podem causar falhas no sistema, portanto, você precisa usar o Registro com cuidado. Se você seguir as etapas abaixo com atenção, não cometerá erros.

Etapa 1: Abra o Editor do Registro digitando regedit na pesquisa do menu Iniciar.

Etapa 2: Navegue até o local: Computador\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Control Panel\Desktop. Com a tecla Desktop selecionada, você verá ScreenSaveActive e ScreenSaveActive no painel direito. Exclua os dois.

Ao excluir os valores, você verá uma caixa de diálogo Confirmar exclusão do valor. Você só precisa clicar em Sim para confirmar a exclusão.

Etapa 3: Reinicie o Windows 10 para aplicar as alterações. Quando você voltar ao Windows 10, as opções de configurações de proteção de tela estarão disponíveis.