Correção 1: defina o serviço de transferência inteligente em segundo plano como automático (início atrasado)

Se o serviço de transferência inteligente em segundo plano ou seus serviços relacionados estiverem configurados incorretamente, você deverá redefini-los para as configurações padrão usando o aplicativo Serviços. Veja como fazer isso:

Etapa 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Digite services na caixa de pesquisa e pressione Enter para abrir o utilitário.

Etapa 2: Localize o Serviço de transferência inteligente em segundo plano e verifique seu Tipo de inicialização. Se estiver desabilitado, clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.

Etapa 3: Clique na lista suspensa Tipo de inicialização. Selecione a opção Automático (Início Atrasado).

Etapa 4: Agora, clique no botão Aplicar, seguido de OK.

Etapa 5: Feche o aplicativo Serviços.

Correção 2: execute o solucionador de problemas do serviço de transferência inteligente em segundo plano

O Windows tem um solucionador de problemas dedicado para o serviço de transferência inteligente em segundo plano. Você deve executar este solucionador de problemas para identificar e corrigir problemas com o serviço. Veja como fazer isso:

Etapa 1: Pressione a tecla Windows e abra o menu Iniciar. Digite solucionador de problemas na caixa de pesquisa e pressione Enter para abrir a seção Solucionador de problemas no aplicativo Configurações.

Etapa 2: Clique na opção Outras soluções de problemas.

Etapa 3: Role para baixo até a seção Outros. Encontre Serviço de transferência inteligente em segundo plano e clique no botão Executar.

Etapa 4: Clique no botão Sim.

Etapa 5: Aguarde até que o solucionador de problemas encontre problemas com o serviço e aplique as correções adequadas. Depois disso, feche a janela da solução de problemas.

Correção 3: execute verificações SFC e DISM

Se o serviço BITS não funcionar corretamente, pode ser devido a arquivos de sistema ausentes ou corrompidos ou a um armazenamento de componentes do Windows danificado. Execute verificações SFC e DISM uma por uma para corrigir os dois problemas em seu PC com Windows. Veja como:

Etapa 1: Pressione a tecla Windows e abra o menu Iniciar . Digite cmd na caixa de pesquisa e pressione o atalho de teclado Ctrl Shift Enter .

Etapa 2: A janela Controle de conta de usuário será exibida. Clique no botão Sim para abrir o prompt de comando com privilégios de administrador.

Etapa 3: Digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo:

SFC /scannow

Etapa 4: Digite cls e pressione Enter para limpar a tela do prompt de comando.

Etapa 5: Execute os seguintes comandos sequencialmente:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Etapa 6: Feche a janela do prompt de comando.

Correção 4: redefinir os componentes do Windows Update

Se o serviço BITS continuar mudando para manual e você enfrentar problemas com as atualizações do Windows e outras atualizações de aplicativos, deverá redefinir os componentes de atualização do Windows em seu PC. É uma série de comandos que irão redefinir todos os serviços ao normal, limpar a pasta de distribuição de software e redefinir as configurações de rede do seu PC. Veja como fazer isso:

Etapa 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Digite cmd na caixa de pesquisa e pressione simultaneamente Ctrl Shift Enter atalho de teclado .

Etapa 2: A janela Controle de conta de usuário será iniciada. Clique em Sim para abrir o prompt de comando com privilégios de administrador.

Etapa 3: Cole os seguintes comandos e pressione Enter para executá-los individualmente.

net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc

Etapa 4: Quando terminar, digite y para interromper o serviço de identidade do aplicativo após executar o terceiro comando. Em seguida, execute o comando abaixo para interromper o serviço criptográfico.

net stop appidsvc

Etapa 5: Execute o seguinte comando para limpar os arquivos BITS. Digite Y e pressione Enter para confirmar a exclusão:

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader*.*"

Etapa 6: Execute os seguintes comandos um por um para remover a pasta Catroot2 e SoftwareDistribution:

rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q

Etapa 7: Depois disso, execute os dois comandos a seguir para redefinir os serviços BITS e Windows Update para o padrão:

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

Etapa 8: Execute todos os comandos a seguir para registrar novamente todos os arquivos DLL e pressione Enter após cada um:

regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll

Etapa 9: Redefina o catálogo Winsock e as configurações de proxy executando os seguintes comandos:

netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy

Etapa 10: Por último, reinicie todos os serviços que você interrompeu na primeira etapa com os seguintes comandos:

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Etapa 11: Reinicie seu PC para aplicar as alterações.

O Windows recriará as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 após a reinicialização. Se você enfrentar algum erro ao executar os comandos, pare todos os serviços novamente usando a primeira etapa e tente novamente os comandos.

Correção 5: instale manualmente o Windows Update

Se você não conseguir instalar uma atualização do Windows porque o serviço de transferência inteligente em segundo plano continua parando, você deverá instalar manualmente a atualização em seu PC com Windows 11. Para fazer isso, visite o site do Catálogo do Microsoft Update e pesquise a atualização específica da base de conhecimento que deseja instalar.

Baixe o arquivo do pacote MSU e execute o instalador com privilégios de administrador. Dessa forma, você pode instalar manualmente a atualização mais recente da Microsoft quando o serviço BITS não funcionar corretamente.

Correção 6: execute o utilitário de restauração do sistema

Você pode usar um ponto de restauração do sistema para reverter para um momento em que o serviço BITS e outros recursos do Windows funcionavam bem. Isso não afetará seus arquivos pessoais. Veja como fazer isso:

Etapa 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Digite rstrui na barra de pesquisa e pressione Enter para abrir a Restauração do sistema.

Etapa 2: Clique no botão Avançar.

Etapa 3: Escolha um ponto de restauração adequado na lista. Clique em Próximo e siga as instruções na tela para aplicá-lo.

Seu PC será reiniciado e inicializado na área de trabalho. Pode demorar um pouco.

Correção 7: faça uma atualização no local

O último recurso para corrigir problemas com o Background Intelligent Transfer Service (BITS) no Windows é realizar uma atualização local. Isso é melhor do que reiniciar o PC porque preserva todos os aplicativos instalados, dados pessoais e configurações. Você deve baixar o arquivo ISO do Windows em seu PC e seguir as etapas abaixo.

Etapa 1: Clique duas vezes no arquivo ISO para montá-lo. Agora, clique duas vezes no arquivo setup.exe.

Etapa 2: A janela Controle de conta de usuário será iniciada. Clique em Sim para iniciar o Windows Installer.

Etapa 3: Clique em Avançar.

Etapa 4: Clique no botão Aceitar para concordar com o Contrato de licença do usuário final.

Etapa 5: Por último, clique no botão Instalar.

Siga as instruções na tela para concluir a atualização local em seu PC. A conclusão pode levar cerca de 30 minutos a uma hora.