解決策 1: iCloud 連絡先同期を無効にして再度有効にする

iCloud アカウントに問題があると、iPhone の連絡先同期機能に影響があり、着信した発信者 ID に連絡先名が表示されなくなる可能性があります。ほとんどの場合、連絡先の同期を無効にしてから有効にすることで、このような問題を解決できます。

ステップ 1: 設定 アプリを開き、上部にある自分の名前をタップします。

ステップ 2: iCloud をタップし、次のメニューで すべて表示 オプションを選択します。

ステップ 3: 連絡先の横にあるトグルを無効にし、数秒待ってから再びオンにします。

解決策 2: Apple ID からサインアウトして再度サインインする

連絡先の同期を無効にして再度有効にしても効果がないことが判明した場合は、Apple ID からサインアウトしてから再度サインインしてみてください。これにより、アカウントの接続が更新され、保存された連絡先が番号として表示される原因となる同期の問題が解決されます。

ステップ 1: 設定 アプリを開き、上部にある自分の名前をタップします。

ステップ 2: ページの一番下までスクロールし、サインアウトをタップします。次に、右上隅にある サインアウトをタップします。

Apple ID 認証情報を使用して再度サインインし、問題が解決していないか確認してください。

解決策 3: 重複する連絡先を確認する

iPhone では、特定の人から電話がかかってきたときにのみ連絡先名が表示されないことがありますか?これは、誤って同じ番号を 2 回保存し、重複した番号の 1 つに名前が欠落しているなどの不完全な情報が含まれている場合に発生する可能性があります。その場合、相手から電話を受けると、iPhone には連絡先の名前の代わりに電話番号が表示されることがあります。

iPhone から重複した連絡先を削除する方法は次のとおりです。

ステップ 1: 連絡先 アプリを開き、検索バーに連絡先の番号を入力します。複数のエントリが表示される場合は、削除したいエントリをタップします。右上隅にある 編集 オプションをタップします。

ステップ 2: 下にスクロールして 連絡先を削除 をタップします。次に、連絡先を削除を再度選択します。

解決策 4: 設定された領域を確認する

電話番号や名前などの連絡先情報を保存するための形式規則は、地域によって異なります。 iPhone が間違った地域に設定されている場合、着信中に連絡先名が正しく表示されません。これを修正するためにできることは次のとおりです。

ステップ 1: 設定 アプリを開き、下にスクロールして 一般 をタップし、言語と地域を選択します。

ステップ 2: 地域をタップし、次のメニューから正しい地域を選択します。

この後 iPhone を再起動し、問題がまだ解決するかどうかを確認してください。

解決策 5: 連絡先を正しい国コードで保存する

iPhone の地域が異なる場合、iPhone は電話番号をアドレス帳の連絡先と照合できない可能性があります。このような連絡先の場合は、関連する国コードを付けて連絡先を保存する必要があります。

ステップ 1: 連絡先 アプリを開き、問題のある連絡先を検索してタップします。

ステップ 2: 右上隅にある 編集 オプションをタップし、正しい国コードを入力して、完了をタップします。