"यदि कोई कर्मचारी अपना काम अच्छी तरह से करना चाहता है, तो उसे पहले अपने औजारों को तेज करना होगा।" - कन्फ्यूशियस, "द एनालेक्ट्स ऑफ कन्फ्यूशियस। लू लिंगगोंग"
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मैक पर अमेज़न प्राइम वीडियो में ध्वनि के साथ काली स्क्रीन के लिए 3 समाधान

2024-11-06 को प्रकाशित
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बुनियादी सुधार

  • एचडीआर सामग्री चलाने के लिए सफारी का उपयोग करें: मैक पर सफारी ब्राउज़र स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म के लिए डॉल्बी विजन एचडीआर में 4के अल्ट्रा एचडी प्लेबैक का समर्थन करता है।
  • स्क्रीन रिकॉर्डिंग ऐप्स बंद करें: यदि आप क्विकटाइम प्लेयर या कोई अन्य ऐप चलाने का प्रयास कर रहे हैं, तो इसे पृष्ठभूमि में चलने से बंद कर दें।
  • स्ट्रीमिंग गुणवत्ता को डाउनग्रेड करें: यदि आपकी वर्तमान इंटरनेट स्पीड इष्टतम नहीं है, तो हम स्ट्रीमिंग गुणवत्ता को डाउनग्रेड करने का सुझाव देते हैं।
  • अपना वेब ब्राउज़र अपडेट करें: नवीनतम संस्करण स्थापित करने से यह सुनिश्चित हो जाएगा कि सामग्री चलाते समय आपका वेब ब्राउज़र गड़बड़ नहीं करता है।

समाधान 1: अनुकूलित वीडियो स्ट्रीमिंग अक्षम करें

अनुकूलित वीडियो स्ट्रीमिंग आपके मैक पर बैटरी बचाने के लिए अंतर्निहित टूल में से एक है। यह सुविधा प्राइम वीडियो जैसे स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म में एचडीआर प्लेबैक को प्रतिबंधित करती है, जो यह भी बता सकती है कि आपके मैक में ध्वनि के साथ काली स्क्रीन क्यों है। तो, इस सुविधा को जांचने और अक्षम करने का तरीका यहां बताया गया है।

चरण 1: सेटिंग्स खोलें और बैटरी पर क्लिक करें।

चरण 2: नीचे की ओर स्क्रॉल करें और नीचे-दाएं कोने पर विकल्प पर क्लिक करें।

3 Fixes for Black Screen With Sound in Amazon Prime Video on Mac

चरण 3: बैटरी पर रहते हुए वीडियो स्ट्रीमिंग को अनुकूलित करें के लिए टॉगल को अक्षम करें।

3 Fixes for Black Screen With Sound in Amazon Prime Video on Mac

फिक्स 2: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन सक्षम करें

हार्डवेयर एक्सेलेरेशन आपके मैक के सिस्टम संसाधनों का उपयोग ग्राफिक-गहन कार्यों को करने के लिए करता है, जिसमें प्राइम वीडियो जैसे स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म पर हाई-डेफिनिशन वीडियो प्लेबैक भी शामिल है। इसलिए, आपको जांचना चाहिए कि क्या यह सुविधा आपके ब्राउज़र पर सक्षम है।

सफारी में सक्षम करें

मैकओएस कैटालिना 10.15 और उससे ऊपर के संस्करणों पर सफारी में हार्डवेयर एक्सेलेरेशन डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है। यदि आपका Mac पुराना macOS संस्करण चलाता है, तो इन चरणों का पालन करें।

चरण 1: खोलें सफारी > क्लिक करें सफारी शीर्ष-बाएं कोने पर > चयन करें सेटिंग्स

3 Fixes for Black Screen With Sound in Amazon Prime Video on Mac

चरण 2: सामान्य विंडो में उन्नत टैब पर जाएं और हार्डवेयर एक्सेलेरेशन का उपयोग करें के लिए टॉगल सक्षम करें।

3 Fixes for Black Screen With Sound in Amazon Prime Video on Mac

Google Chrome में सक्षम करें

खोलें Chrome > सेटिंग्स > सिस्टम > के लिए टॉगल सक्षम करें उपलब्ध होने पर हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करें

3 Fixes for Black Screen With Sound in Amazon Prime Video on Mac

फ़ायरफ़ॉक्स में सक्षम करें

खोलें फ़ायरफ़ॉक्स > सेटिंग्स > सक्षम करें उपलब्ध होने पर हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करें

3 Fixes for Black Screen With Sound in Amazon Prime Video on Mac

5. प्राइम वीडियो के लिए ब्राउज़र कैश साफ़ करें

यदि आपके पास अभी भी वही समस्या है, तो हम प्राइम वीडियो के लिए ब्राउज़र कैश साफ़ करने का सुझाव देते हैं। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो अपने अमेज़ॅन खाते में फिर से लॉग इन करें, क्योंकि आपकी प्राथमिकताएं और लॉगिन जानकारी आपके ब्राउज़र से मिटा दी जाएंगी।

सफारी पर

खोलें सफारी > सेटिंग्स > गोपनीयता > वेबसाइट डेटा प्रबंधित करें > खोजें प्राइम वीडियो > Remove पर क्लिक करें।

3 Fixes for Black Screen With Sound in Amazon Prime Video on Mac

यह भी पढ़ें: क्रोम ब्राउज़र में कैशे कैसे साफ़ करें

फ़ायरफ़ॉक्स पर

खोलें फ़ायरफ़ॉक्स > सेटिंग्स > गोपनीयता और सुरक्षा > कुकीज़ और साइट डेटा > डेटा प्रबंधित करें > खोजें प्राइम वीडियो > चयनित हटाएं > परिवर्तन सहेजें

3 Fixes for Black Screen With Sound in Amazon Prime Video on Mac

टिप: आप यह जानने के लिए हमारी पोस्ट भी पढ़ सकते हैं कि क्या होता है जब आप सभी डिवाइस पर अमेज़ॅन प्राइम वीडियो से साइन आउट करते हैं ]

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