Mai et juin ont été des mois difficiles pour les propriétaires de Sonos, car l'application mobile entièrement remaniée de l'entreprise a été une grande source de frustration. Plusieurs de mes haut-parleurs Sonos ne répondent plus, entre autres détails. Sentant la chaleur de ma famille, j'ai franchi le pas et essayé l'application iOS SonoPhone pour voir si elle pouvait mieux gérer mon système. Il s’avère que c’est possible.

SonoPhone à la rescousse

SonoPhone (2,99 $) n'est pas une nouvelle application essayant de capitaliser sur les récents problèmes logiciels rencontrés par les clients Sonos. L'application a été lancée il y a environ huit ans. (Sa description le montre clairement en mentionnant un iPod Touch et un iPhone 4S.)

Au lieu de cela, en se concentrant sur les principes fondamentaux de la diffusion de musique sur les haut-parleurs sans fil, le développeur a exploité ce que tant de clients ont je cherchais une solution qui fonctionne.

J'ai rencontré plusieurs des frustrations qui affligent les utilisateurs de Sonos sur mon système domestique, notamment l'impossibilité de gérer les files d'attente de chansons. Mon problème particulier était que les haut-parleurs Sonos dans les chambres de mes enfants ne diffusaient pas de musique. Je sélectionnais un album ou des chansons comme d'habitude dans l'application officielle Sonos et cela montrait que de la musique était en cours de lecture mais que rien ne sortait du haut-parleur. J’ai utilisé quelques solutions de contournement pour combler le fossé, comme regrouper plusieurs enceintes, mais même cela n’était pas infaillible.

Je savais que l'application Sonos était vraiment en difficulté lorsque ma femme m'en a parlé, sans aucune invite. Elle a poliment dit qu'elle n'aimait pas l'application mise à jour et j'ai simplement hoché la tête et lui ai dit qu'elle n'était pas seule.

Grâce à SonoPhone, j'ai pu sélectionner l'enceinte dans la chambre de mon enfant et lancer la musique immédiatement. Je ne sais pas vraiment pourquoi l'utilisation de l'application tierce fonctionne et celle officielle de Sonos ne l'est pas, mais c'est le cas.

Il n'y a rien d'extraordinaire dans l'application. Cela semble carrément ancien par rapport aux conventions de conception modernes, mais cela fonctionne. Sans me connecter, lui permettant uniquement de rechercher des appareils sur mon réseau, j'ai instantanément accès à tous mes haut-parleurs et services musicaux. L’application est rapide et n’a pas pris de retard pour moi. J’ai surtout apprécié la gestion simple de la file d’attente qui me permet de supprimer des chansons de la liste.

L'avenir de l'application Sonos

Malgré mon nouvel amour pour SonoPhone, je ne pense pas que ce soit mon application Sonos principale pour toujours. Mais il s’agit actuellement d’une excellente mesure provisoire. (Je ne serais pas surpris si d'autres clients Sonos brûlés finissent par s'en tenir à l'application SonoPhone, ou à une autre application tierce, aussi longtemps qu'ils le peuvent.) Si vous aimez SonoPhone, vous aimerez peut-être aussi Lyd, qui ajoute des commandes Sonos. à l'Apple Watch.

Je suis toujours optimiste quant au fait que Sonos trouvera sa voie avec sa propre application. Il publie chaque semaine de nouvelles mises à jour pour résoudre les problèmes et améliore lentement l’expérience. D'ici là, il est bon de savoir qu'il existe au moins d'autres solutions pour aider les propriétaires de Sonos à traverser cette période de transition.

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