Corrections de base

• Vérifiez le stockage OneDrive : Tous vos documents Word sont enregistrés sur OneDrive. Vous avez donc besoin de suffisamment d'espace de stockage sur votre compte OneDrive pour ouvrir l'application et travailler sur vos fichiers.
• Forcer la fermeture et la relance : Cela donnera à l'application un nouveau départ sur votre iPhone ou iPad.
• Mettez à jour ou réinstallez Microsoft Word : L'installation de la dernière version améliorera la stabilité de l'application sur votre appareil.

Correction 1 : autoriser l'actualisation de l'application en arrière-plan

L'actualisation de l'application en arrière-plan garantit que vous voyez toujours la version mise à jour de l'application lorsqu'elle s'exécute en arrière-plan. Vous devez donc vous assurer que la même chose a été activée pour l'application Microsoft Word sur votre iPhone ou iPad. Les étapes restent les mêmes pour les deux plateformes.

Ouvrez Paramètres > Word > activez Actualisation de l'application en arrière-plan.

Correction 2 : réinitialiser l'application Microsoft Word

Une fois que vous aurez réinitialisé l'application Word sur votre iPhone ou iPad, vous serez déconnecté de votre compte Microsoft. Cela supprimera également les paramètres de l'application et restaurera l'application à son état par défaut.

Ouvrez Paramètres > Word > Réinitialiser Word > activez Supprimer les informations de connexion et Réinitialiser les paramètres cloud > forcer à quitter et relancer Word > reconnecter à nouveau à votre compte.