Corrections de base

• Revérifiez l'adresse e-mail : saisissez l'adresse e-mail correcte lors de la rédaction et revérifiez-la pour éviter les erreurs.
• Vérifiez votre connexion réseau : assurez-vous que votre téléphone Android est connecté à une bonne connexion Internet. Vérifiez la vitesse en ligne.
• Vérifier la panne du serveur Gmail : utilisez Downdetector pour vérifier une panne de service active.
• Ne joignez pas de fichiers volumineux : les pièces jointes Gmail sont limitées à 25 Mo. Si votre fichier est plus volumineux, Gmail le convertit automatiquement en lien Google Drive au lieu de l'envoyer en pièce jointe.
• Inspectez le stockage de votre compte Google : accédez à Google One et vérifiez le stockage actuel de votre compte. S'il est plein, supprimez les fichiers inutiles pour récupérer de l'espace et utiliser Gmail sans erreur.
• Mettez à jour l'application Gmail : ouvrez le Google Play Store, recherchez Gmail et appuyez sur Mettre à jour (si disponible).

Correction 1 : désactiver et activer l'application Gmail

Gmail peut ne pas parvenir à envoyer de nouveaux e-mails sur Android en cas de dysfonctionnement de son application. Désactivez et activez l'application manuellement pour résoudre le problème.

Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône Gmail > sélectionnez Informations sur l'application > Désactiver > appuyez sur Désactiver l'application.

Étape 2 : Appuyez sur Activer après quelques secondes pour restaurer l'application.

Correction 2 : assurez-vous que la synchronisation Gmail est activée

Si l'application Gmail ne dispose pas des autorisations nécessaires pour synchroniser les e-mails, elle ne parviendra pas à en envoyer de nouveaux. Accédez aux paramètres de l'application Gmail pour vérifier qu'elle est activée.

Étape 1 : Ouvrez Gmail, appuyez sur le Menu Hamburger en haut à gauche, puis sélectionnez Paramètres.

Étape 2 : Sélectionnez votre compte Google, faites défiler vers le bas et vérifiez que La synchronisation Gmail est activée.

Correction 3 : vider le cache Gmail et les données de l'application

La corruption du cache et des données d'application est une cause courante pour laquelle Gmail n'envoie pas d'e-mails sur Android. Accédez aux paramètres Android pour les effacer manuellement.

Étape 1 : Appuyez longuement sur icône Gmail > appuyez sur Informations sur l'application > Stockage et cache.

Étape 2 : Appuyez sur Vider le cache, suivi de Effacer le stockage.

Correction 4 : réajoutez votre compte Google

Une configuration incorrecte du compte Google peut empêcher l'application Gmail d'envoyer de nouveaux e-mails sur Android. Supprimez votre compte Google et ajoutez-le manuellement pour rétablir la normalité.

Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres > sélectionnez Comptes > appuyez sur votre Compte Google.

Étape 2 : Appuyez sur Supprimer le compte. Pour ajouter à nouveau, sélectionnez Ajouter un compte, choisissez Google et saisissez vos informations d'identification pour vous connecter.