Votre Mac est-il déjà gelé au point que vous ne pouviez même pas l'éteindre ? Cela peut être une expérience frustrante, vous laissant impuissant et incertain de ce qu’il faut faire. Mais ne vous inquiétez pas, dans cet article, nous vous expliquerons comment forcer le redémarrage ou l'arrêt d'un Mac lorsqu'il est gelé.

Il existe plusieurs façons de forcer le redémarrage ou l'arrêt de votre Mac lorsqu'il est gelé. Vous pouvez utiliser un arrêt matériel, une réinitialisation de la PRAM, etc. pour l'exécuter. En outre, il existe des signes spécifiques qui déterminent si votre Mac est gelé, comme une souris, un trackpad ou un clavier qui ne répond pas, des applications qui ne répondent pas, etc.

Que vous ayez affaire à une application bloquée ou à un gel à l'échelle du système, nous avons ce qu'il vous faut.

Choses à savoir avant de forcer un redémarrage ou un arrêt sur Mac

Avant de forcer un redémarrage ou un arrêt sur votre Mac gelé, il y a quelques éléments à considérer :

• Si votre Mac est responsable, essayez de sauvegarder tout travail non enregistré avant un redémarrage ou un arrêt forcé. Sinon, vos données existantes seront supprimées.

• Assurez-vous que les périphériques de stockage externes, tels que les disques durs externes ou les clés USB, sont correctement éjectés avant de forcer un redémarrage ou un arrêt.

• Envisagez d'essayer d'autres méthodes de dépannage, telles que forcer la fermeture d'une application qui ne répond pas ou utiliser le moniteur d'activité pour fermer un processus gelé avant de tenter un redémarrage ou un arrêt forcé.

Sachez que forcer un redémarrage ou un arrêt peut entraîner la perte des modifications non enregistrées et corrompre le système de fichiers. Ceci étant réglé, passons aux méthodes.

Forcer un redémarrage ou un arrêt sur un Mac gelé : ce que vous devez savoir

Si votre Mac ne répond plus et est gelé, le seul moyen de résoudre le problème est de forcer un redémarrage ou un arrêt. Quelle que soit la gamme macOS ou Mac sur laquelle vous utilisez (Macbook Air, Macbook Pro, iMac) ou le chipset que vous utilisez, toutes les étapes et méthodes ci-dessous sont les mêmes.

1. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé 

L'un des moyens les plus simples et les plus courants de dégeler votre Mac consiste à appuyer sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Vous trouverez le bouton d’alimentation ou le bouton d’alimentation du capteur Touch ID vierge dans le coin supérieur droit du clavier de votre Mac. 

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Si vous êtes sur iMac, vous trouverez le bouton d'alimentation derrière le coin inférieur gauche de l'écran. Et tout comme sur Mac, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pour forcer l'arrêt. Si l'écran est déjà noir, appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Cependant, si vous ne souhaitez pas utiliser le bouton d'alimentation, il existe un autre moyen.

2. Utiliser un raccourci clavier

Arrêter ou redémarrer votre Mac à l'aide d'un raccourci clavier est simple. Il existe deux raccourcis ; la première tente de fermer les applications en toute sécurité, tandis que la seconde méthode force votre Mac à s'arrêter sans fermer aucune application en cours d'exécution. Commençons par le premier raccourci clavier.

Méthode 1 : La première méthode consiste à arrêter Mac en toute sécurité. Alors, appuyez sur « Control Option Command Power ». Assurez-vous d’appuyer uniquement brièvement sur le bouton d’alimentation ; une légère pression fait le travail.

" alt="arrêter Mac en toute sécurité" width="643" style="max-width:100%" data-src="/uploads/20240914/172630515566e55383913ec.jpg" />

Méthode 2 : Cette méthode forcera la fermeture de votre Mac. Tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur « Control Command Power ». Cependant, contrairement à la méthode 1, vous devrez appuyer un peu plus longtemps sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le Mac s'éteigne.

" alt="forcer la fermeture de votre Mac" width="643" style="max-width:100%" data-src="/uploads/20240914/172630515666e55384246af.jpg" />

3. Retirez l'alimentation électrique et videz la batterie

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus n'a fonctionné, le dernier recours consiste à retirer l'alimentation (si elle est connectée) et à laisser votre Mac vider la batterie. Si vous utilisez un Mac plus ancien avec un dos amovible, vous pouvez retirer la batterie par le bas, la remettre en place et la retourner. Si vous utilisez un Mac de bureau, il suffit de débrancher le câble d'alimentation pour faire l'affaire. 

" alt="Retirez l'alimentation" width="640" style="max-width:100%" data-src="/uploads/20240914/172630515666e55384c06d4.jpg" data-srcset="https:/ /www.guidingtech.com/wp-content/uploads//limit-battery-charge-on-a-macbook-1024x576.jpeg 1024w, https://www.guidingtech.com/wp-content/uploads//limit- batterie-charge-on-a-macbook-768x432.jpeg 768w, https://www.guidingtech.com/wp-content/uploads//limit-battery-charge-on-a-macbook.jpeg 1392w" tailles de données ="(largeur maximale : 640px) 100vw, 640px" />

Une fois la batterie de votre Mac épuisée, attendez un moment avant de brancher le bouton d'alimentation et de l'allumer. Comme toute autre méthode mentionnée ci-dessus, même cette technique de dégel du Mac peut entraîner une perte de données. 

Si vous êtes confronté à des blocages de manière répétée ou constante, vérifiez s'il s'agit d'un problème matériel à l'origine du problème, en passant en mode Apple Diagnostics. Continuez à lire.

Comment utiliser Apple Diagnostics pour vérifier les problèmes matériels sur Mac

Apple Diagnostics vous permettra d'identifier si le gel de votre Mac est un problème logiciel ou matériel avant de l'amener au centre de service. Les étapes peuvent différer selon le chipset utilisé par votre Mac. Commençons par les étapes pour Apple Silicon.

Comment utiliser Apple Diagnostics sur un Mac Apple Silicon

Étape 1 : Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant le démarrage de votre Mac.

Remarque : si votre Mac est allumé, éteignez-le et démarrez.

" alt="Appuyez sur le bouton d'alimentation" width="643" style="max-width:100%" data-src="/uploads/20240914/172630515766e5538558980.jpg" />

Étape 2 : Une fois que vous voyez la fenêtre des options de démarrage, relâchez le bouton d'alimentation.

Remarque : vous verrez l'icône du disque interne et une icône d'engrenage intitulée Options.

" alt="relâchez le bouton d'alimentation" width="640" style="max-width:100%" data-src="/uploads/20240914/172630515866e553861d2fc.jpg" data-srcset="https:/ /www.guidingtech.com/wp-content/uploads//How-to-Force-Restart-or-Shut-Down-Mac-When-Frozen_9-1024x618.jpg 1024w, https://www.guidingtech.com/wp -content/uploads//How-to-Force-Restart-or-Shut-Down-Mac-When-Frozen_9-768x463.jpg 768w, https://www.guidingtech.com/wp-content/uploads//How- pour forcer le redémarrage ou l'arrêt de Mac-When-Frozen_9-1536x927.jpg 1536w, https://www.guidingtech.com/wp-content/uploads//How-to-Force-Restart-or- Arrêter-Mac-Quand-Frozen_9.jpg 1568w" data-sizes="(largeur maximale : 640px) 100vw, 640px" />

Étape 3 : Appuyez sur la « Commande D » de votre clavier pour exécuter les diagnostics. 

C'est ça. Le diagnostic va commencer. Une fois l'opération terminée, vous verrez les résultats avec un ou plusieurs codes de référence Apple Diagnostics pour vous aider à identifier les problèmes potentiels.

Maintenant, si vous êtes sur un Mac Intel, les étapes sont les mêmes, avec de légères modifications. Continuez la lecture.

Comment utiliser Apple Diagnostics sur un Mac Intel

Étape 1 : appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer votre Mac et appuyez immédiatement longuement sur la touche D de votre clavier.

Remarque : si votre Mac est allumé, éteignez-le et démarrez.

" alt="appuyez et maintenez la touche D" width="643" style="max-width:100%" data-src="/uploads/20240914/172630515866e55386cf314.jpg" />

Étape 2 : relâchez la touche une fois que vous voyez la barre de progression ou que vous êtes invité à choisir une langue.

" alt="Relâchez la touche une fois que vous voyez la barre de progression" width="640" style="max-width:100%" data-src="/uploads/20240914/172630515966e553875b044.jpg" data-srcset ="https://www.guidingtech.com/wp-content/uploads//How-to-Force-Restart-or-Shut-Down-Mac-When-Frozen_5-1024x613.jpg 1024w, https://www. guidancetech.com/wp-content/uploads//How-to-Force-Restart-or-Shut-Down-Mac-When-Frozen_5-768x459.jpg 768w, https://www.guidingtech.com/wp-content/ uploads//How-to-Force-Restart-or-Shut-Down-Mac-When-Frozen_5-1536x919.jpg 1536w, https://www.guidingtech.com/wp-content/uploads//How-to-Force -Redémarrer-ou-arrêter-Mac-When-Frozen_5.jpg 1568w" data-sizes="(largeur maximale : 640px) 100vw, 640px" />

Voilà. Une fois la vérification terminée, un ou plusieurs codes de référence s'afficheront que vous pourrez vérifier en accédant à la page d'assistance d'Apple et en en apprenant plus à ce sujet. 

" alt="codes de référence" width="640" style="max-width:100%" data-src="/uploads/20240914/172630515966e55387b659e.jpg" data-srcset="https://www .guidingtech.com/wp-content/uploads//How-to-Force-Restart-or-Shut-Down-Mac-When-Frozen_6-1024x613.jpg 1024w, https://www.guidingtech.com/wp-content /uploads//How-to-Force-Restart-or-Shut-Down-Mac-When-Frozen_6-768x459.jpg 768w, https://www.guidingtech.com/wp-content/uploads//How-to- Forcer le redémarrage ou l'arrêt de Mac-When-Frozen_6-1536x919.jpg 1536w, https://www.guidingtech.com/wp-content/uploads//How-to-Force-Restart-or-Shut- Down-Mac-When-Frozen_6.jpg 1568w" data-sizes="(largeur maximale : 640px) 100vw, 640px" />

Si vous souhaitez répéter le test, cliquez à nouveau sur le test ou appuyez sur « Commande R ». Si vous avez d'autres requêtes, consultez la section FAQ ci-dessous.

FAQ sur le redémarrage forcé ou l'arrêt du Mac en cas de gel

Dégelez votre Mac

Savoir comment forcer le redémarrage ou l'arrêt d'un Mac gelé est utile, que vous soyez un utilisateur expérimenté ou un nouvel utilisateur. En suivant les étapes mentionnées ci-dessus, vous pouvez débloquer et remettre votre Mac opérationnel rapidement. Vous souhaiterez peut-être également lire comment utiliser le mode faible consommation sur Mac.