Solución 1: deshabilitar y volver a habilitar la sincronización de contactos de iCloud

Los problemas con tu cuenta de iCloud podrían afectar la capacidad de tu iPhone para sincronizar contactos, evitando que muestre los nombres de los contactos en los identificadores de llamadas entrantes. En la mayoría de los casos, puedes resolver estos problemas deshabilitando y luego habilitando la sincronización de contactos.

Paso 1: Abre la aplicación Configuración y toca tu nombre en la parte superior.

Paso 2: Toca iCloud y selecciona la opción Mostrar todo en el siguiente menú.

Paso 3: Desactiva el interruptor junto a Contactos, espera unos segundos y luego vuelve a activarlo.

Solución 2: cerrar sesión en tu ID de Apple y volver a iniciar sesión

Si deshabilitar y volver a habilitar la sincronización de contactos resulta ineficaz, intenta cerrar sesión en tu ID de Apple y luego volver a iniciarla. Esto actualizará la conexión de tu cuenta y resolverá los problemas de sincronización que causan que tus contactos guardados aparezcan como números.

Paso 1: Abre la aplicación Configuración y toca tu nombre en la parte superior.

Paso 2: Desplázate hasta el final de la página y toca Cerrar sesión. Luego, toca Cerrar sesión en la esquina superior derecha.

Vuelve a iniciar sesión con tus credenciales de ID de Apple y comprueba si el problema persiste.

Solución 3: comprobar si hay contactos duplicados

¿Tu iPhone solo no muestra el nombre del contacto cuando llama una persona específica? Esto podría suceder si accidentalmente guardó el mismo número dos veces y uno de los duplicados tiene información incompleta, como por ejemplo, falta un nombre. En ese caso, su iPhone puede mostrar el número de teléfono en lugar del nombre del contacto cuando reciba una llamada telefónica de esa persona.

Esto es lo que puedes hacer para eliminar contactos duplicados de tu iPhone.

Paso 1: Abra la aplicación Contactos y escriba el número del contacto en la barra de búsqueda. Si ve varias entradas, toque la que desea eliminar. Toca la opción Editar en la esquina superior derecha.

Paso 2: Desplázate hacia abajo para tocar Eliminar contacto. Luego, seleccione Eliminar contacto nuevamente.

Solución 4: comprobar la región establecida

Las diferentes regiones tienen diferentes convenciones de formato para guardar información de contacto, como números de teléfono y nombres. Si su iPhone está configurado en una región incorrecta, no mostrará los nombres de los contactos correctamente durante las llamadas entrantes. Esto es lo que puedes hacer para solucionarlo.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración, desplácese hacia abajo para tocar General y seleccione Idioma y región.

Paso 2: Toca Región y selecciona la región correcta en el siguiente menú.

Reinicie su iPhone después de esto y verifique si el problema persiste.

Solución 5: guarde el contacto con el código de país correcto

Es posible que tu iPhone no pueda hacer coincidir un número de teléfono con un contacto en tu libreta de direcciones si es de una región diferente a la tuya. Para dichos contactos, debe guardar el contacto con el código de país correspondiente.

Paso 1: Abre la aplicación Contactos, busca el contacto problemático y tócalo.

Paso 2: Toca la opción Editar en la esquina superior derecha, ingresa el código de país correcto y toca Listo.