Pruebe soluciones básicas

• Descarte cualquier problema de compatibilidad: Solo las computadoras con puertos USB-C que admitan modos alternativos DisplayPort pueden transmitir señales de video y audio. Consulte el manual de usuario de su computadora y monitor o visite el sitio web del fabricante para asegurarse de que ambos dispositivos sean capaces de emitir video a través de un cable USB-C.
• Utilice el cable USB correcto: Debe asegurarse de que su cable USB-C esté certificado para DisplayPort o Thunderbolt 3, ya que admiten salida de video y son adecuados para conectar su computadora portátil a varios monitores.
• Utilice el puerto USB correcto: Si conecta una pantalla a un puerto que no admite suministro de energía, es posible que no pueda cargar su computadora portátil ni transferir datos desde una sola conexión, lo que provocará que Windows para mostrar este error. Intente cambiar a un puerto diferente, si está disponible, para ver si eso resuelve el problema.
• Instalar actualizaciones de Windows: Las actualizaciones de Windows a menudo traen correcciones de errores y mejoras a su PC, por lo que es mejor instalarlas. Abra la aplicación Configuración, navegue hasta la pestaña Windows Update y haga clic en el botón Buscar actualizaciones para descargar e instalar las actualizaciones pendientes.

Solución 1: ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

El solucionador de problemas de hardware y dispositivos en Windows puede escanear sus dispositivos en busca de irregularidades e intentar solucionarlas automáticamente. Puede intentar ejecutar esta herramienta para ver si soluciona el error "La conexión de pantalla puede ser limitada" en su PC con Windows 10 u 11.

Paso 1: Presione el método abreviado de teclado Windows R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba el siguiente comando en el campo Abrir y presione Entrar.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Paso 2: Haga clic en Avanzado.

Paso 3: Marca la casilla de verificación Aplicar reparaciones automáticamente y haz clic en Siguiente.

Espera a que el solucionador de problemas haga su trabajo y luego verifica si el error vuelve a aparecer.

Solución 2: actualizar los controladores USB

Los controladores USB obsoletos o incompatibles de su PC pueden ser la causa de los problemas del puerto USB-C. En ese caso, actualizar los controladores de su PC debería resolver el problema. Aquí se explica cómo hacerlo.

Paso 1: Haga clic derecho en el icono de Inicio y seleccione Administrador de dispositivos de la lista.

Paso 2: Haga doble clic en Controladores de bus serie universal para expandirlo. Haga clic derecho en la primera entrada y seleccione Actualizar controlador. Luego, sigue las indicaciones que aparecen en pantalla para finalizar las actualizaciones.

Paso 2: Haz clic en el botón Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.

Paso 3: Selecciona Reiniciar ahora para confirmar.

Paso 4: Espere a que su PC se reinicie y luego vaya a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de firmware UEFI.

Paso 5: Haga clic en el botón Reiniciar para iniciar el BIOS.

Paso 6: Una vez que estés en BIOS, presiona F9 para acceder a la opción Configuración predeterminada. Luego, seleccione Sí.

Paso 7: Presione F10 para guardar los cambios y salir del BIOS.

Una vez que completes los pasos anteriores, reinicia tu PC y el error no debería aparecer después.