هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم تلقي جهاز iPhone الخاص بك رسائل نصية - بدءًا من الإعدادات غير الصحيحة وحتى ضعف الاتصال بالإنترنت. لذا، جرّب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه، وستتلقى الرسائل النصية مرة أخرى في أسرع وقت ممكن!

1. تأكد من تمكين المراسلة

إذا قمت للتو بإعداد iPhone الخاص بك أو أكملت تحديث iOS، فهناك احتمال عدم تمكين iMessage. إذا لم يتم تمكينه، فلن تتلقى رسائل نصية من أجهزة iPhone الأخرى. لتشغيل هذا، توجه إلى الإعدادات > الرسائل > iMessage.

أسفل iMessage، سترى أيضًا إعدادًا للإرسال والاستلام. تأكد من تمكين عنوانك لتلقي رسائل iMessages. أثناء وجودك هنا، تأكد أيضًا من تمكين رسائل الوسائط المتعددة والمراسلة الجماعية. إذا قمت بالتمرير لأسفل، فسترى الخيارات الخاصة بهذه الخيارات.

في بعض الأحيان، سيتم إرسال بعض الرموز التعبيرية كرسالة MMS. إذا قمت بإيقاف هذا، فلن تتلقى النص. هناك أيضًا حالات قد يقوم فيها شخص ما بوضع علامة على شخص آخر في النص وجعله نصًا جماعيًا. إذا تم إيقاف هذا الخيار، فلن تتلقى هذا النص أيضًا.

إذا كنت تتلقى رسائل من هواتف iPhone أخرى وليس هواتف Android، فقد يكون هذا هو السبب. إذا لم يساعدك ذلك، ولكنك تتلقى رسائل نصية عبر iMessage، فيمكنك معرفة المزيد حول ما يجب فعله إذا كنت لا تتلقى رسائل نصية من Android.

2. تحرير إعدادات الإرسال والاستقبال

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يتلقى رسائل صور من أجهزة iOS أخرى، أو إذا كنت تواجه مشكلة مع iMessage، هناك حل بسيط. الحل هو تعديل إعدادات الإرسال والاستقبال لتشمل بريدك الإلكتروني.

للقيام بذلك، افتح الإعدادات، وتوجه إلى الرسائل > إرسال واستقبال، وحدد عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Apple الخاص بك. سيسمح لك هذا بإرسال أو استقبال الرسائل عبر الإنترنت باستخدام عنوان البريد الإلكتروني هذا.

قد يقوم بعض الأشخاص بإرسال رسائل إليك إلى عنوان بريدك الإلكتروني دون علمك، لذا فإن تغيير هذا الإعداد المحدد سيجعل من الممكن تلقي هذه الرسائل.

3. تأكد من أن لديك شبكة خلوية أو Wi-Fi لـ iMessage

إذا كنت تنتظر رسالة iMessage من مستخدم iPhone آخر ولم تحصل عليها، فمن الممكن أن يكون اتصالك سيئًا. يتطلب iMessage شبكة Wi-Fi أو بيانات خلوية حتى يعمل.

إذا قمت بإيقاف تشغيل البيانات الخلوية أو لم تكن متصلاً بشبكة Wi-Fi، فلن تتلقى رسائل iMessage النصية حتى تقوم بإعادة الاتصال. وأيضًا، إذا كنت تتلقى رسائل نصية من بعض الأشخاص وليس من آخرين، فقد تواجه مشكلات مع iMessage بشكل عام.

لحل هذه المشكلة، أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi أو البيانات الخلوية. وإذا لم يكن لديك اتصال جيد، فيمكنك تجربة الخطوة التالية.

4. اتصال سيء؟ تشغيل إرسال كرسالة نصية قصيرة

إذا لم يكن لديك اتصال ثابت بالإنترنت، ففكر في تشغيل ميزة الإرسال كرسالة نصية قصيرة. سيمكنك هذا من إرسال رسائل نصية قصيرة عادية بدلاً من رسائل iMessage النصية عندما لا تتوفر لديك الخدمة.

إذا قمت بإيقاف تشغيل هذا، فسوف ينتظر جهاز iPhone الخاص بك حتى يكون لديك اتصال مستقر قبل أن يرسل رسالة. وهذا يعني أن المستلم لن يتلقى الرسائل على الفور وقد لا يرد على الرسائل النصية لأنه لم يتلق رسالتك بعد. قد يقودك هذا إلى الاعتقاد بأنك لا تتلقى رسائل نصية، بينما في الواقع، لم يتلقوا رسالتك الأولية.

لتشغيل هذا، انتقل إلى الإعدادات > الرسائل ثم اضغط على إرسال كرسالة نصية قصيرة. سيؤدي هذا إلى تمكين الرسائل النصية القصيرة في المستقبل.

5. إيقاف تشغيل تصفية الرسائل

تسمح لك أجهزة iPhone بتصفية الرسائل النصية من مرسلين غير معروفين. على الرغم من أن هذا يكون معطلاً بشكل افتراضي، إلا أنه من المحتمل أنك قمت بتشغيله عن طريق الخطأ. إذا كان الأمر كذلك، فقد تكون رسائل نصية مفقودة من أرقام لم تقم بحفظها على هاتفك.

لحل هذه المشكلة، قم بإيقاف تشغيل تصفية الرسائل على جهازك. يمكنك القيام بذلك عن طريق التوجه إلى الإعدادات > الرسائل وتعطيل تصفية المرسلين غير المعروفين. يجب أن تبدأ في تلقي الرسائل النصية مرة أخرى إذا تم تمكينها طوال هذا الوقت.

بمجرد إيقاف تشغيله، توجه إلى تطبيق الرسائل للعثور على أي رسائل غير مقروءة قام الفلتر بإخفائها. لا يتم حذف الرسائل التي تمت تصفيتها. وبدلاً من ذلك، يتم تخزينها في مجلد آخر. بمجرد إيقاف تشغيل تصفية الرسائل، ستراها في تطبيق الرسائل.

6. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

في بعض الأحيان، قد تؤدي تطبيقات الطرف الثالث وتحديثاته وأخطاءه إلى خلل في إعدادات الشبكة. إذا حدث ذلك، فقد لا تتلقى رسائل iMessage أو حتى الرسائل النصية بشكل عام.

قبل الشروع في المزيد من الإصلاحات التي تستغرق وقتًا طويلاً، يجب أن تحاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة. أبلغ بعض المستخدمين أن هذا يعمل على إصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بعدم تلقي جهاز iPhone الخاص بك للنصوص.

للقيام بذلك، توجه إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة ضبط iPhone > إعادة تعيين > إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة، اطلب من شخص ما أن يرسل لك رسالة نصية أخرى. إذا كنت لا تزال غير قادر على استلامها، فيمكنك دائمًا محاولة إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك بالكامل. ومع ذلك، فهذا يستغرق وقتًا طويلاً وقد لا ينجح.

7. اتصل بمشغل شبكة الجوال

إذا جربت الإصلاحات المذكورة أعلاه وما زلت لا تتلقى رسائل نصية على جهاز iPhone الخاص بك، فقد حان الوقت للاتصال بمشغل شبكة الجوال. بعد كل شيء، هناك العديد من الطرق الأخرى التي يمكن أن يساعدك بها مشغل شبكة الجوال. على سبيل المثال، قد يكون هناك انقطاع في برج الاتصالات بالقرب منك ويمكن إبلاغك به، أو قد تكون لديك مشكلة في حسابك.

إذا كنت تدفع لمشغل شبكة الجوال مقابل الخدمة ولم تتلقى رسائل نصية، فإن مشغل شبكة الجوال هو المسؤول عن استعادة الرسائل النصية الخاصة بك. يمكن لمشغل شبكة الجوال التحقق من خطتك والتحقق من انقطاع الخدمة ومحاولة إعادة تعيين حسابك إذا لزم الأمر. قد ترغب أيضًا في تجربة بطاقة SIM جديدة ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

عند الاتصال بمشغل شبكة الجوال، فقط أخبرهم أنك لا تتلقى رسائل نصية. إذا لم يتمكن مشغل شبكة الجوال من مساعدتك، ففكر في التبديل إلى مزود شبكة مختلف ما لم يكن لديك هاتف مقفل بواسطة مشغل شبكة الجوال.

الايفون لا يستقبل الرسائل النصية؟ هناك أشياء يمكنك القيام بها

قد تفوتك أحداث أو تحديثات مهمة إذا كنت لا تتلقى رسائل نصية على جهاز iPhone الخاص بك. هذا يمكن أن يكون صعبا على أي شخص. ولهذا السبب، ستحتاج إلى إصلاح هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن. ففي النهاية، ربما تكون قد فاتتك بالفعل بعض الرسائل المهمة ولا تريد تفويتها بعد الآن.

لحسن الحظ، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك تجربتها قبل الاتصال بمشغل شبكة الجوال. في بعض الأحيان، يمكن لإعداد بسيط تغيير ما إذا كنت تتلقى الرسائل أم لا. هناك أيضًا حالات تؤدي فيها إعادة ضبط إعدادات الشبكة إلى إصلاح مشكلات مشغل شبكة الجوال، لذلك لا تحتاج إلى الاتصال والانتظار.

بغض النظر عن مشكلة جهاز iPhone الخاص بك، فلديك عدة خطوات يمكنك تجربتها، ونأمل أن تتمكن من إصلاحها والبدء في تلقي الرسائل مرة أخرى.