بالنسبة للعديد من حلول Find My المذكورة أدناه، يجب أن يكون لديك AirPods معك.

1. تأكد من تمكين Find My لجهازك المقترن

عند إعداد iPhone الخاص بك، يتم تشغيل Find My بشكل افتراضي. وعندما تقوم بإقران AirPods بجهاز iPhone هذا، يتم تمكين Find My تلقائيًا لـ AirPods أيضًا. ليس عليك اتخاذ أي خطوات أخرى. ومع ذلك، إذا قمت لاحقًا بإيقاف تشغيل Find My لجهاز iPhone الخاص بك، فسيكون له نفس التأثير على AirPods أيضًا.

أبقِ سماعات AirPods متصلة بجهاز iPhone الخاص بك واتبع هذه الخطوات للتأكد من تمكين Find My له:

2. قم بتمكين Find My Network لأجهزة AirPods الأحدث

يستخدم Find My Network أجهزة Apple القريبة الأخرى لنقل موقع AirPods المفقود إليك بشكل آمن. إذا كان لديك AirPods Pro أو AirPods Max أو AirPods (الجيل الثالث)، فيمكنك معرفة موقع سماعات AirPods المفقودة داخل تطبيق Find My لمدة تصل إلى 24 ساعة بعد آخر اتصال لها بجهازك.

إليك كيفية تمكين Find My Network لأجهزة AirPods الخاصة بك حتى تتمكن من تحديد موقعها باستخدام تطبيق Find My في المستقبل:

3. ضع AirPods في علبة الشحن وأعد تشغيل iPhone

في بعض الأحيان، قد لا تظهر AirPods في تطبيق Find My على iPhone أو iPad أو أو Mac بسبب مواطن الخلل المؤقتة، والتي يمكن حلها بسهولة عن طريق إعادة تشغيل بسيطة.

لمعالجة هذه المشكلة، ضع AirPods في علبة الشحن الخاصة بها وأغلق الغطاء. انتقل الآن وأعد تشغيل جهاز iPhone أو جهاز Apple الذي تتحقق من تطبيق Find My عليه.

4. التحقق من حالة نظام Apple لخدمة Find My

في حالات نادرة، قد لا تكون المشكلة من جانبك ولكن من جانب Apple. للتحقق، قم بزيارة صفحة حالة نظام Apple. هنا، تأكد من رؤية دائرة خضراء بجوار Apple ID وحساب iCloud وتسجيل الدخول وتطبيقات الويب iCloud والخرائط.

إذا أظهرت هذه الخدمات رمزًا أصفر أو أحمر، فهذا يعني أنها تواجه انقطاعًا. ستحتاج إلى الانتظار حتى تقوم Apple بإصلاحه. بعد ذلك، افتح تطبيق Find My أو انتقل إلى iCloud.com/find لتحديد موقع AirPods الخاص بك.

5. استخدم iCloud.com بدلاً من Find My App

عندما لا تتمكن من تحديد موقع AirPods الخاص بك في تطبيق Find My، حاول استخدام هذه الخدمة في المتصفح بدلاً من ذلك. فيما يلي خطوات ذلك:

6. تأكد من شحن AirPods الخاصة بك

إذا كانت AirPods الخاصة بك فارغة، فلن تظهر موقعها في تطبيق Find My. أكثر ما يمكنك رؤيته في هذه الحالة هو آخر موقع معروف لهم. لشحن سماعات AirPods، ضعها في علبة الشحن الخاصة بها. إذا لم يتبق في العلبة بطارية، قم بتوصيلها بالطاقة.

7. تحديد موقعي غير متاح باستخدام معرف Apple المُدار

لن تتمكن من الوصول إلى تطبيق تحديد الموقع أثناء استخدام معرف Apple المُدار المخصص لك من قبل مدرستك أو كليتك أو مكتب. ونتيجة لذلك، لن تتمكن من رؤية AirPods (أو أي جهاز) في تطبيق Find My. الحل هو تسجيل الدخول إلى حساب Apple ID شخصي على جهازك المتصل بدلاً من ذلك.

8. قم بإلغاء إقران AirPods وإقرانها مرة أخرى

عندما لا يعمل أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه، فقد حان الوقت لإلغاء إقران AirPods وإقرانها مرة أخرى. ستوضح لك هذه الخطوات كيفية القيام بذلك:

9. قم بتحديث البرنامج الثابت لـ AirPods

مثل تحديثات البرامج على iPhone الخاص بك، تحصل AirPods على تحديثات البرامج الثابتة لإصلاح الأخطاء وتقديم ميزات جديدة. على سبيل المثال، أضاف تحديث أكتوبر 2021 ميزة Find My Network إلى AirPods Pro وMax. وبالتالي، للحصول على أفضل تجربة ممكنة لـ AirPods ولإصلاح أي مشكلات، تعرف على كيفية تحديث AirPods إلى أحدث البرامج الثابتة.

10. إعادة ضبط AirPods الخاصة بك

أخيرًا، إذا استمرت المشكلة، فإن الخيار قبل الأخير هو إعادة ضبط AirPods الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى إزالة AirPods من جميع الأجهزة السابقة التي قمت بإقرانها بها، وسيتعين عليك توصيلها مرة أخرى من البداية. يؤدي القيام بذلك إلى إصلاح العديد من المشكلات الرئيسية في AirPods، بما في ذلك عدم ظهورها في تطبيق Find My.

11. لن يُظهر تطبيق Find My AirPods الخاص بك إذا مر وقت طويل جدًا

من الناحية الفنية، يعرض تطبيق Find My آخر موقع معروف لـ AirPods، حتى عند نفاد البطارية. ولكن إذا مر وقت طويل، فقد لا يعرض تطبيق Find My أي موقع لـ AirPods الخاصة بك، على الرغم من أنه لا يزال يدرجها في تطبيق Find My.

في لقطات الشاشة أدناه، يمكنك أن ترى أن سماعات AirPods القديمة الخاصة بي لا تزال تظهر في قائمة الأجهزة. ولكن بعد النقر على أسمائهم، لا تظهر الخريطة أي موقع أو تفاصيل ذات صلة باستثناء توفير خيار تشغيل الصوت (والذي لن يعمل حتى يتم توصيل AirPods بالإنترنت). الحل الوحيد لذلك هو توصيل AirPods واستخدامه مرة أخرى.

حدد موقع AirPods الخاص بك في Find My App مرة أخرى

نظرًا لأن AirPods لا تحتوي على اتصال بالشبكة وتعتمد على جهاز iPhone الخاص بك أو أي جهاز متصل آخر لتظهر في Find My ، قد يكون من الصعب جدًا العثور عليهم في حالة فقدهم.

ومع ذلك، فإن خدمة Find My سهلة الاستخدام ويمكن استخدامها لمعرفة آخر موقع معروف والحصول على الاتجاهات وتشغيل الأصوات من الأجهزة المفقودة. كل هذه الميزات تجعل من المفيد جدًا إضافة AirPods إلى Find My، ويجب أن تضمن الحلول المذكورة أعلاه ظهورها بشكل صحيح.