Sonos 於 2024 年 6 月更改了其一般條款和條件 (T&C)。先前的 T&C 上次更新於 2023 年 3 月,其中包含明確的安全條款,其中規定:「Sonos 不會也將會不出售有關我們客戶的個人資訊。」這段話現已被刪除。
新的條款和條件規定,可以與「本聲明中所述目的代表我們工作的供應商或代理商」共享資料。這意味著 Sonos 客戶的個人資料現在可能比以前更廣泛地共享。許多用戶特別擔心的是缺乏明確保證不會出售任何個人資料。
更糟的是,Sonos 揚聲器的使用者幾乎無法防禦這一點。任何不接受條款和條件的人都無法使用其 Sonos 應用程式。這場爭議是由美國 YouTuber Louis Rossman 發起的,他以支持維修權運動和批評蘋果政策而聞名。
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