Обмен сообщениями между устройствами iPhone и Android — это кошмар. Но кошмар вот-вот закончится — Apple готовится запустить RCS в iMessage, решая тем самым проблемы, с которыми сталкиваются пользователи смартфонов при настройке групповых чатов или кроссплатформенной отправке изображений. WhatsApp, конкурент, который не получит выгоды от RCS, отреагировал на это событие шокирующе успешной рекламной кампанией.

Американцы редко задумываются о своем стандартном приложении для обмена сообщениями. Они используют Сообщения Google или iMessage, поскольку это приложения, которые поставляются на их смартфонах. С точки зрения стороннего наблюдателя, приверженность использованию текстовых приложений по умолчанию невероятно необычна. Большинство стран отдают предпочтение мультиплатформенным приложениям для обмена сообщениями, таким как WhatsApp или Telegram. Этим приложениям не важно, используете ли вы iPhone или устройство Android. Они не накладывают произвольных ограничений на групповые чаты между iPhone и Android и не уничтожают изображения, которые вы пытаетесь отправить членам семьи.

По своим достоинствам WhatsApp должен стать доминирующей силой в Соединенных Штатах. Но это не так, и это частично связано с неспособностью сообщить о таких достоинствах. И часы тикают. В сентябре 2024 года обмен текстовыми сообщениями между iPhone и устройствами Android значительно улучшится, и WhatsApp будет гораздо труднее продвигать себя в Соединенных Штатах.

Полная поддержка RCS появилась для избранных пользователей iPhone в бета-версии iOS 18 Developer Beta. Месяц спустя Мета разместила дорогую рекламу WhatsApp с участием актеров сериала Американская семья. Это милое воссоединение комедийного сериала, рассказывающее о проблемах обмена текстовыми сообщениями с iPhone на Android и представляющее WhatsApp как бесплатное и простое решение.

В этой рекламе игнорируется тот факт, что Apple добавляет RCS в iPhone. Многие жалобы, поданные WhatsApp, перестанут иметь значение (по крайней мере, для большинства людей) после сентября 2024 года. Тем не менее, реклама сработала прекрасно. Это помогло WhatsApp достичь нового рубежа — 100 миллионов пользователей в США, десятая часть из которых — в Техасе. В пресс-релизе, посвященном этому достижению, WhatsApp объясняет, что «людям нужен приватный и безопасный обмен сообщениями, который подойдет всем… независимо от того, есть ли у вас iPhone или Android».

Вопрос, конечно, в том, сможет ли WhatsApp продолжать набирать обороты. Будущим рекламным объявлениям, возможно, придется сосредоточиться на уникальных возможностях WhatsApp, таких как сквозное шифрование или международные звонки, поскольку пользователи могут стать менее восприимчивыми к атакам на базовые возможности обмена сообщениями между iPhone и Android.