Если текстовые сообщения не отображаются на вашем iPhone, ваше устройство не отображает уведомления о входящих SMS или iMessage или ваш заблокированный iPhone не издает звука при получении текстового сообщения, воспользуйтесь этими удобными решениями, чтобы исправить такие проблемы.

1. Проверьте настройки уведомлений для сообщений.

Если текстовые сообщения не отображаются на вашем iPhone в качестве уведомлений, убедитесь, что приложению «Сообщения» разрешено показывать их на экране блокировки, в Центре уведомлений, и в других местах.

Для этого следуйте этим простым инструкциям:

Откройте «Настройки» и нажмите «Уведомления» > «Сообщения». Убедитесь, что параметр «Разрешить уведомления» зеленый. Затем установите флажки «Экран блокировки», «Центр уведомлений» и «Баннеры». Нажмите «Звуки» и выберите громкий сигнал сообщения. Если вы не видите фактическое содержимое сообщения на экране блокировки вашего iPhone, нажмите «Показать предварительный просмотр» и выберите «Всегда».

После выполнения описанных выше шагов новые текстовые сообщения через SMS и iMessage должны отображаться на вашем iPhone и издавать звук, когда устройство заблокировано.

2. Убедитесь, что у человека не отключен звук

Если вам интересно, почему ваш iPhone не уведомляет вас, когда вы получаете сообщение от одного человека, возможно, вы отключили звук этого человека. Если вы отключите звук у человека или группы, ваш iPhone не будет предупреждать вас, когда они отправят вам новое сообщение или iMessage. Ниже вы узнаете, как это исправить:

Откройте приложение «Сообщения» и просматривайте свои разговоры. Проведите пальцем влево по беседе, отмеченной серым значком колокольчика. Теперь коснитесь значка колокольчика, чтобы включить звук в этой цепочке сообщений и получать оповещения.

3. Отключите беззвучный режим и фокусировку

После того, как вы переведете свой iPhone в беззвучный режим, новые тексты не будут иметь звукового сигнала уведомления. Чтобы это исправить, отключите беззвучный режим, нажав переключатель отключения звука, расположенный над кнопками громкости вашего iPhone.

Во-вторых, когда ваш iPhone находится в режиме «Фокус» (или «Не беспокоить»), он не вибрирует и не воспроизводит звук для новых сообщений. Вы можете исправить это, открыв Центр управления iOS и убедившись, что переключатель фокуса (значок полумесяца) не фиолетовый. Если это так, нажмите на него, чтобы отключить эту функцию.

Тем не менее, вы можете настроить режимы фокусировки, которые позволят вам указать, от каких приложений и людей вы хотите разрешить получать уведомления.

4. Принудительно закройте приложение «Сообщения»

На iPhone с Face ID медленно проведите пальцем вверх снизу до середины экрана, пока вы находитесь в приложении «Сообщения», и удерживайте, пока не увидите переключатель приложений. Теперь проведите пальцем вверх по карточке приложения «Сообщения», чтобы принудительно выйти.

С другой стороны, если у вас iPhone с кнопкой «Домой», быстро дважды нажмите ее, чтобы вызвать переключатель приложений, а затем проведите пальцем вверх по карточке приложения «Сообщения», чтобы принудительно закрыть ее.

Через несколько секунд снова откройте это приложение, и, надеюсь, это устранит проблемы с уведомлениями.

5. Убедитесь, что iMessage включен.

Прежде чем двигаться дальше, важно проверить, активирован и включен iMessage или нет. Для этого перейдите в «Настройки» > «Сообщения» и убедитесь, что iMessage включен.

Затем нажмите «Отправить и получить» и убедитесь, что вы указали правильный номер телефона и адрес электронной почты. После этого вы снова начнете получать уведомления.

6. Перезагрузите iPhone

Часто на вашем iPhone что-то может работать некорректно из-за временных сбоев. Обычно эти проблемы устраняются быстрым перезапуском.

Чтобы выключить iPhone, воспользуйтесь физическими кнопками или выберите «Настройки» > «Основные» и нажмите «Выключить». Через минуту включите iPhone, используя кнопку питания или подключив зарядное устройство.

7. Отключите фильтрацию неизвестных отправителей.

iPhone позволяет автоматически фильтровать спам и текстовые сообщения от неизвестных людей. Если вы включите эту функцию, в редких случаях вы можете пропустить несколько значимых текстовых уведомлений. Кроме того, если вам отправит сообщение кто-то, кого нет в вашем списке контактов, приложение «Сообщения» отсортирует его текст в отдельный список и не уведомит вас об этом.

Чтобы это исправить, перейдите в «Настройки» > «Сообщения» > «Неизвестные и спам» и отключите параметр «Фильтровать неизвестных отправителей».

8. Отключите устройства Bluetooth

Если вы забудете и оставите Bluetooth-наушники или устройства подключенными к вашему iPhone, вместо этого звук нового текстового сообщения может выводиться через него динамика устройства. Чтобы это исправить, откройте приложение «Настройки» и отключите Bluetooth. Кроме того, вы можете отключить эти устройства от Центра управления iOS, коснувшись значка Bluetooth.

9. Убедитесь, что человек не заблокирован

Маловероятно, что вы подумаете, что кто-то не пишет вам, потому что вы случайно или намеренно заблокировали его. Тем не менее, если вы подозреваете, что это так, полезно знать, как решить эту проблему.

После того как вы заблокируете человека, он не сможет вам звонить или писать сообщения. Если вы не получаете сообщения от конкретного человека, убедитесь, что он не добавлен (случайно или намеренно) в черный список.

Откройте «Настройки» и нажмите «Сообщения». Нажмите «Заблокированные контакты». Если человек указан здесь, проведите пальцем влево по его имени или номеру и нажмите «Разблокировать».

10. Убедитесь, что для пользовательского звукового сигнала не установлено значение «Нет»

Вы когда-нибудь устанавливали «Нет» в качестве сигнала оповещения для определенного контакта и забывали это? Если да, то вот как это исправить и настроить правильный тон для новых сообщений от этого человека:

Коснитесь имени человека в приложении «Контакты» или «Телефон». Нажмите «Текстовый сигнал» и выберите другой сигнал оповещения вместо «Нет». Нажмите «Готово», чтобы сохранить это изменение. Если вы не видите «Тон текста» на шаге 2, возможно, вы не установили собственный тон текста для этого человека. Итак, пожалуйста, переходите к следующему исправлению.

11. Включите «Уведомить меня»

Получали ли вы слишком много групповых уведомлений iMessage о том, что вы отключали звук разговора, когда были в плохом настроении? Если да, перейдите в «Настройки» > «Сообщения» и включите «Уведомить меня». Теперь вы будете получать уведомления только тогда, когда кто-то упоминает вас в разговоре без звука. Таким образом, вы можете ограничить ненужные текстовые уведомления и при этом быть в курсе тех, где вас упоминают особо.

12. Отключите пересылку текстовых сообщений.

Если вы решите получать текстовые сообщения на свой Mac или iPad, иногда новые текстовые уведомления могут не отображаться на вашем iPhone. Чтобы это исправить, перейдите в «Настройки» > «Сообщения» > «Пересылка текстовых сообщений» и отключите эту функцию для других устройств Apple.

13. Вы пользуетесь Apple Watch?

Если вы включили текстовые уведомления на Apple Watch, они могут не показывать их на iPhone или не воспроизводить звуковой сигнал. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что на вашем iPhone и Apple Watch установлены последние версии iOS и watchOS соответственно. Затем отключите текстовые уведомления на Apple Watch из приложения Watch на iPhone.

14. Вы открывали приложение «Сообщения» на своем Mac?

Если вы оставите приложение «Сообщения» открытым на своем Mac, там могут появиться новые сообщения, и ваш iPhone может не воспроизводить для них звук текстового уведомления. Чтобы это исправить, закройте приложение «Сообщения» на своем Mac. Или вы можете использовать его там, если вы уже работаете на своем компьютере.

15. Другие решения

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло, не волнуйтесь — надежда еще не потеряна.

Первое, что вы можете сделать, это убедиться, что ваш тарифный план мобильной связи позволяет вам получать текстовые сообщения. Убедитесь, что ваш тарифный план сотовой связи активен и у вас нет незавершенных счетов.

Если вы считаете, что из-за сбоев ваше устройство не получает уведомления о текстовых сообщениях iPhone, возможно, вам необходимо обновить прошивку вашего iPhone. Вы можете сделать это, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Обновление программного обеспечения». Иногда такие ошибки, как отсутствие текстовых уведомлений, исправляются путем установки последнего обновления iOS.

Не получаете текстовые уведомления на iPhone? Давайте это исправим!

Отсутствие текстовых сообщений на вашем iPhone раздражает, но вы должны снова начать получать уведомления после того, как попробуете вышеуказанные решения.

Как только все начнет работать как задумано, подумайте о том, чтобы разнообразить работу с приложением, используя iMessage уникальными способами. Например, как звучат разговоры о погоде и играх?