Embora o iCloud ofereça uma solução perfeita de backup e restauração de dados, muitos usuários de iPhone e iPad preferem um PC ou Mac para realizar o trabalho. Dito isso, vários usuários de iPad enfrentaram erros aleatórios como 9, 4013, 4010 e mais ao restaurar seus dispositivos usando um desktop. Se você estiver enfrentando um erro de restauração do iPad 4013, tente os seguintes truques para corrigi-lo.

Se o seu iPad estiver se comportando de maneira irregular, restaurá-lo usando o iTunes ou Mac deve ajudar a corrigir quaisquer problemas subjacentes. Infelizmente, encontrar erros como o erro de restauração 4013 pode atrapalhar seu progresso. Antes de passarmos pelos truques de solução de problemas, vamos primeiro atualizá-lo sobre esses erros.

O que é o erro 4013 do iPad

O erro 4013 geralmente aparece sempre que você tenta restaurar um iPad por meio de um desktop. Refere-se principalmente a falhas de hardware no seu dispositivo. No entanto, você não deve descartar um cabo, software corrompido, uma porta USB com defeito ou outros fatores aqui.

Para resumir, este erro indica uma comunicação interrompida entre o seu iPad e o computador. Como um erro desconhecido como 4013 não fornece muitos insights, você não tem outra opção a não ser tentar vários truques para eliminá-lo.  

1. Reinicie o iPad

Reiniciar seu iPad e desktop deve solucionar problemas comuns do sistema. Primeiro, reinicie o seu Windows ou Mac e siga as etapas abaixo para reiniciar o seu iPad.

Etapa 1: Pressione e segure qualquer botão de volume e o botão superior até que o controle deslizante de desligamento apareça.

Etapa 2: Arraste o controle deslizante e aguarde um ou dois minutos. Em seguida, pressione e segure o botão superior até que o logotipo da Apple reapareça.

Se você tiver um iPad com botão home, pressione e segure os botões superior e home simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça. Solte os botões para forçar a reinicialização do iPad.

Agora, reconecte seu iPad ao Mac ou PC e tente restaurá-lo. Continue lendo se você ainda encontrar erros como 4013 no seu iPad.

2. Use outra porta

Uma porta USB com defeito em seu PC ou Mac pode ser o principal culpado aqui. Você deve tentar outra porta USB para conectar seu iPad. Enquanto estiver fazendo isso, garanta uma conexão adequada e não desconecte o dispositivo durante o processo de restauração.

3. Use outro cabo e limpe a porta

Poeira e detritos na porta USB do seu PC podem atrapalhar a comunicação do seu iPad com o computador. Você deve limpar a porta USB com cuidado e tentar novamente.

Antes de reconectar seu iPad, inspecione também o cabo de perto. Se apresentar grande desgaste, use outro cabo.

4. Desative o software antivírus

Você usa software antivírus de terceiros no Windows? Às vezes, essas soluções de software podem ser agressivas e causar problemas nos dispositivos conectados. Você deve desativar seu software antivírus preferido e tentar a sorte novamente.

5. Atualizar o iTunes

A Apple agora distribui o aplicativo iTunes no Windows por meio da Microsoft Store. A empresa frequentemente lança novas versões para adicionar recursos e corrigir bugs irritantes. Você deve atualizar o iTunes para a versão mais recente e tentar restaurar o iPad usando o software novamente.

Atualize o iTunes no Windows

6. Atualizar macOS

Você também pode restaurar seu iPad via Finder no Mac. Dito isto, alguns usuários enfrentaram problemas ao restaurar seus iPads usando o serviço. Vendo como o Finder está vinculado ao macOS, você deve primeiro atualizar seu MacBook para eliminar quaisquer bugs com o Finder. Veja como você pode fazer isso:

Etapa 1: Clique no ícone da Apple na barra de menu e abra Configurações do sistema.

Etapa 2: Vá até Geral e clique em Atualização de software.

Baixe e instale a atualização mais recente do macOS. Uma vez feito isso, tente restaurar seu iPad usando o serviço Finder e veja se você tem algum problema.

7. Coloque seu iPad em modo de recuperação

Você ainda enfrenta erros desconhecidos como 9, 4013 e 4000 ao atualizar ou restaurar o iPad? É hora de colocar seu iPad em modo de recuperação. Certifique-se de atualizar o macOS e o iTunes (Windows) para a versão mais recente e siga as etapas abaixo.

Etapa 1: Conecte seu iPad ao computador e inicie o Finder ou iTunes.

Etapa 2: Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais próximo do botão superior; faça o mesmo com outro botão de volume e continue segurando o botão superior. Se você tiver um iPad com botão home, pressione e segure os botões home e superior simultaneamente.

Etapa 3: Espere até ver a tela do modo de recuperação no seu iPad.

Etapa 4: Encontre seu iPad em um computador e marque duas opções – Atualizar e Restaurar.

Clique em Atualizar para baixar o software mais recente em seu iPad. Se falhar, use a opção Restaurar para apagar todos os dados do iPad e reverter para as configurações de fábrica.  

Dica: use software de terceiros

Você também pode usar soluções de software de terceiros para restaurar seu iPad com sucesso. No entanto, observe que esses aplicativos não são oficiais e podem não funcionar conforme o esperado. Se você planeja comprar qualquer um desses aplicativos, escolha um com garantia de devolução do dinheiro.

Coloque seu iPad em funcionamento rapidamente

Erros como ‘iPad não pôde ser restaurado 4013’ podem confundir você. Você também pode tentar restaurar o dispositivo por meio de outro computador. Antes de marcar uma consulta no centro de serviço mais próximo, tente os truques acima para restaurar seu iPad com sucesso. Enquanto isso, conte-nos o truque que funcionou para você nos comentários abaixo.