Se as mensagens de texto não estão aparecendo no seu iPhone, seu dispositivo não está exibindo notificações para um SMS ou iMessage recebido, ou seu iPhone bloqueado não emite nenhum som quando você recebe uma mensagem de texto, veja estas soluções úteis para corrigir esses problemas.

1. Verifique as configurações de notificação para mensagens

Quando as mensagens de texto não aparecem no seu iPhone como notificações, certifique-se de que o aplicativo Mensagens tenha permissão para exibi-las na tela de bloqueio, na Central de notificações, e em outros lugares.

Para fazer isso, siga estas instruções simples:

Abra Configurações e toque em Notificações > Mensagens. Certifique-se de que Permitir notificações esteja verde. Em seguida, marque as caixas Tela de bloqueio, Central de notificações e Banners. Toque em Sons e escolha um tom de mensagem alto. Se você não vir o conteúdo real da mensagem na tela de bloqueio do seu iPhone, toque em Mostrar visualizações e escolha Sempre.

Depois de seguir as etapas acima, novas mensagens de texto via SMS e iMessage devem aparecer no seu iPhone e emitir um som quando o dispositivo estiver bloqueado.

2. Certifique-se de que a pessoa não esteja silenciada

Se você está se perguntando por que seu iPhone não está notificando você quando você recebe uma mensagem de texto de uma pessoa, você pode ter silenciado essa pessoa. Depois de silenciar uma pessoa ou grupo, seu iPhone não irá alertá-lo quando ele enviar uma nova mensagem de texto ou iMessage. Abaixo, você descobrirá como corrigir isso:

Abra o aplicativo Mensagens e analise suas conversas. Deslize para a esquerda na conversa que tem um ícone de sino cinza cortado. Agora, toque no ícone do sino para ativar o som deste tópico de mensagens e receber alertas.

3. Desligue o modo silencioso e o foco

Depois de colocar seu iPhone no modo silencioso, novos textos não terão um tom de notificação. Para corrigir isso, desative o modo silencioso pressionando o botão mudo localizado acima dos botões de volume do iPhone.

Em segundo lugar, quando o seu iPhone está no modo Foco (ou Não perturbe), ele não vibra nem emite som para novos textos. Você pode corrigir isso abrindo o Centro de Controle do iOS e garantindo que o botão de alternância do Foco (ícone de lua crescente) não esteja roxo. Se estiver, toque nele para desativar o recurso.

Dito isso, você pode configurar modos de foco que permitem configurar de quais aplicativos e pessoas você deseja permitir notificações.

4. Forçar o encerramento do aplicativo Mensagens

Em iPhones com Face ID, deslize lentamente de baixo para o meio da tela enquanto estiver no aplicativo Mensagens e segure até ver o alternador de aplicativos. Agora, deslize para cima no cartão do aplicativo Mensagens para forçar o encerramento.

Por outro lado, se você tiver um iPhone com um botão Home, pressione-o duas vezes rapidamente para abrir o App Switcher e, em seguida, deslize para cima o cartão do aplicativo Mensagens para forçar o fechamento.

Após alguns segundos, abra este aplicativo novamente e, esperançosamente, isso deve suavizar os problemas de notificação.

5. Certifique-se de que o iMessage esteja ativado

Antes de prosseguir, é essencial verificar se o iMessage está ativado e ligado ou não. Para fazer isso, vá em Ajustes > Mensagens e certifique-se de que o iMessage esteja ativado.

Em seguida, toque em Enviar e receber e verifique se você tem o número de telefone e e-mail corretos aqui. Você deverá começar a receber notificações novamente depois de fazer isso.

6. Reinicie o seu iPhone

Muitas vezes, as coisas podem não funcionar corretamente no seu iPhone devido a falhas temporárias. Normalmente, uma reinicialização rápida corrige esses problemas.

Para desligar o iPhone, use os botões físicos ou vá em Ajustes > Geral e toque em Desligar. Depois de um minuto, ligue o iPhone usando o botão liga / desliga ou conectando o carregador.

7. Desative o filtro de remetentes desconhecidos

O iPhone permite filtrar automaticamente spam e textos de pessoas desconhecidas. Ao ativar isso, você poderá perder algumas notificações de texto significativas em casos raros. Além disso, se alguém que não está na sua lista de contatos enviar uma mensagem para você, o aplicativo Mensagens classificará o texto em uma lista separada e não notificará você sobre isso.

Para corrigir isso, vá para Configurações > Mensagens > Desconhecido e Spam e desative Filtrar remetentes desconhecidos.

8. Desconecte dispositivos Bluetooth

Se você esquecer e deixar botões ou dispositivos Bluetooth conectados ao seu iPhone, o som da nova mensagem de texto poderá ser emitido por meio deles do alto-falante do dispositivo. Para corrigir isso, abra o aplicativo Configurações e desligue o Bluetooth. Alternativamente, você pode desconectar esses dispositivos do iOS Control Center tocando no ícone Bluetooth.

9. Certifique-se de que a pessoa não está bloqueada

É improvável que você pense que alguém não está enviando mensagens para você porque você a bloqueou acidental ou intencionalmente. No entanto, saber como resolver esse problema é uma boa ideia se você suspeitar que seja esse o caso.

Depois que você bloquear uma pessoa, ela não poderá ligar ou enviar mensagens de texto para você. Se você não estiver recebendo mensagens de texto de uma pessoa específica, certifique-se de que elas não sejam adicionadas (acidentalmente ou propositalmente) à lista de bloqueio.

Abra Configurações e toque em Mensagens. Toque em Contatos bloqueados. Se a pessoa estiver listada aqui, deslize para a esquerda no nome ou número e toque em Desbloquear.

10. Certifique-se de que o tom de texto personalizado não esteja definido como "Nenhum"

Você já definiu "Nenhum" como o tom de alerta para um contato específico e esqueceu isto? Se sim, veja como reverter isso e ter um tom adequado para novos textos dessa pessoa:

Toque no nome da pessoa no aplicativo Contatos ou Telefone. Toque em Tom de texto e escolha um tom de alerta diferente em vez de “Nenhum”. Toque em Concluído para salvar esta alteração. Se você não vir Tom de texto na etapa 2, provavelmente não definiu um tom de texto personalizado para essa pessoa. Então, passe para a próxima correção.

11. Ative "Notifique-me"

Você estava recebendo muitas notificações de grupo do iMessage informando que silenciou a conversa quando estava de mau humor? Se sim, vá em Ajustes > Mensagens e ative Notifique-me. Agora você receberá notificações apenas quando alguém mencionar você em uma conversa silenciada. Dessa forma, você pode limitar notificações de texto desnecessárias e ainda ficar atento àquelas em que você é mencionado especialmente.

12. Desative o encaminhamento de mensagens de texto

Quando você opta por receber mensagens de texto no seu Mac ou iPad, às vezes, novas notificações de texto podem não aparecer no seu iPhone. Para corrigir isso, vá para Configurações > Mensagens > Encaminhamento de mensagens de texto e desligue-o para seus outros dispositivos Apple.

13. Você está usando um Apple Watch?

Se você ativou notificações de texto em seu Apple Watch, ele pode não mostrá-las no iPhone ou reproduzir o tom. Para resolver isso, certifique-se de que seu iPhone e Apple Watch estejam executando as versões mais recentes do iOS e watchOS, respectivamente. Em seguida, desative as notificações de texto no Apple Watch no aplicativo Watch do seu iPhone.

14. Você abriu o aplicativo Mensagens no seu Mac?

Se você mantiver o aplicativo Mensagens aberto no seu Mac, novas mensagens poderão aparecer lá e seu iPhone poderá não reproduzir o som de notificação de texto para elas. Para corrigir isso, feche o aplicativo Mensagens no seu Mac. Ou você pode usá-lo lá se já estiver trabalhando no seu computador.

15. Outras soluções

Se nenhuma das soluções acima ajudar, não se preocupe – a esperança ainda não está perdida.

A primeira coisa que você pode fazer é certificar-se de que seu plano de celular permite o recebimento de mensagens de texto. Certifique-se de que seu plano de celular esteja ativo e que você não tenha contas pendentes.

Se você acha que falhas estão fazendo com que seu dispositivo não receba notificações de mensagens de texto do iPhone, pode ser necessário atualizar o firmware do seu iPhone. Você pode fazer isso acessando Configurações > Geral > Atualização de software. Às vezes, bugs como falhas nas notificações de texto são corrigidos com a instalação da atualização mais recente do iOS.

Não está recebendo notificações de texto no iPhone? Vamos consertar isso!

Não receber mensagens de texto no seu iPhone é irritante, mas você deve começar a receber notificações novamente depois de tentar as soluções acima.

Depois que tudo começar a funcionar conforme planejado, considere apimentar a experiência do seu aplicativo usando o iMessage de maneiras exclusivas. Por exemplo, como é falar sobre o tempo e jogar?