A Microsoft trouxe seu novo recurso chamado atualizações cumulativas de checkpoint começando com KB5043080. No entanto, a operação de erro não é suportada após o aparecimento de KB5043080, bloqueando a instalação de atualizações para o Windows 11 24H2. Neste tutorial, MiniTool apresenta muitas informações, incluindo a solução alternativa para resolver esse problema.

Sobre atualizações cumulativas de checkpoint

Antes de apresentar como corrigir a operação não é suportada após KB5043080, vamos saber qual ponto de verificação do Windows 11 as atualizações cumulativas são as primeiras.

Em julho, a Microsoft anunciou que ofereceria uma nova entrega de inovação contínua – atualizações cumulativas de ponto de verificação no Windows 11 24H2 e Windows Server 2025 com o objetivo de reduzir o tamanho das atualizações mensais.

Para ser mais específico, o novo tipo de atualização oferece recursos e melhorias por meio de diferenciais incrementais menores. Dessa forma, seu dispositivo recebe apenas as alterações desde a atualização cumulativa do ponto de verificação anterior, em vez de instalar a atualização inteira a cada vez.

Essa nova forma de atualização economiza largura de banda, tempo e espaço em disco. A partir da atualização KB5043080 de setembro de 2024, as atualizações de pontos de verificação estão disponíveis para PCs Copilot. No entanto, há muito burburinho sobre os problemas de atualização, incluindo o erro comum de operação não suportada após KB5043080.

A operação do Windows 11 não é suportada

Embora o recurso de atualizações cumulativas do ponto de verificação agilize o processo de atualização, alguns possíveis problemas ocorrerão, assim como diz o provérbio “Com grande poder vem uma grande responsabilidade”.

Ao tentar instalar o KB5043080, o processo de atualização fica preso, seguido por uma reversão, mas isso não leva a lugar nenhum. Este caso foi relatado por um usuário no Windows Insider Feedback Hub da Microsoft. Embora alguns usuários tenham relatado que a operação de erro não é suportada após KB5043080.

Em um documento de suporte, a Microsoft não reconheceu a falha na instalação do Windows KB5043080, mas confirmou esse erro. Se você instalou a atualização cumulativa de ponto de verificação mais recente KB5043080 em um PC, tente clicar duas vezes no pacote .msu para instalar uma atualização cumulativa pós-ponto de verificação, uma falha aparece com a mensagem de erro “A operação não é suportada, saiba mais sobre como para conseguir isso”.

A razão por trás disso pode ter uma conexão com o FoD (Feature on Demand) ou LP (Language Pack) que não pode ser atualizado para a atualização mais recente. Este problema ocorre caso você tenha instalado FoD ou LP de uma fonte local sem conexão com o Windows Update (WU) ou Windows Server Update Services (WSUS).

Como corrigir a operação não é suportada

Para resolver esse erro, você deve baixar e reinstalar todas as atualizações cumulativas do checkpoint e a atualização mais recente seguindo o guia abaixo.

Etapa 1: Baixe os pacotes .msu de atualização cumulativa do checkpoint

1. Abra o Catálogo do Microsoft Update e pesquise a atualização específica, como KB5043080.

2. Clique no botão Baixar dependendo da arquitetura do seu dispositivo.

3. Na nova janela, você verá todos os pacotes .msu necessários que incluem um arquivo .msu para a atualização mais recente e arquivos .msu para todas as atualizações cumulativas de ponto de verificação lançadas antes desta atualização. Baixe esses arquivos .msu para uma pasta local chamada C:\Packages que não deve conter nenhum outro arquivo .msu.

Etapa 2: Instale os pacotes .msu

Você pode optar por manualmente instale esses pacotes baixados do mais antigo para o mais novo: basta ir para C:\Packages e clicar duas vezes no arquivo .msu mais antigo para instalar. Em seguida, instale o próximo arquivo .msu em sequência até instalar o arquivo .msu mais recente.

Como alternativa, você pode aproveitar as vantagens da ferramenta DISM para instalar atualizações cumulativas de ponto de verificação com seu comando Add-WindowsPackage.

Conclusão

O que causa o problema de operação não suportada após KB5043080? Como resolver esse erro? Atualmente, a Microsoft não oferece uma correção disponível automaticamente, mas você deve seguir as instruções fornecidas para baixar e reinstalar atualizações cumulativas e novas atualizações do ponto de verificação.

A propósito, ter um backup é essencial usando o software de backup, MiniTool ShadowMaker, que ajuda a proteger seu Windows e seus dados de forma eficaz para realizar uma recuperação rápida em caso de acidentes no PC.