Seu ID Apple é uma conta que vale a pena proteger a todo custo. Aqui estão algumas etapas simples que você pode seguir para protegê-lo e garantir que poderá recuperá-lo rapidamente se o pior acontecer.

Por que você deve fazer isso

Suponhamos por um momento que você perca o acesso ao seu ID Apple. Isso pode ser parte de um ataque deliberado ou porque você não tem acesso à sua senha ou a um dispositivo confiável. Lembre-se de que a autenticação de dois fatores exige que você não apenas saiba sua senha, mas também forneça um código para fazer login.

De repente, você perde o acesso a todos os dados dos quais depende no iCloud. Isso inclui fotos, notas, lembretes e conteúdo do iCloud Drive do iCloud. Você não poderá fazer chamadas FaceTime ou participar de conversas do iMessage se não conseguir fazer login. Se você usar uma conta de e-mail do iCloud, seu e-mail também ficará fora de ação.

A Apple tem um processo chamado Recuperação de conta que foi projetado para ser usado por qualquer pessoa que tenha configurado a autenticação de dois fatores. O processo requer um período de espera de cerca de 72 horas e ainda exige que você evite usar dispositivos conectados ao seu ID Apple enquanto espera.

Embora existam métodos que a Apple pode usar para acelerar o processo (como verificar informações de pagamento), isso não é o ideal, especialmente se você usar sua conta para fins de trabalho. Configurar um contato de recuperação ou gerar uma chave de recuperação oferece uma maneira de agilizar ou ignorar totalmente esse processo.

Isso é suficiente para que você volte a funcionar rapidamente se algo der errado com sua conta.

Configurar um contato de recuperação

Um contato de recuperação é alguém que você nomeia para verificar sua identidade se, de alguma forma, você perder o acesso à sua conta. Eles podem gerar um código de seis dígitos que você pode usar como parte do processo de recuperação de conta para verificar sua identidade.

A ideia é que um contato de recuperação saiba que você é realmente o proprietário da conta. Essas pessoas só devem compartilhar esse código se tiverem certeza de sua identidade, portanto, isso funciona melhor por telefone ou, de preferência, pessoalmente.

Como números de telefone e contas podem ser invadidos, esse processo não deve ocorrer por SMS ou outros protocolos de mensagens instantâneas. Você deve ter certeza de que a pessoa entende isso antes de adicioná-la como contato de recuperação, para que o código não seja fornecido por engano.

Um contato de recuperação não terá acesso à sua conta ou a qualquer um dos dados nela contidos. O objetivo aqui é verificar sua identidade caso você solicite um código de recuperação. Eles devem sempre recusar o fornecimento do código se tiverem alguma dúvida.

Para configurar um contato de recuperação em um iPhone:

1. Inicie os Ajustes no seu iPhone.
2. Toque no seu nome e selecione Login e segurança > Recuperação de conta.
3. Toque em “Adicionar contato de recuperação” e, em seguida, toque no botão “Adicionar contato de recuperação” no pop-up e autentique com Face ID ou Touch ID.
4. A Recuperação de Conta verificará se você possui dispositivos desatualizados que precisam ser atualizados ou removidos de sua conta (veja a observação abaixo).
5. Indique um contato que você gostaria de usar. Os grupos de Compartilhamento Familiar sugerirão automaticamente membros da família, que serão adicionados automaticamente, enquanto os contatos padrão precisarão aceitar a solicitação.
6. Aguarde até que seu contato aceite a solicitação, após o que você os verá aparecer no menu Configurações > Login e segurança > Recuperação de conta.

Você também pode configurar um contato de recuperação de ID Apple em um iPad ou Mac.

Alguns dispositivos mais antigos podem precisar ser atualizados ou removidos de sua conta porque não atendem ao recurso iOS mínimo exigido para usar isso. A Recuperação de Conta irá notificá-lo sobre suas opções e se você precisa atualizar um dispositivo antigo ou removê-lo completamente.

Recuperando sua conta com a ajuda de um contato de recuperação

Se você perder o acesso à sua conta, poderá obter um código de seu contato de recuperação:

1. Siga siga as instruções na tela ou em iforgot.apple.com para iniciar o processo de recuperação.
2. Entre em contato com seu contato de recuperação por telefone ou pessoalmente e diga que você precisa recuperar seu ID Apple.
3. Peça-lhes que naveguem até Configurações (do sistema) > Nome > Login e segurança > Recuperação de conta.
4. Seu nome deve estar na seção “Recuperação de conta para” na parte inferior da tela.
5. Peça que toquem em seu nome e usem o botão “Obter código de recuperação”.

Os contatos de recuperação precisam ter um dispositivo Apple com iOS 15, iPadOS 15 ou macOS Monterey ou posterior. Eles precisarão usar autenticação de dois fatores e ter uma senha ou código de acesso em seu dispositivo. Eles também precisam ter mais de 13 anos.

Configurar uma chave de recuperação

Se não quiser usar um contato de recuperação, você pode optar por usar uma chave de recuperação. Este é um código de 28 caracteres que desativa totalmente o processo padrão de recuperação de conta da Apple. A única maneira de recuperar sua conta ao seguir esse caminho é com outro dispositivo confiável ou com seu código de 28 caracteres.

Isso tem a vantagem de deixar você menos exposto a ataques de engenharia social. Por exemplo, se um invasor conseguir convencer a Apple ou seu contato de recuperação de que é você, sua conta poderá ser comprometida (reconhecidamente, é improvável que isso aconteça).

Também coloca toda a responsabilidade pela recuperação de sua conta em suas mãos. Você pode colocar cópias do seu código de 28 caracteres em vários locais, mas certifique-se de mantê-los seguros.

Se você perder sua chave e de acesso à sua conta por meio de um dispositivo confiável, não será possível recuperar seu ID Apple. Se você está preocupado com a possibilidade real de que esta seja uma possibilidade real, recomendamos o método de contato de recuperação (acima).

Para configurar uma chave de recuperação:

1. Abra Configurações em um iPhone ou iPad ou Configurações do sistema em um Mac.
2. Selecione seu nome seguido de Login e segurança > Recuperação de conta.
3. Toque em Chave de recuperação> Usar chave de recuperação (iPhone e iPad) ou clique em “Gerenciar” em um Mac.
4. Autentique com o código ou senha do seu dispositivo.
5. Grave a chave de recuperação exibida na tela.
6. Confirme sua chave de recuperação para ativar o recurso.

Você pode imprimir sua senha e armazená-la em um local seguro, como um cofre ou uma pasta trancada. Você pode dar cópias a amigos e familiares de confiança. Você pode colocá-lo em um arquivo de texto em uma unidade flash USB e mantê-lo em uma gaveta. Você poderia tatuá-lo na planta do pé (mas não recomendamos).

Uma coisa que você definitivamente não deve fazer é armazená-lo em um local de difícil acesso se você perder o acesso à sua conta. Portanto, não o coloque no Apple Notes, em um documento armazenado no iCloud Drive, em um e-mail enviado para o seu endereço do iCloud Mail e assim por diante.

Também recomendamos ofuscar a verdadeira natureza do código. Talvez não o guarde com uma etiqueta dizendo exatamente o que é, caso alguém o encontre.

Just In Case

A boa notícia é que, com a autenticação de dois fatores habilitada e boas práticas de senha, você provavelmente nunca precisará recuperar seu ID Apple. Se você tiver mais de um dispositivo confiável (como um Mac e um iPhone), você já terá uma maneira segura de obter acesso à sua conta, caso precise.

Então, novamente, você nunca pode ser muito cuidadoso ao proteger suas contas.