Correção 1: use o teclado na tela

Primeiro, você deve executar alguns atalhos de teclado usando o teclado na tela (OSK) no Windows. Isso ajudará você a determinar se o problema está no Microsoft Excel ou no teclado.

Etapa 1: Abra sua planilha do Excel.

Etapa 2: Pressione o atalho de teclado do Windows S para acessar o menu de pesquisa. Digite teclado na tela na caixa e pressione Enter.

Etapa 3: Na janela do teclado na tela, clique na tecla Ctrl, seguida pela tecla A, e verifique se o Excel seleciona todos os células.

Da mesma forma, você pode executar alguns atalhos de teclado usando o teclado na tela. Se funcionarem conforme o esperado, pode ser necessário solucionar o problema do teclado ou substituí-lo.

Correção 2: ativar teclas de aderência

Os atalhos de teclado do Excel podem não funcionar se você não pressionar as teclas juntas com rapidez suficiente. Nesse caso, habilite Sticky Keys no Windows. Isso permitirá que você use atalhos de teclado pressionando uma tecla por vez.

Etapa 1: Pressione a tecla Windows I para abrir o aplicativo Configurações e vá para Acessibilidade > Teclado.

Etapa 2: Ative o botão de alternância para Teclas de aderência.

Correção 3: verifique as macros atribuídas

Macros no Excel são ações ou scripts gravados que você pode atribuir a atalhos de teclado específicos. Suas macros atribuídas podem estar em conflito com os atalhos integrados do Excel. Para corrigir isso, exclua todas as macros conflitantes.

Etapa 1: Abra sua planilha Excel e mude para a guia Visualizar. Clique em Macros e selecione Exibir macros.

Etapa 2: Na caixa de diálogo Macro, identifique quaisquer macros que estejam causando conflitos. Selecione-o> clique em Excluir.

Correção 4: abra o Excel no modo de segurança

Um suplemento com defeito pode estar interrompendo os processos do Excel e impedindo o funcionamento dos atalhos do teclado. Para verificar essa possibilidade, use o Excel em modo de segurança, onde ele é executado sem seus suplementos.

Pressione o atalho de teclado Windows R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite excel -safe na caixa de texto e pressione Enter para abrir o Microsoft Excel no modo de segurança.

Depois que o Excel abrir no modo de segurança, use qualquer atalho de teclado. Se funcionar, você pode ter certeza de que um dos seus suplementos está causando o problema. Para identificar os suplementos problemáticos, desative todos os suplementos e ative-os um por um.

Etapa 1: No Excel, clique em Arquivo no canto superior esquerdo.

Etapa 2: Selecione Opções no canto inferior esquerdo.

Etapa 3: Vá para a guia Suplementos e selecione Suplementos COM no menu suspenso Gerenciar. Em seguida, clique no botão Ir.

Etapa 4: Desmarque todas as caixas para desativar seus suplementos e clique em OK.

Reative seus suplementos, um de cada vez, até que o problema ocorra novamente. Depois de encontrar o suplemento que está causando o problema, considere removê-lo.

Correção 5: execute a ferramenta de reparo do Office

Se nada funcionar, tente executar a ferramenta de reparo do Office da Microsoft no Windows. Ele detectará e corrigirá automaticamente quaisquer problemas com todos os programas do Office, incluindo o Excel.

Etapa 1: Pressione o atalho de teclado Windows R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite appwiz.cpl na caixa e pressione Enter.

Etapa 2: Localize e selecione o pacote Microsoft Office. Em seguida, clique em Alterar na parte superior.

Etapa 3: Selecione Reparo Online e clique em Reparar.