Limitações de compartilhamento familiar do Steam

O Steam Family Sharing pode não funcionar no seu PC com Windows 11 devido a uma das seguintes limitações:

• Compartilhamento Familiar não ativado: Certifique-se de que o recurso Compartilhamento Familiar esteja ativado em seu cliente Steam em Configurações > Família > Compartilhamento da Biblioteca Familiar.
• Restrições de compartilhamento: alguns jogos restringem o compartilhamento familiar, como jogos protegidos por VAC ou quando os desenvolvedores optam por não compartilhar o jogo.
• Problemas de autorização: verifique se a conta do destinatário pode acessar sua biblioteca. Vá para Configurações > Família > Gerenciar compartilhamento da biblioteca familiar > Dispositivos qualificados e certifique-se de que seu destinatário esteja listado e ativado.
• Visibilidade da biblioteca: certifique-se de que sua biblioteca Steam esteja visível para a conta do destinatário. Clique em Visualizar > Bibliotecas no aplicativo cliente Steam e certifique-se de que ‘Biblioteca compartilhada’ esteja ativada.

Correções comuns

• Certifique-se de que seu jogo suporta compartilhamento: Visite a página do jogo em seu aplicativo cliente Steam para verificar se ele suporta compartilhamento.
• Saia do Steam e faça login novamente: Problemas de autenticação da conta podem interromper o Compartilhamento Familiar do Steam. Abra o aplicativo Steam, selecione seu nome de usuário no canto superior direito e clique em ‘Sair da conta’. Depois de desconectado, digite as credenciais da sua conta e clique em Entrar para recuperar o acesso.
• Reinstale o jogo: um arquivo de jogo corrompido ou incorreto pode criar problemas no compartilhamento do seu jogo. Reinstale-o e tente novamente o Steam Family Sharing.
• Atualize ou reinstale o Steam: Baixe o instalador do Steam e execute-o para atualizar ou reinstalar o cliente Steam no Windows 11.

Correção 1: autorizar o compartilhamento da biblioteca no Steam

O Steam Family Sharing não funcionará no Windows 11 se o aplicativo cliente Steam não tiver a autorização de compartilhamento de biblioteca necessária. Abra suas configurações para verificar e habilitá-lo.

Etapa 1: Abra o aplicativo Steam, clique em Steam no canto superior esquerdo e selecione Configurações.

Etapa 2: Selecione Família na barra lateral esquerda e ative Autorizar compartilhamento de biblioteca neste dispositivo.

Correção 2: permitir o Steam por meio da segurança do Windows

Se você receber um erro ‘Biblioteca compartilhada bloqueada ou não exibida’ ao executar o recurso Steam Family Sharing, o aplicativo de segurança do Windows está restringindo seu acesso aos servidores Steam. Abra as configurações do aplicativo Segurança do Windows para adicionar manualmente o Steam como uma exceção.

Etapa 1: Pressione a tecla Windows, pesquise Segurança do Windows e clique para abri-lo.

Etapa 2: Selecione Proteção contra vírus e ameaças na barra lateral esquerda e clique em Gerenciar configurações em ‘Configurações de proteção contra vírus e ameaças’.

Etapa 3: Role para baixo e clique em Adicionar ou remover exclusões em Exclusões.

Etapa 4: Em seguida, clique em Adicionar uma exclusão e selecione Pasta.

Etapa 5: Cole ‘C:\Program Files (x86)‘ na barra de endereço, pressione Enter e selecione a pasta Steam. Clique em Selecionar pasta para finalizar a adição do Steam como uma exceção na Segurança do Windows.

Correção 3: verifique a integridade dos arquivos do jogo

Se o jogo que você deseja compartilhar tiver arquivos ausentes ou corrompidos, o Steam Family Sharing pode não funcionar como esperado. Use o recurso ‘Verificar integridade dos arquivos do jogo’ do Steam para repará-los automaticamente.

Etapa 1: Abra a guia Biblioteca no aplicativo Steam, clique com o botão direito em um jogo que não está funcionando corretamente no Steam Family Sharing e selecione Propriedades.

Etapa 2: Selecione Arquivos instalados na barra lateral esquerda e clique em Verificar integridade dos arquivos do jogo.

Correção 4: redefinir o catálogo Winsock

O Catálogo Winsock gerencia a comunicação de rede no Windows 11. Sua corrupção ou configuração incorreta pode interromper o Steam Family Sharing. Para corrigir isso, redefina o Catálogo Winsock usando o prompt de comando e tente compartilhar seu jogo novamente no Steam.

Etapa 1: Pressione a tecla Windows, pesquise Prompt de comando e clique em Executar como administrador.

Etapa 2: Cole o comando abaixo no console e pressione Enter para redefinir o Catálogo Winsock.

netsh winsock reset