Certifique-se de fazer backup de todos os dados do seu iPhone antes de realizar uma redefinição de fábrica. Você perderá irrecuperavelmente todos os dados dos quais não fez backup.

8. Verifique o uso da bateria do seu iPhone

Os iPhones geralmente têm excelente duração da bateria, mesmo para usuários avançados. Mas se a bateria do seu dispositivo descarregar de forma incomumente rápida, você pode tentar identificar o aplicativo agressor.

Para ver quais aplicativos consomem mais energia, vá em Ajustes > Bateria. Você pode verificar os gráficos na parte inferior para ver o uso da bateria de vários aplicativos durante um determinado período de tempo.

9. Revise a integridade da bateria do seu iPhone

As baterias só podem tolerar um certo número de ciclos de carga antes de se deteriorarem gravemente. Felizmente, a Apple permite que você monitore a saúde da bateria do seu iPhone com facilidade.

Vá em Ajustes > Bateria > Estado e carregamento da bateria para dar uma olhada. E se for inferior a 80%, é hora de trocar a bateria.

10. Corrigir problemas de Bluetooth

O Bluetooth pode ser surpreendentemente meticuloso para uma tecnologia que é tão amplamente usada. Se você estiver tendo problemas para criar uma conexão Bluetooth entre o seu iPhone e outro dispositivo, existem algumas soluções que você pode tentar.

Em primeiro lugar, remova dispositivos antigos que você não usa mais. Pode ajudar a evitar conflitos. Para desemparelhar um dispositivo, vá para Configurações > Bluetooth > Informações > Esquecer este dispositivo.

Em segundo lugar, desligue e ligue o Bluetooth novamente (parece familiar?). Deslize de baixo para cima na tela em um iPhone 8 ou anterior (deslize de baixo para cima à direita no iPhone X e posterior) para acessar o Centro de controle e toque no ícone Bluetooth para alterná-lo.

11. Corrigir problemas do HomeKit

Alguns dispositivos domésticos inteligentes são habilitados para HomeKit, permitindo assim que você os controle a partir do seu iPhone usando o Siri.

Se seus dispositivos HomeKit não estiverem funcionando conforme o esperado, verifique se você está conectado à mesma conta iCloud no iPhone e nos próprios dispositivos. Se nada mais funcionar, você pode redefinir as conexões do HomeKit acessando Configurações > Privacidade e segurança > HomeKit > Redefinir configuração do HomeKit.

12. Verifique se há sujeira

Se você tiver problemas para carregar seu iPhone ou usar seus botões físicos, você deve sempre verificar se há sujeira, poeira e outras sujeiras que possam ter se acumulado sob os botões e a porta Lightning.

A melhor forma de remover a sujeira de casa é usar uma lata de ar comprimido. Temos um guia detalhado sobre como limpar seu iPhone que deve ajudar.

13. Revogar permissões de fundo

Se o seu iPhone superaquecer, você não poderá usar recursos como o flash da câmera. Em casos extremos, talvez você não consiga usar o telefone até que ele esfrie.

Obviamente, se você acidentalmente deixou seu telefone ao sol, é fácil identificar o culpado. Os clipes de ventilação do carro também podem causar superaquecimento. No entanto, se ele superaquecer regularmente durante o uso normal, um aplicativo intensivo em segundo plano pode ser o culpado.

Para evitar que aplicativos sejam executados em segundo plano, vá para Ajustes > Geral > Atualização de aplicativos em segundo plano e deslize os botões de alternância por aplicativo, conforme necessário.

14. Remova o cartão SIM

Se você perder repentinamente o sinal de rede de forma inesperada, um cartão SIM desalojado pode ser o seu problema.

Felizmente, é fácil remover e reinserir o SIM. Você só precisa de um alfinete ou clipe de papel para abrir a bandeja (porque ninguém guarda a ferramenta de ejeção de SIM da Apple, certo?).

15. Vá a uma Apple Store

Se você não conseguir resolver o problema sozinho, provavelmente é hora de marcar um horário na Apple Store em um Genius Bar. Se o seu aparelho estiver na garantia ou você tiver Apple Care, a loja consertará seu iPhone gratuitamente, mesmo que isso envolva enviá-lo para conserto.

Dicas para solução de problemas do iPhone 14 e 13

O iPhone 13 e 14 têm um problema comum relacionado à conectividade 5G. Existem também alguns problemas de ativação, entre outros, observados no iPhone 13. Foi demonstrado que a redefinição das configurações de rede funciona nesses casos.

Alguns usuários também relataram problemas de Face ID no iPhone 14 Pro. Normalmente, tudo o que você precisa fazer é limpar o sensor do Face ID ou segurar o iPhone corretamente para obter o Face ID e desbloqueá-lo.

Dicas para solução de problemas do iPhone 12

Assim como o iPhone 14, o iPhone 12 também tem alguns problemas de Face ID. No entanto, um dos problemas mais comuns observados é um cartão SIM que não funciona.

Se você estiver enfrentando problemas no iPhone 12, considere ler nosso guia sobre os maiores problemas do iPhone 12 e como corrigi-los.

Dicas para solução de problemas do iPhone 11

Mais do que tudo, os usuários do iPhone 11 parecem ter problemas relacionados à bateria. A bateria descarrega muito rapidamente ou perdeu capacidade muito rapidamente.

Isso pode ser um problema incômodo, pois substituir a bateria de um iPhone pode ser caro. Como as garantias geralmente expiram para este modelo, os usuários precisam consertá-lo sozinhos.

Antes de se preocupar muito, verifique a saúde da bateria do seu iPhone e veja qual é a capacidade dela. Também pode valer a pena tomar medidas preventivas para proteger a saúde da bateria do seu iPhone.

Dicas para solução de problemas do iPhone X

Dois problemas exclusivos do iPhone X são chamadas de emergência automáticas acidentais e linhas verdes na tela.

Você pode desativar as chamadas de emergência automáticas acessando Configurações > SOS de Emergência > Chamada Automática. Mas se o seu iPhone sofrer com o problema da linha verde, você deverá entrar em contato com o suporte da Apple.

Dicas para solução de problemas do iPhone 8

O método de reinicialização forçada mudou no iPhone 8. Se você possui um, precisará pressionar e soltar Aumentar volume, pressionar e soltar Diminuir volume e, em seguida, pressionar e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple.

Outro problema que afetou muitos dispositivos iPhone 8 foi o inchaço da bateria. Se você tiver esse problema, precisará entrar em contato com a Apple para substituí-lo.

Dicas para solução de problemas do iPhone 7

A reclamação mais comum do iPhone 7 é a baixa qualidade da chamada. A Apple reconheceu o problema e ofereceu uma lista de soluções. Aqui estão as sugestões da empresa:

É justo dizer que não são sugestões particularmente úteis, mas isso é a Apple para você. Curiosamente, alguns usuários disseram que a culpa era da Verizon, então você pode tentar mudar de operadora se estiver desesperado.

Dicas para solução de problemas do iPhone 6

Algumas pessoas ainda usam um iPhone 6. É o telefone que era infamemente "flexível". Portanto, se você tiver um, tome cuidado para não submetê-lo a estresse físico.

Tirando isso, o iPhone 6 foi provavelmente o pior modelo de iPhone do ponto de vista de design:

Quase todos esses problemas só foram resolvidos levando seu telefone a uma Apple Store.

Solucione todos os problemas do seu iPhone

Analisamos as correções para os problemas mais comuns do iPhone e até incluímos dicas para modelos específicos. Portanto, não importa qual iPhone você tenha, há algo para você. Esperançosamente, um deles ajuda a resolver seu problema; provavelmente você precisará entrar em contato com um agente de suporte da Apple, caso contrário, porque ele poderá ajudá-lo de mais maneiras do que nós.