ウォルト・ディズニー・ワールドで休暇を取った男性は現在、ディズニープラスと同社のウェブサイトに組み込まれた仲裁条項を理由に裁判所で不法死亡訴訟を起こすために戦っている。チケットを購入するため。 Jeffrey Piccolo 氏が 2019 年にサブスクリプション サービスの無料トライアルにサインアップしたとき、よくある利用規約にはあまり注意を払わなかったと考えられます。

2023 年、彼は妻のカノックポーン タンスアンと一緒に典型的なディズニー休暇を過ごしました。彼らはラグラン・ロード・アイリッシュ・パブ・アンド・レストランで食事をしました。二人は、タンスアンさんには重度の食物アレルギーがあり、スタッフからは食事はリクエスト通りに用意されていると保証されていたが、数時間後にアナフィラキシーショックに苦しみ始め、死亡したと何度も強調した。ピッコロさんはフロリダ州の法律に従い、不法死亡でディズニー社に訴訟を起こそうとしたが、ディズニー社は３つの別々の理由で訴訟を阻止した。

1 つ目と 2 つ目は、ピッコロが 2019 年にトライアルに登録した Disney Plus と、エプコットのチケットを購入した Disney ウェブサイトの両方の規約に含まれる条項でした。これらの拘束力のある仲裁条項は、さまざまなソフトウェアやサービスの利用規約で見落とされがちな項目であり、この点は過去にも論争を引き起こしました。この訴訟に関連する裁判所への提出文書の中で、ピッコロ氏の弁護士は、ストリーミングサービスに登録すると、将来親会社を訴える権利が放棄される可能性があるという考えに衝撃を表明した。

どちらの場合も、この条項には、条項が無効になるいくつかのシナリオを除いて、終了日や時効が明示的に含まれていません。不当な死はその中には含まれません。規約でカバーされる内容も比較的曖昧で、サービスに関連するものとして言及される場合もあれば、ユーザーと会社間の紛争そのものとして言及される場合もあります。

3 番目の理由は、レストランがディズニー自身によって明示的に所有または運営されていないことです。このレストランはディズニーが所有するプロモーション Web サイトで大きく紹介されており、ディズニー スプリングスにあり、ディズニー チケットと一緒にバケーション パッケージで販売されるダイニング セールを受け付けています。これら 3 つの事実により、同社の 3 番目の主張の合法性は宙に浮いたままになります。