विंडोज 10 अच्छा है, लेकिन कभी-कभी इसमें कुछ गड़बड़ियां आ जाती हैं। कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि लॉगिन स्क्रीन पर दो समान उपयोगकर्ता खाते के नाम दिखाई देते हैं और उन्हें पता नहीं है कि ऐसा अचानक क्यों होता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने सोचा कि यह समस्या वायरस या मैलवेयर के कारण हुई है और उन्होंने अपने कंप्यूटर को स्कैन करने के लिए एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग किया, लेकिन कुछ पता नहीं चला।

दरअसल, विंडोज 10 लॉगिन स्क्रीन पर दो डुप्लिकेट उपयोगकर्ता खाते के नाम दिखाई देने का सबसे संभावित कारण यह है कि आपने ऑटो-लॉगिन सेट किया है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप यहां क्या कर सकते हैं।

• विधि 1: अपडेट के बाद ऑटो सेटअप बंद करें
• विधि 2: डुप्लिकेट उपयोगकर्ता खाता हटाएं
• विधि 3: स्वचालित लॉगिन अक्षम करें

विधि 1: अपडेट के बाद ऑटो सेटअप बंद करें

विंडोज 10 द्वारा लॉगिन स्क्रीन पर दो डुप्लिकेट उपयोगकर्ता नाम दिखाने का एक कारण यह है कि आपने अपडेट के बाद ऑटो साइन-इन विकल्प सक्षम किया है। इसलिए, जब भी आपका विंडोज 10 अपडेट होता है तो नया विंडोज 10 सेटअप आपके उपयोगकर्ताओं का दो बार पता लगाता है। उस विकल्प को अक्षम करने का तरीका यहां बताया गया है।

चरण 1: सेटिंग ऐप खोलें और अकाउंट > साइन-इन विकल्प पर जाएं।

चरण 2: दाईं ओर के फलक में, गोपनीयता अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें। "गोपनीयता" अनुभाग के अंतर्गत, उस विकल्प को बंद करें जो कहता है "अपडेट या पुनरारंभ के बाद मेरे डिवाइस को स्वचालित रूप से सेटअप करने के लिए मेरी साइन-इन जानकारी का उपयोग करें"।

चरण 3: विंडोज़ 10 को पुनरारंभ करें और अब डुप्लिकेट उपयोगकर्ता नाम लॉगिन स्क्रीन से गायब हो जाना चाहिए और केवल एक को छोड़ देना चाहिए। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो दूसरी विधि पर आगे बढ़ें।

विधि 2: डुप्लिकेट उपयोगकर्ता खाता हटाएं

चरण 1: प्रारंभ मेनू खोज बॉक्स में netplwiz टाइप करें, और Enter कुंजी दबाएँ।

चरण 2: उपयोगकर्ता खाता पैनल खुलने के बाद, यदि आपको सूची में दो समान उपयोगकर्ता नाम दिखाई देते हैं, तो उनमें से एक को हटा दें। बस उनमें से एक का चयन करें और निकालें पर क्लिक करें।

चरण 3: विंडोज़ 10 को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो तीसरी विधि पर आगे बढ़ें।

विधि 3: स्वचालित लॉगिन अक्षम करें

विंडोज 10 द्वारा लॉगिन स्क्रीन पर डुप्लिकेट उपयोगकर्ता नाम दिखाने का एक और सबसे संभावित कारण यह है कि आपने ऑटो-लॉगिन सक्षम किया है और बाद में आपने अपना पासवर्ड बदल दिया है।

चरण 1: Win R कुंजियों का उपयोग करके रन संवाद खोलें, फिर netplwiz टाइप करें और Enter दबाएँ।

चरण 2: उपयोगकर्ता खाता पैनल खुलने के बाद, "इस कंप्यूटर का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ताओं को एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करना होगा" चेक करें और अप्लाई पर क्लिक करें और उसके बाद ओके पर क्लिक करें।

चरण 3: विंडोज़ 10 को पुनरारंभ करें और अब समस्या हल हो जानी चाहिए।

चरण 4: यदि आपको वास्तव में इसकी आवश्यकता है तो ऑटो-लॉगिन को फिर से सक्षम करने के लिए "उपयोगकर्ताओं को इस कंप्यूटर का उपयोग करने के लिए एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करना होगा" को अनचेक करें। जब संकेत दिखाई दे, तो अपने उपयोगकर्ता नाम की पुष्टि करें और अपना सही पासवर्ड टाइप करें।

ध्यान दें कि यदि आप अपना पासवर्ड बदलते हैं या ऑटो-लॉगिन सक्षम होने पर अपने पीसी का नाम बदलते हैं तो आपके पास फिर से "डुप्लिकेट उपयोगकर्ता नाम" समस्या होगी।