Si los mensajes de texto no aparecen en su iPhone, su dispositivo no muestra notificaciones de un SMS o iMessage entrante, o su iPhone bloqueado no emite ningún sonido cuando recibe un mensaje de texto, consulte estas prácticas soluciones para solucionar tales problemas.

1. Verifique la configuración de notificaciones para mensajes

Cuando los mensajes de texto no aparecen en su iPhone como notificaciones, asegúrese de que la aplicación Mensajes tenga permiso para mostrarlos en la pantalla de bloqueo, el Centro de notificaciones, y en otros lugares.

Para hacer esto, sigue estas sencillas instrucciones:

Abre Configuración y toca Notificaciones > Mensajes. Asegúrese de que Permitir notificaciones esté en verde. A continuación, marque las casillas de Pantalla de bloqueo, Centro de notificaciones y Banners. Toque Sonidos y elija un tono de mensaje alto. Si no ve el contenido real del mensaje en la pantalla de bloqueo de su iPhone, toque Mostrar vistas previas y elija Siempre.

Después de seguir los pasos anteriores, los nuevos mensajes de texto a través de SMS e iMessage deberían aparecer en su iPhone y emitir un sonido cuando el dispositivo esté bloqueado.

2. Asegúrate de que la persona no esté silenciada

Si te preguntas por qué tu iPhone no te notifica cuando recibes un mensaje de texto de una persona, es posible que hayas silenciado a esa persona. Una vez que silencias a una persona o grupo, tu iPhone no te avisará cuando te envíen un nuevo mensaje de texto o iMessage. A continuación, descubrirás cómo solucionar este problema:

Abre la aplicación Mensajes y revisa tus conversaciones. Desliza el dedo hacia la izquierda en la conversación que tiene un ícono de campana con una barra gris. Ahora, toque el ícono de campana para activar el sonido de este hilo de mensajes y recibir alertas.

3. Desactiva el modo silencio y enfoca

Después de poner tu iPhone en modo silencio, los nuevos mensajes de texto no tendrán tono de notificación. Para solucionar este problema, desactive el modo silencioso presionando hacia arriba el interruptor de silencio ubicado encima de los botones de volumen de su iPhone.

En segundo lugar, cuando su iPhone está en modo Enfoque (o No molestar), no vibra ni reproduce ningún sonido para mensajes de texto nuevos. Puedes solucionar este problema abriendo el Centro de control de iOS y asegurándote de que el botón de enfoque (icono de luna creciente) no esté morado. Si es así, tóquelo para desactivar la función.

Dicho esto, puedes configurar modos de enfoque que te permitan configurar de qué aplicaciones y personas quieres permitir notificaciones.

4. Forzar el cierre de la aplicación Mensajes

En iPhones con Face ID, deslízate lentamente hacia arriba desde la parte inferior hasta la mitad de la pantalla mientras estás en la aplicación Mensajes y mantén presionada hasta que veas el conmutador de aplicaciones. Ahora, deslice hacia arriba la tarjeta de la aplicación Mensajes para forzar la salida.

Por otro lado, si tienes un iPhone con un botón de Inicio, presiónalo rápidamente dos veces para que aparezca App Switcher y luego desliza hacia arriba la tarjeta de la aplicación Mensajes para forzar su cierre.

Después de unos segundos, abre esta aplicación nuevamente y, con suerte, esto debería solucionar los problemas de notificación.

5. Asegúrese de que iMessage esté habilitado

Antes de continuar, es esencial verificar si iMessage está activado y encendido o no. Para hacerlo, vaya a Configuración > Mensajes y asegúrese de que iMessage esté habilitado.

A continuación, toque Enviar y recibir y verifique que tenga el número de teléfono y el correo electrónico correctos aquí. Deberías empezar a recibir notificaciones nuevamente después de hacer esto.

6. Reinicia tu iPhone

A menudo, es posible que las cosas no funcionen correctamente en tu iPhone debido a fallas temporales. Por lo general, un reinicio rápido soluciona estos problemas.

Para apagar tu iPhone, usa los botones físicos o ve a Configuración > General y toca Apagar. Después de un minuto, enciende tu iPhone usando el botón de encendido o enchufando el cargador.

7. Desactivar el filtro de remitentes desconocidos

El iPhone te permite filtrar automáticamente spam y mensajes de texto de personas desconocidas. Cuando habilita esto, es posible que se pierda algunas notificaciones de texto significativas en casos excepcionales. Además, si alguien que no está en tu lista de contactos te envía un mensaje, la aplicación Mensajes clasificará su texto en una lista separada y no te lo notificará.

Para solucionar este problema, vaya a Configuración > Mensajes > Desconocido y spam y desactive Filtrar remitentes desconocidos.

8. Desconecta los dispositivos Bluetooth

Si olvidas y dejas los auriculares o dispositivos Bluetooth conectados a tu iPhone, es posible que el sonido del nuevo mensaje de texto se emita a través de ellos. del altavoz del dispositivo. Para solucionar este problema, abra la aplicación Configuración y apague Bluetooth. Alternativamente, puede desconectar estos dispositivos del Centro de control de iOS tocando el ícono de Bluetooth.

9. Asegúrate de que la persona no esté bloqueada

Es poco probable que pienses que alguien no te está enviando mensajes porque la has bloqueado accidental o intencionalmente. No obstante, saber cómo solucionar este problema es inteligente si sospecha que este es el caso.

Después de bloquear a una persona, no podrá llamarte ni enviarte mensajes de texto. Si no recibes mensajes de texto de una persona específica, asegúrate de que no se agreguen (accidentalmente o intencionalmente) a la lista de bloqueo.

Abra Configuración y toque Mensajes. Toque Contactos bloqueados. Si la persona aparece aquí, deslice hacia la izquierda su nombre o número y toque Desbloquear.

10. Asegúrese de que el tono de texto personalizado no esté configurado en "Ninguno"

¿Alguna vez configuró "Ninguno" como tono de alerta para un contacto en particular y se olvidó de él? ¿él? En caso afirmativo, aquí se explica cómo revertir eso y tener un tono adecuado para los nuevos mensajes de texto de esa persona:

Toque el nombre de la persona en la aplicación Contactos o Teléfono. Toca Tono de texto y elige un tono de alerta diferente en lugar de "Ninguno". Toque Listo para guardar este cambio. Si no ve Tono de texto en el paso 2, probablemente no configuró un tono de texto personalizado para esta persona. Entonces, pase a la siguiente solución.

11. Habilite "Notificarme"

¿Recibiste demasiadas notificaciones grupales de iMessage y silenciaste la conversación cuando estabas de mal humor? En caso afirmativo, vaya a Configuración > Mensajes y active Notificarme. Ahora recibirás notificaciones solo cuando alguien te mencione en una conversación silenciada. De esta manera, puedes limitar las notificaciones de texto innecesarias y seguir estando al tanto de aquellas en las que te mencionan especialmente.

12. Desactivar el reenvío de mensajes de texto

Cuando eliges recibir mensajes de texto en tu Mac o iPad, en ocasiones, es posible que las nuevas notificaciones de texto no se muestren en tu iPhone. Para solucionar este problema, dirígete a Configuración > Mensajes > Reenvío de mensajes de texto y desactívalo para tus otros dispositivos Apple.

13. ¿Estás usando un Apple Watch?

Si ha habilitado las notificaciones de texto en su Apple Watch, es posible que no las muestre en el iPhone ni reproduzca el tono. Para solucionar este problema, asegúrese de que su iPhone y Apple Watch estén ejecutando las últimas versiones de iOS y watchOS, respectivamente. Luego, desactiva las notificaciones de texto en el Apple Watch desde la aplicación Watch de tu iPhone.

14. ¿Has abierto la aplicación Mensajes en tu Mac?

Si mantienes abierta la aplicación Mensajes en tu Mac, es posible que aparezcan mensajes nuevos allí y que tu iPhone no reproduzca el sonido de notificación de texto para ellos. Para solucionar este problema, salga de la aplicación Mensajes en su Mac. O puede usarlo allí si ya está trabajando en su computadora.

15. Otras soluciones

Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, no te preocupes, la esperanza aún no se ha perdido.

Lo primero que puedes hacer es asegurarte de que tu plan móvil te permita recibir mensajes de texto. Asegúrate de que tu plan celular esté activo y que no tengas facturas pendientes.

Si cree que los fallos técnicos están provocando que su dispositivo no reciba notificaciones de mensajes de texto del iPhone, es posible que deba actualizar el firmware de su iPhone. Puedes hacerlo yendo a Configuración > General > Actualización de software. A veces, errores como las notificaciones de texto fallidas se solucionan instalando la actualización más reciente de iOS.

¿No recibes notificaciones de texto en el iPhone? ¡Arreglemos eso!

No recibir mensajes de texto en tu iPhone es molesto, pero deberías comenzar a recibir notificaciones nuevamente después de probar las soluciones anteriores.

Una vez que todo comience a funcionar según lo previsto, considere darle vida a su experiencia con la aplicación usando iMessage de maneras únicas. Por ejemplo, ¿qué te parece hablar del tiempo y jugar?