Su computadora portátil HP con Windows 10 es muy lenta y casi inutilizable, por lo que abre el Administrador de tareas y descubre que muestra un uso del disco del 100 %. ¿No se encontró ningún software anormal? ¿Reinició la computadora portátil, pero el problema de uso del disco al 100% persiste? Usted no está solo. Más de mil usuarios informaron en la comunidad de Microsoft y en el foro de HP que tenían el mismo problema. Pero tómatelo con calma. Hemos recopilado algunos métodos efectivos para ayudarlo a solucionar el problema del 100% de uso del disco en una computadora portátil HP con Windows 10.

• 1. Verifique el disco en busca de errores y malware
• 2. Deshabilite el servicio que está provocando un uso del disco del 100%
• 3. Deshabilitar el programa de desfragmentación del disco
• 4. Iniciar mantenimiento
• 5. Limpiar archivos basura del sistema
• 6. Deshabilitar MSI para el controlador AHCI
• 7. Activar alto rendimiento
• 8. Desinstalar HP CoolSense

Reparar el uso del 100% del disco en una computadora portátil HP con Windows 10

De hecho, este problema puede ocurrir en cualquier marca de computadora portátil, como Dell, Lenovo, Asus, etc. El motivo varía de una computadora a otra. Pruebe estos métodos uno por uno hasta que encuentre el que funcione para usted.

1. Verifique el disco en busca de errores y malware

Si no puede encontrar ningún programa que esté leyendo y escribiendo constantemente en su disco duro, y reiniciar su computadora no funciona, verifique su disco duro en busca de errores y malware antes de tomar cualquier medida adicional. Porque los errores de disco y los ataques de malware pueden ser la causa del uso del 100% del disco.

Para verificar si hay errores en el disco, haga clic derecho en la unidad (por ejemplo, C:) que desea verificar y seleccione Propiedades. Después de abrir el cuadro de diálogo Propiedades, haga clic en la pestaña Herramientas y luego haga clic en el botón Verificar. Haga clic en Escanear unidad si es necesario. Luego espere a que se complete la verificación. Si se encuentran errores, se le pedirá que reinicie su computadora para repararlos.

Para buscar virus o malware, simplemente abra la aplicación Seguridad de Windows, haga clic en Protección contra virus y amenazas y luego haga clic en Análisis rápido (o Analizar ahora en una versión anterior de Windows 10) para ejecutar un análisis de su computadora. Si encuentra un virus o malware, elimínelo.

2. Deshabilite el servicio que provoca un uso del disco del 100 %

Según Microsoft Agent, algunos servicios del sistema a veces dan como resultado un uso del disco del 100%. Se ha confirmado que los principales servicios que causan el problema son Superfetch, Xbox Live Auth Manager, Windows Search, Windows Update, HomeGroup Listener y HomeGroup Provider. Siga los pasos a continuación para desactivar el servicio.

Paso 1: Abra el Administrador de tareas, seleccione la pestaña Servicios y luego haga clic en Abrir servicios en la parte inferior.

Paso 2: Cuando se abra la aplicación Servicios, busque el servicio llamado Superfetch (llamado SysMain en la versión más reciente de Windows 10), haga clic derecho y seleccione Propiedades.

Paso 3: Cuando se abra la ventana Propiedades de Superfetch, seleccione "Desactivado" en el menú desplegable junto a "Tipo de inicio" y luego haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

Paso 4: Reinicie Windows 10 y verifique si se ha resuelto el problema de uso del disco al 100%. Si el problema persiste, deshabilite los servicios Xbox Live Auth Manager, Windows Search, Windows Update, HomeGroup Listener y HomeGroup Provider respectivamente, y luego reinicie Windows 10. Quizás también desee leer Cómo deshabilitar servicios innecesarios en Windows 10

3. Deshabilitar el programa de desfragmentación del disco

La fragmentación consolida los archivos fragmentados en su disco duro y permite un acceso eficiente y más rápido a las ubicaciones de almacenamiento en el disco. Sin embargo, a veces este proceso puede corromperse con algún malware o aplicaciones, creando así un proceso de deshacer en el disco y causando problemas como el uso del 100% del disco. Para solucionar este problema, deberá desactivar la desfragmentación programada desde su programador de tareas.

Paso 1: escriba "programador de tareas" (sin comillas) en el cuadro de búsqueda en el lado izquierdo de la barra de tareas y presione Entrar para abrir la aplicación Programador de tareas.

Paso 2: Vaya a Biblioteca del Programador de tareas > Microsoft > Windows > Desfragmentar. Seleccione ScheduledDefrag en el panel central y luego haga clic en Finalizar en el panel del lado derecho. Cuando aparezca un cuadro de diálogo que le preguntará si desea finalizar todas las instancias de esta tarea, haga clic en Sí.

Paso 3: Haga clic en Desactivar en el panel derecho y se desactivará el programa de desfragmentación.

Paso 4: Reinicia tu Windows 10 y verifica si se ha resuelto el uso del disco al 100%.

4. Iniciar mantenimiento

Docenas de usuarios de portátiles HP informaron que solucionaron el problema de uso del 100 % del disco mediante Iniciar mantenimiento.

Paso 1: Abra el Panel de control y vaya a Sistema y seguridad > Mantenimiento de seguridad.

Paso 2: Expanda Mantenimiento y luego haga clic en Iniciar mantenimiento. Espere unos 15 minutos y luego vea si la utilización del disco ha disminuido.

5. Limpiar archivos basura del sistema

En general, los archivos basura del sistema no tienen un impacto significativo en Windows, pero cuando se acumulan hasta cierto nivel, pueden ocurrir problemas en algunas computadoras y no se descarta el problema de uso del disco.

Paso 1: Descargue e instale iSumsoft System Refixer en su computadora portátil HP con Windows 10. Después de la instalación, inicie esta herramienta.

Paso 2: Seleccione la pestaña Limpiar todo y haga clic en Escanear. Esta herramienta escaneará su disco duro rápidamente.

Paso 3: Cuando se complete el escaneo, haga clic en Limpiar para limpiar todos los archivos basura innecesarios del sistema y las entradas de registro rotas.

Paso 4: Cuando se complete la limpieza, reinicie Windows 10 y vea si el problema de uso del disco al 100% se ha resuelto.

6. Deshabilitar MSI para el controlador AHCI

Hay una página en el sitio web oficial de Microsoft que indica claramente que el Administrador de tareas puede mostrar una utilización del disco del 100% en dispositivos Windows 10 con el modo de interrupción señalizada por mensaje (MSI) habilitado. Esto sucede principalmente en la computadora que ejecuta el controlador AHCI de la bandeja de entrada. En este caso, debe desactivar MSI para el controlador AHCI en el registro. Para conocer los pasos detallados, consulte la página oficial de Microsoft.

7. Activar alto rendimiento

Según una encuesta, es más probable que el problema de uso del disco al 100% ocurra en computadoras con HDD o una combinación de HDD y SSD. Cambiar el plan de energía a Alto rendimiento puede ayudar a solucionar el problema. Para hacer esto, abra el Panel de control, vaya a Hardware y sonido > Opciones de energía y luego elija Alto rendimiento.

8. Desinstalar HP CoolSense

Algunos usuarios de HP consideran que HP CoolSense es la causa del uso del 100 % del disco. Después de desinstalar HP CoolSense, la utilización de su disco cayó rápidamente del 100 % a menos del 10 %.

Paso 1: haz clic derecho en el ícono de Windows en el lado izquierdo de la barra de tareas y selecciona Aplicaciones y características.

Paso 2: busque la aplicación HP CoolSense en la lista, haga clic en ella y seleccione Desinstalar para desinstalarla de su Windows 10.

Paso 3: reinicie Windows 10 y verifique si se ha resuelto el problema de uso del disco al 100%.

Las palabras finales:

Estas son todas las formas que han ayudado a otros usuarios a solucionar con éxito el problema de uso del disco al 100% en una computadora portátil HP con Windows 10. Si ninguna de ellas funciona para usted, reinstalar Windows 10 es la última opción que puede probar.