¿Borraste accidentalmente un mensaje de texto importante en tu teléfono Android? Si es así, puedes intentar recuperar tu mensaje usando Samsung Messages, una copia de seguridad de Google One (si tienes una) o un método de terceros. Te mostraremos las formas disponibles.
Dependiendo de las funciones de tu teléfono y de si creaste una copia de seguridad antes de perder tus mensajes o no, tienes algunas opciones para realizar una recuperación.
Si tienes un Samsung u otro teléfono que tenga la función Papelera (o Papelera de reciclaje), en la mayoría de los casos, puedes restaurar los mensajes eliminados dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de los mensajes. Esta debería ser su opción de recuperación preferida.
En caso de que su teléfono no ofrezca esa función, pero haya realizado una copia de seguridad de Google One antes de perder sus mensajes, simplemente restaure la copia de seguridad y todos sus mensajes SMS y MMS volverán. Tenga en cuenta que esto implica un restablecimiento de fábrica, pero de todos modos un restablecimiento es bueno para optimizar la eficiencia de su teléfono.
Si olvidó hacer una copia de seguridad, aún no está perdida toda esperanza. Hay varias aplicaciones de recuperación de mensajes de Android en el mercado y puede usar una o varias de estas aplicaciones para intentar recuperar potencialmente sus mensajes de texto.
Los pasos exactos a seguir varían según el dispositivo que utilices. Esta guía le brinda una idea general de los pasos que debe seguir.
En un teléfono Samsung con Android, verifique la carpeta Papelera o Papelera de reciclaje y, si su mensaje eliminado aún está allí, recupérelo. He aquí cómo.
Inicie la aplicación Samsung Messages en su teléfono. En la esquina superior derecha de los mensajes enumerados, toque los tres puntos.
Cuando aparezcan las opciones del menú, elija "Papelera" (o "Papelera de reciclaje").
Ahora verás una lista de todos los mensajes eliminados. En la esquina superior derecha, toca la opción "Editar". Ahora seleccione los mensajes que desea recuperar. Para restaurar todos los mensajes, en la esquina superior izquierda, toque "Todos" para resaltar todos los mensajes. Luego, en la esquina inferior izquierda, toca "Restaurar".
La aplicación restaurará los mensajes seleccionados. Los encontrarás en la carpeta principal de mensajes junto con otros mensajes.
Si ha habilitado las copias de seguridad de Google Drive en su teléfono Android, puede restaurar su copia de seguridad para recuperar los mensajes de texto eliminados.
La principal advertencia con este método es que para restaurar su copia de seguridad, deberá restablecer su teléfono a la configuración de fábrica. Esto significa que tendrás que borrar todo el contenido de tu teléfono para poder restaurar tus mensajes de texto perdidos. Si elige continuar con este método, haga una copia de seguridad de los archivos importantes en su teléfono Android.
Luego, inicie el proceso de reinicio iniciando la aplicación Configuración en su teléfono. En Configuración, en la parte inferior, toca "Sistema".
En la pantalla "Sistema", toque "Restablecer opciones".
En la pantalla "Opciones de restablecimiento", toque "Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)".
Asegúrate de que te sientes cómodo con la eliminación de todos los datos actuales de tu teléfono.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para terminar de restablecer su teléfono. Cuando haya terminado, comience a configurar su teléfono desde cero.
Cuando su teléfono le solicite iniciar sesión con una cuenta de Google, elija la cuenta que utilizó para realizar la copia de seguridad de su teléfono. De esta manera, tendrás acceso a tu copia de seguridad de Google One.
Luego, elige la opción para restaurar tus datos desde una copia de seguridad, selecciona tu copia de seguridad de Google One y habilita la opción "Mensajes SMS".
Su teléfono comenzará a cargar contenidos desde su copia de seguridad y, cuando todo haya terminado, debería ver todos sus mensajes restaurados en su teléfono.
En caso de que no haya realizado una copia de seguridad antes de perder sus mensajes, puede usar una de las pocas aplicaciones de recuperación de datos de Android disponibles en el mercado para recuperar su mensajes.
Una de las aplicaciones que puedes usar es Dr. Fone Android Data Recovery y otra es PhoneRescue. Casi todas estas aplicaciones funcionan prácticamente de la misma manera. Escanean su teléfono para encontrar rastros de mensajes perdidos y luego le permiten restaurar esos mensajes en su teléfono de forma selectiva.
Tenga en cuenta que no hay garantía de que sus mensajes de texto se recuperen con estas aplicaciones y también pueden ser bastante costosas. Pero como no tienes una copia de seguridad, desafortunadamente esta es la opción que te queda.
Si se arrepiente de no haber hecho una copia de seguridad de su teléfono, debe habilitar la opción ahora mismo para evitar más pérdidas de datos en el futuro. Configurar una copia de seguridad automática de Google One no es difícil y solo requiere unos pocos toques.
Para hacerlo, primero, inicie la aplicación Configuración en su teléfono. En la aplicación, toque la opción "Sistema".
En la página "Sistema", toque "Copia de seguridad".
Activa "Copia de seguridad de Google One".
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y Google One realizará una copia de seguridad periódica del contenido de su teléfono. Más adelante, cuando necesite sus SMS, MMS y otros datos eliminados, podrá restaurar estas copias de seguridad en su teléfono. Nuevamente, tenga en cuenta que es posible que su dispositivo Android en particular no tenga estas opciones.
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