Es muy fácil conectarse a Internet en su computadora con Windows. Sin embargo, a veces Windows puede mostrar el mensaje "Sin Internet, protegido" cuando intenta conectarse a una red. ¿Qué significa exactamente este mensaje y cómo solucionarlo? Aquí encontrará todo lo que necesita saber.

¿Por qué Windows muestra el mensaje "Sin Internet, protegido"?

El mensaje "Sin Internet, protegido" es un problema común relacionado con la red que puede ocurrir tanto en Windows 10 como en Windows 11. Por lo general, verá este mensaje cuando intente conectarse a una red que actualmente está inactiva o tiene una señal débil. Sin embargo, también puede aparecer incluso cuando se conecta a una red sólida y activa.

En estos casos, el mensaje indica un problema más profundo con la configuración de red de su computadora. Es posible que su controlador de red esté dañado o que un servicio crítico necesario para conectarse a Internet no esté funcionando correctamente.

Independientemente de lo que genere este mensaje, lo ayudaremos a resolverlo y a volver a conectarse a Internet. Aquí están todas las soluciones que puede probar para deshacerse del mensaje "Sin Internet, protegido" en su computadora con Windows.

Pruebe estas cosas primero

Antes de profundizar en las soluciones avanzadas, hay algunas cosas que debe probar de antemano. Primero, debes intentar conectar otro dispositivo a la red que muestra el mensaje. Esto le ayudará a determinar si el problema está en esa red o en su computadora.

Si el otro dispositivo tampoco puede conectarse a esa red, sugiere que el problema radica en la red y no en su computadora. En este caso, deberías intentar reiniciar tu enrutador si el problema está relacionado con tu conexión Wi-Fi. Si el problema ocurre al conectarse a una red de punto de acceso móvil, debe activar y desactivar el modo avión en su teléfono inteligente.

Además, debe asegurarse de no estar conectado a través de ningún cliente VPN en su computadora o teléfono inteligente si intenta conectarse a una red de punto de acceso. Esto se debe a que conectarse a una VPN puede atascar la red, lo que suele ser la causa principal del mensaje que aparece.

Reinicie el servicio de configuración de red

Si otro dispositivo pudo conectarse a la red con la que tiene problemas en su computadora, entonces indica que hay un problema dentro de su computadora con Windows . Lo más probable es que el Servicio de configuración de red, que ayuda a su computadora a conectarse a la red, tenga problemas para ejecutarse en su computadora o no esté configurado para ejecutarse automáticamente.

Tendrás que verificar este servicio y asegurarte de que se esté ejecutando para solucionar el problema. Para hacer esto, abra el menú Inicio, escriba Servicios en la barra de búsqueda y presione Enter.

En la ventana Servicios, busque y seleccione "Servicio de configuración de red".

Si aparece la opción de reiniciar el servicio, significa que el servicio se está ejecutando en su computadora, pero no garantiza que esté funcionando correctamente. En este caso, puede hacer clic en la opción "Reiniciar" para reiniciar el servicio, lo que probablemente solucionará el problema que impedía que funcionara correctamente.

Si solo ve la opción Inicio, significa que el servicio no se está ejecutando en su computadora y probablemente sea la única razón por la que aparece el mensaje "Sin Internet, protegido". .

En este caso, haga doble clic en "Servicio de configuración de red", cambie su tipo de inicio a "Automático" y luego haga clic en el botón "Inicio".

Haga clic en "Aplicar" y "Aceptar" para guardar los cambios. Después de eso, reinicie su computadora y luego verifique el problema.

Actualizar el controlador de red

Si comenzó a ver el mensaje después de actualizar o actualizar Windows, es posible que su controlador de red actual no sea compatible con la nueva versión de Windows. En este caso, deberá actualizar el controlador de red para solucionar el problema. Para hacer esto en Windows 11, abra el menú Configuración y navegue hasta Windows Update > Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales.

En la ventana Actualizaciones opcionales, verá actualizaciones disponibles para todos los controladores instalados en su computadora, incluido el controlador de red. Simplemente instale la actualización disponible para su controlador de red para solucionar el problema.

En Windows 10, abra el menú Configuración y diríjase a Actualización y seguridad > Actualización de Windows > Ver todas las actualizaciones opcionales > Actualizaciones de controladores.

Marque la casilla para actualizar el controlador de red y haga clic en el botón "Descargar e instalar".

Alternativamente, puede visitar el sitio web del fabricante de su PC para descargar la última actualización del controlador de red. La actualización que descargarás desde allí será un archivo ".exe", por lo que simplemente podrás instalarlo como cualquier otra aplicación en tu computadora.

Una vez que haya instalado la actualización del controlador de red, reinicie su computadora y luego intente conectarse a la red nuevamente.

Habilite todas las configuraciones de red importantes

Su adaptador de red tiene muchas configuraciones relacionadas con la red que deben habilitarse si desea conectarse a la red. Si alguna de estas configuraciones está deshabilitada, no podrá conectarse a Internet y es posible que vea el mensaje "Sin Internet, protegido". Para verificar y habilitar todas estas configuraciones de red, abra el menú Inicio, escriba ControlPanel en la barra de búsqueda y presione Entrar.

En el Panel de control, navegue hasta Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar configuración del adaptador.

Haga doble clic en el adaptador Wi-Fi y seleccione "Propiedades".

En la ventana Propiedades, asegúrese de que los siguientes elementos estén marcados:

• Cliente para redes Microsoft
• Compartir archivos e impresoras para redes Microsoft
• Programador de paquetes QoS
• Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)
• Controlador de protocolo LLDP de Microsoft
• Respondedor de descubrimiento de topología de capa de enlace
• Enlace -Controlador de E/S de Layer Topology Discovery Mapper

  Desmarque la casilla "Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)".

  

  Haga doble clic en "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" y elija las opciones "Obtener una dirección IP automáticamente" y "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente". Luego, haga clic en "Aceptar".

  

  Haga clic en "Aceptar" para cerrar la ventana de propiedades. Después de eso, reinicie su computadora y luego verifique el problema.

  Restablecer la configuración de red

  Si aún no puede conectarse a Internet y ve el mensaje, entonces indica que algún cambio que realizó en la configuración de su red está causando el problema. Si recuerda el cambio después del cual comenzó a experimentar el problema, simplemente puede revertirlo para solucionarlo.

  Sin embargo, si no recuerdas el cambio, tendrás que restablecer la configuración de red, lo que restaurará todos los cambios relacionados con la red en tu computadora a sus valores predeterminados. Para restablecer la configuración de red en Windows 11, abra el menú Configuración y navegue hasta Red e Internet > Configuración de red avanzada > Restablecimiento de red.

  

  Haga clic en el botón "Restablecer ahora" y en "Sí" para confirmar su decisión.

  

  En Windows 10, abra la aplicación Configuración y vaya a Red e Internet > Estado > Restablecer red.

  

  Haga clic en "Restablecer ahora" y luego haga clic en "Sí" para confirmar su decisión.

  

  Una vez que se complete el proceso de reinicio, reinicie su computadora y entonces ya no debería enfrentar el problema.

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  Es frustrante no poder conectarse a Internet, especialmente en el mundo actual donde la mayoría de las cosas están en línea. Con suerte, las soluciones anteriores ayudaron a eliminar el mensaje "Sin Internet, seguro" y ahora podrá conectarse a Internet.