Si tienes una computadora o laptop con Windows 8/8.1 preinstalado, es posible que necesites restablecer los valores de fábrica de tu computadora con Windows 8 cuando encuentres los siguientes casos.

Caso 1. Hay una falla/bloqueo del sistema por causas desconocidas. O varias razones hacen que su sistema funcione cada vez más lentamente. Pero no sabes cómo resolver el problema.

Caso 2. Antes de regalar, donar o vender su computadora o computadora portátil a otra persona, debe dejarla en su estado de fábrica.

Caso 3. Olvidó la contraseña de inicio de sesión para Windows 8 y no puede encontrar ninguna solución efectiva.

Si encuentra los problemas anteriores o alguna otra situación, puede optar por restablecer de fábrica su computadora con Windows 8 a la condición original cuando la compró. Para restablecer los valores de fábrica, Windows 8 tiene más opciones que el sistema operativo Windows anterior. A continuación, primero elija la forma correcta dependiendo de si puede iniciar sesión en Windows 8.

Forma 1: Restablecer los valores de fábrica de su computadora con Windows 8 dentro del sistema

Paso 1: Inicia sesión en tu sistema Win 8.

Paso 2: Presione Win I para abrir Configuración y luego haga clic en Cambiar configuración de PC.

Paso 3: En la ventana de configuración de PC, seleccione General. Desplácese hacia abajo hasta que vea Eliminar todo y reinstalar Windows. Luego haga clic en Comenzar.

Paso 4: Haga clic en Siguiente. (Si su computadora tiene más de una unidad, se le pedirá que seleccione una opción para limpiar su unidad). Luego, elija Simplemente eliminar mis archivos o Limpiar completamente la unidad dependiendo según sus propias necesidades.

Paso 5: Haz clic en Restablecer. Luego comienza a restablecer su computadora. Verá que Windows 8 se reinicia y aparece el logotipo de su computadora mientras se completa el proceso.

Forma 2: restablecer los valores de fábrica de la computadora con Windows 8 en la pantalla de inicio de sesión

Paso 1: inicia tu computadora y accede a la pantalla de inicio de sesión de Windows 8.

Paso 2: haz clic en el botón Encendido. Mantenga presionada la tecla Mayús mientras hace clic en Reiniciar.

Paso 3: Después de que su computadora se reinicie, aparecerá la pantalla Elija una opción. Haga clic en Solucionar problemas -> Restablezca su PC. Luego haga clic en Siguiente.

Paso 4: Windows 8 se reinicia y aparece el inicio de sesión de su computadora. Y luego vuelve a aparecer la pantalla Restablecer su PC. Haga clic en Siguiente. (Si su computadora tiene más de una unidad, se le pedirá que seleccione una opción para limpiar su unidad).

Paso 5: Se le preguntará si desea limpiar completamente su disco. Elija Simplemente eliminar mis archivos o Limpiar completamente la unidad y luego haga clic en Restablecer. Mientras se completa el proceso de reinicio, verá que su computadora se reinicia nuevamente y se muestra el inicio de sesión de su computadora.

Consejos: El restablecimiento de fábrica de la computadora puede resolver muchos problemas del sistema. Pero si es por haber olvidado la contraseña de inicio de sesión lo que hace que no pueda iniciar sesión en su Windows 8, el restablecimiento de fábrica es de hecho una solución, pero no la única ni la mejor opción. La mejor solución es seleccionar una forma adecuada de restablecer o eliminar la contraseña olvidada y recuperar el acceso a su sistema Win 8.

Por otro lado, el restablecimiento de fábrica no resuelve todos los problemas del sistema. Si su Windows 8 no puede iniciarse en absoluto, ni siquiera el restablecimiento de fábrica funciona, entonces necesita reinstalar el sistema.